信息技术对人力资源管理模式的影响分析

隋文磊 常瑞莲

摘 要：在信息化时代，各行各业都应加强科技化、专业化系统应用及管理，以提高项目质量及行业水平。而对于许多中小型企业而言，仍然采用线下管理或以主观经验为主的管理模式，不注重员工基础数据分析和绩效等人力资源信息的有效整合，也没有一套严谨的人力资源系统。难免导致数据滞后或信息不真实，对领导决策和控制产生困难，甚至导致决策失误。本文阐述了信息技术对人力资源管理模式的作用及影响，并简要说明了基于信息技术提高人力资源管理的措施。

关键词：信息技术;人力资源管理;企业管理

人力资源管理是企业管理的重要组成部分之一，目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。其管理内容主要包括三方面：首先要满足企业对人力资源的需求，并在资源重组的基础上最大程度的开大与管理人力资源，使其得到充分利用，为企业创造效益，并促进企业可持续发展。当企业进入管理良性循环后，管理者需要对人力资源进行维护与激励，开发其潜能，使人力资本得到有效提升，从而提高整个企业的管理水平。随着信息技术的发展，人力资源管理已经从简单的薪资核算、招聘管理等模块发展为更系统、更智能的人力资源管理系统，并利用信息技术开发完善考核系统、测评系统等科技项目，最终实现人力资源管理中的信息搜集、存储、处理、使用和数据整合分析。

一、信息技术对人力资源管理模式的作用及影响

（一）信息技术对人力资源开发的影响

人力资源管理作为一个综合性、系统性工作，不仅需要以人为本，结合实际进行人力资源开发分配，更需要大数据以及软件支持，以最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进企业的良性、可持续发展。而信息技术的应用发展在保证人力资源开发、培训质量的基础上，进一步降低了企业投入成本[1]。

一方面，企业利用信息技术扩展了招聘渠道，将传统的纸媒招聘、内部推荐等方式扩展为网络招聘信息，广泛的吸收人才，同时对高端人才还可以借助猎头网站等渠道进行推荐选择。另一方面，对于人才的培养也更为多元灵活。企业可将培训资料上传至云平台、空中课堂等平台数据库，员工可根据自身岗位、实力、时间等进行灵活学习，在降低人力资源成本的同时提高了培训效率。而视频、VR等多媒体技术充分做到了以人为本，调动员工积极性，在激发员工活力、开发员工潜能的同时，使员工能积极主动创造性地展开工作，从而打破了仅仅对现有人力资源的利用的局限，使其在实现组织目标的同时实现个人的全面发展 。

（二）信息技术对人力资源组织管理的影响

对于企业力资源管理来说，组织管理与各模块管理是决定HR管理水平的关键方面之一，不论是在绩效考核中还是日常办公中都起着重要作用。而信息技术的推广发展则为HR管理提供了便捷式管理的渠道。在信息化发展初期，企业能够利用软件进行如离职入职率，员工流动率等数据分析。当信息化发展到一定水平后，企业可搭建集人事、薪酬、绩效、培训等模块的信息化平台，实现数据分析及流程优化。而当企业信息化技术相对成熟后，便可与业务数据进行支撑，使数据进行交互式分析，打通各组织模块，为企业战略发展起到重要作用。

（三）信息技術对人力资源有效利用的影响

在传统的人力资源管理中，企业对员工的绩效评价往往取决于纸质的月度考核表，其结果缺乏全面性和客观性。而信息技术则可以将员工在企业各个方面的行为成果充分展示，如统计年均加班天数、迟到数量、年均项目成果展示等，并以此作为考核员工的指标之一。同时可根据信息统计分析观察员工的性格特点、擅长方面，从而适当调配员工岗位等，实现对人力资源的有效利用。

二、基于信息技术提高人力资源管理的措施

（一）重视技术升级 加强人才培养。在信息化、网络化发展趋势下，信息化人才在各行各业都越来越受到重视。而在人力资源管理方面，企业也要摒弃旧观念旧思想，全面提高管理人员信息化水平，加强管理人员岗位培训，提高其综合素质与能力。其次，对于信息化专业人才，也应根据其工作特长与职业发展，分配到人力资源、财务管理等各业务部门及岗位，起到信息化带头作用，扩展人力资源信息化管理的深度与广度。

（二）完善考评体系 促进企业发展。将信息技术应用于评价体系中，可大大提高HR管理评价的全面性、客观性、持续性、动态性，从而提高企业人力资源管理的质量，也加强了企业相关制度的执行性。其中评价机制主要包括对员工、管理者的评价[2]，利用评价系统，通过多种不同的评价方式进行考核，不但可以使员工有针对性的认识问题、改善自身，也能促使企业健康发展。

（三）加强信息化流程 营造良好氛围。要想使员工快速熟悉信息化、适应信息化，重要的一方面就是建立和完善性能细化流程，使得员工熟悉信息化模式，从而营造良好氛围。如建立远程OA办公、线上请销假模块、加班及考勤打卡模块等。减少线下签字、提高工作效率的同时，也潜移默化的推进了信息化技术在人力资源方面的应用。

三、结束语

信息化的人力资源管理在未来将成为企业内组织战略管理的核心组成部分，并且发挥巨大的管理效益。越来越多的企业希望借助信息系统将人力资源部门转变为服务中心、运营支持中心和决策辅助中心，而新形势新任务也对现代人力资源工作提出了新挑战新要求。因此，借助数字化科技手段，不但可以让企业家、管理者得到了全面的帮助，也让HRBP及业务部门得到新的管理思路，能够更加精准有效地培养与管理高潜人才，为企业打造文化适配度高的内生力量。

参考文献：

[1]郭胜.信息技术对人力资源管理模式的影响分析[J].现代商贸工业，2017，000（022）：66-67.

[2]李茜.信息技术对人力资源管理模式的影响与作用分析[J].企业技术开发（学术版），2018，37（10）：140-142.

（1.龙口市应急管理局  山东 烟台 265700;2.龙口海关 山东 烟台 265700）