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“种草经济”释放新活力

2020-03-12

工会博览 2020年15期
关键词:种草小雅博主

在线、智能、交互……在疫情常态化防控中全面推进复工复产的当下,在线新经济正跑出 “加速度”。“种草经济”作为其中之一,也呈现出了 “逆势活跃”的特征。

“种草”泛指 “把一样事物推荐给另一个人,让其他人喜欢这样事物的过程”。 “种草”已是网络中的流行词,消费者可以去 “种草”任何东西,万物皆可“种”。 “种草经济” 也就应运而生。

“种草经济”并不算新名词,但它在疫情中爆发出的在线新经济的能量让人吃惊。在特殊时期,为支持受疫情影响地区的生鲜农产品销售,全国各地诸多县长、副县长们相继走进直播平台,卖力吆喝着自家特产。4月20日,在陕西考察的习近平总书记在柞水县小岭镇金米村培训中心的直播平台前,点赞了当地特产柞水木耳。当晚,在人民日报直播间,柞水县副县长张培推销柞水木耳,直播间累计观看人数2200万。上线后的几秒钟,超过8万包、12.2万吨柞水木耳销售一空,相当于该县去年前4个月的销售量。

得益于 “种草经济”,在直播平台上不仅能把水果生鲜、地方特产、服装个护等商品快速销售出去,而且也能将线下商场、咖啡甜品店、餐厅、健身房等搬到线上 “暂时保存”,甚至二次发酵。消费者则在 “长草”的过程中,埋下了 “报复性消费”的种子,形成“从线下到线上,再从线上到线下”的商业正循环。从这个维度来说, “种草经济”有它的正能量。

被疫情放大的 “种草经济”,不经意透视着这个时代的变迁——消费者群体变了,“互联网原住民”跃上消费舞台。艾瑞咨询曾发布过一份 《种草一代 95后时尚消费报告》,数据显示,95后在网购人群的人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最强烈。不仅如此,无论在消费喜好、地域购买力还是消费理念上,95后都呈现出与众不同的一面:她们喜欢在抖音、快手、小红书、B站、微博、知乎等社交平台看帖,是 “种草经济领导者”——主播们的卖力讲解、真实的体验分享,外加一点点价格诱惑,在刷屏的评论中,95后往往就在 “买它”声中快乐下单。

这也是老字号品牌加速冲入在线新经济的原因之一。疫情防控期间,抖音顺势推出 “线上不打烊”活动,帮助线下零售商开店、直播、运营,把一二线城市的老字号商场都吸引进来。在上海,新世界城在三、四月先后两次通过直播模式卖货,走出至暗时刻。而在北京,百年老字号商场东安市场也花了一周时间迅速完成入驻,3月19日开启了6个小时的直播带货。

疫情打乱了人们的各项旅游计划,而在这之下暗藏的是不少人对出行蠢蠢欲动的心。他们通过接触形形色色的信息,思考疫情解除之后是否要去往那里,在这个过程就对一些旅游目的地默默 “种了草”。

小雅是个公司白领,春节宅家战 “疫”时,她每天闲得发慌,在起床到睡觉这段时间内,她只能拿出手机刷微博、刷朋友圈、刷小红书。在这些社交软件上,她关注了不少时尚博主。这些博主都有一个共同的特点:她们推荐的东西都深得小雅的心意。小雅看见什么都像看见了宝贝一样,赶快把图片价格以及购买地址都存进自己的手机里。其实在我们身边,类似小雅这样的人一抓一大把。微博等软件已经占据了他们的全部休息时间,而平台上的网红们借着这个时间向他们疯狂传输内容。

长时间的内容洗脑,就算是意志坚定的人也难免产生一丝动摇,更何况是这些容易产生冲动消费的女性用户?于是这就成了时下最流行的卖货形式,也是众多平台在未来会主打的一种形式——内容卖货,也是在开头说到的 “种草经济”。

对许多互联网创业者来说,这也是再简单不过的赚钱方式了。平台提供用户,他们只需要专心提供内容,而用户负责提供钱包。

艾瑞咨询数据显示,68.0%的用户会接受 “种草”,其中对于被 “种草”的商品,70.7%的用户会根据实际情况购买,26.2%的用户几乎都会购买。 “每个人心里都有一片大草原,只看兜里有没有钱。”有财经媒体分析,消费者易 “种草体质”的形成,有三个方面的原因。

首先,移动互联网时代极大地缩短了消费路径,从 “种草”到 “拔草”可能就是几分钟的事。 “买它!” “亲测有效!”明星达人们几句话的时间,万千消费者便完成了一轮又一轮 “种草拔草”的过程。比起去商场,互联网从购买到支付到收货的便捷路径,是 “种草”的沃土。

其次,消费者容易被 “种草”,来自于对熟人口碑的信任,对网红效应的跟风以及对自我认同的寻求。根据福布斯的调查数据,约81%的受访者表示来自朋友和家人的评论会直接影响他们的购买决策;而艾瑞咨询的数据也显示,41.8%的95后会向亲友推荐好用的品牌,这也形成了当下电商大火的局面。跟风效应则更容易促成 “种草”,网红推荐、明星同款的背后是消费者的从众心理,更是期待 “变得跟她一样好”的自我安慰,不然为什么美妆博主的皮肤总是那么水嫩?而当 “种草”成为一种生活方式的时候,消费者又可以通过同款色号、同款球鞋等,找到与自己品味形似或兴趣相投的群体,获得更强烈的认同感。

最后,不管是公众号 “剁手”推送还是直播 “种草”,网红们 “种草”的同时一般会附带优惠信息。比如 “种草”达人薇娅曾经与肯德基合作的直播中,有3万份4.5折潮汉堡欢享餐电子券,还有大量1元秒杀的优惠券,与直接进店消费比,薇娅的 “种草”有更大的优惠力度。而其他网红 “种草”的产品,也多数都有专享价格。久而久之,消费者就会形成一种 “有优惠我要买”的心理。

“能有人愿意分享经验挺好的。现在定位相似、价位也相似的产品有很多,经常不知道该怎么选。通过别人的购物体验,自己做选择的时候就能有个参考。”小雅说。

同样被 “种草”的李女士则对网红带货并非全然信赖: “现在各种社交平台、购物平台上分享的东西太多了,良莠不齐,有的博主是良心分享,自己真实使用过有效才说好,但有的却是为了赚钱来进行单纯的商业推广,不管东西好不好闭着眼睛一通夸,消费者一定要擦亮眼睛。”

所以,对于 “种草经济”,消费者应当理性看待,既要看到它刺激消费新活力的一面,也要看到它容易引起冲动消费的一面,更要看到它虚假诱导的一面。对消费者来说,应学会理性消费,量力而行,适度“拔草”,特别是食品、化妆品、保健品等,要多方核实。对监管部门来说,则应加强对网络平台的监管与追责,倒逼平台完善交易规则、健全评价体系,守住产品质量关。

没有规矩不成方圆。行业要想实现健康可持续发展,就需要建立起严格高效的行业规范, “种草经济”也是一样。有分析人士认为, “种草经济”这个千亿级的市场刚刚开始爆发, “种草”这个词伴随着未来的商业发展至少还会持续五到十年。这种在线新经济的潜力,无论对于实体经济,还是传统电商来说,都是不可忽视的一股力量。

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