增强线上教学课堂互动的策略研究

王 英

上海市电化教育馆

一、 研究背景

面对突如其来的疫情，全国各地结合教育部和当地政府的有关要求，纷纷制定相宜的政策与规范，开展“网络+电视”为主的线上教学，从而保障 “停课不停学”，开始了全新教学模式下的2020 年春季学期。线上教学的新模式，打破了传统的教育教学范式，从教学管理、课堂教学、教学评价等多个方面重构了教育新体系，这是一次大规模的教师信息技术应用能力提升工程，一次全面的信息化教育教学新实践。

如今，各地大中小学都已经恢复传统的课堂教学，三个月的大规模线上教学给教师和教学管理者们留下了很多思考。以上海为例，通过“在线教学云论坛”优秀在线教学案例分享可以发现，70%以上的学校和教师将目光聚焦于在线教学的实际学习效果，普遍认为在线教学课堂互动是影响在线学习效果的重要因素。本文以上海大规模在线教学实施为观察点，剖析优秀在线教学汇总案例，总结在线教学课堂互动存在的问题，并提出改善方法。

二、 在线教学课堂互动存在的主要问题

上海开展大规模在线学习采用“双师课堂”的授课方式，即一节40 分钟的课分为前20 分钟的市级“空中课堂”和后20 分钟的各班“线上教学”。“空中课堂”的课程凝聚了全市优秀的教师和资源，受到了各方的高度肯定。同一节课的效果差异集中体现在后20 分钟以班级为单位的“线上教学”，而造成这种效果差异的关键因素在于在线教学的课堂互动。通过汇总案例分析，线上教学课堂互动主要存在以下几个问题：

（一） 师生的不适应

一是教师的不适应。师生之间的联系由传统课堂教学的零距离、强关系转变成虚拟网络教学的远距离、弱关系。传统课堂教学中，教师们在真实情境中从学生的神态表情、行为动作等细微之处获取学习状态反馈，从而及时调整教学策略，采用有效师生互动加强学习效果。教学从线下突然转变到线上，在虚拟的环境中，教师最初是不适应的。二是学生的不适应。失去了教师现场的监督和关注，面对的是屏幕上教师的头像和PPT，学生听课或多或少会有些松懈。如果学习内容枯燥，外界有其他因素干扰，学生多数会出现“神游”的状态，逃避互动，也不愿意主动互动。

（二） 互动方式单一

上海的信息化发展给本次的线上授课提供了多元化的网络平台，例如晓黑板、钉钉、腾讯课堂、上海微校等，教师们选择适合的平台进行在线授课与互动。笔者发现，虽然大多数的线上互动平台功能是全面的，但是教师的线上互动方式却是单一的，多数采用“一问一答”模式。以小学四年级语文课为例，教师提问“本文的中心思想是什么？”，平台显示愿意回答的学生举手，教师通过“连麦”功能请学生回答，本次互动就完成了。这样的互动不免显得流于表面，很难体现师生互动的意义。

（三） 互动参与度较低

线上教学的学生互动参与度直接体现在互动的数量和质量上。互动数量表现为学生参与互动的人数和次数。在互动过程中不难发现，主动举手回答问题的往往只有少数一直比较活跃的学生，他们能做到积极参与课堂互动。而大多数学生几乎从不参与或者偶尔参与，只有在教师点名要求下才敷衍地作出回应。互动质量表现为回答问题的正确性与课后作业质量。受教学方式的影响，学生在线学习的效果不如传统课堂教学，导致答题正确性偏低，再加上学习态度懈怠，课后作业质量也难以保证。

三、 增强线上教学课堂互动的策略与方法

笔者结合疫情期间在线教学实践案例分析，从如何增强在线教学课堂互动、提升学生网络学习体验，从而保障教学效果的角度出发，总结得出如下策略：

（一） 丰富互动方式

互联网为开展线上教学提供了海量的资源和工具。教师需要灵活应用网络资源、平台和信息技术工具来丰富课堂互动方式，提升学生的课堂参与感和成就感，从而提高线上教学实际效果。

1. 利用平台互动功能，丰富互动方式

在线教学平台有各自的优缺点，教师可以结合课程内容、学习对象、平台功能、个人喜好等选择适合的平台开展线上授课。比如对于急于上手的教师来说，QQ 群等腾讯系的平台能满足基本的需求。此类平台操作比较直观、简单，不过相对来说互动形式单一，支持问答式教学互动。在班级人数较多，不需要双向视频的情况下，建议用CCtalk 这类主打教师音视频的平台，适合人数较多的公开课，支持讲义与视频共享，录屏操作简单并支持回放。如果班级小、学生低龄、网络条件稳定，可以使用ClassIn 这样的双向视频直播平台，互动形式多样，奖杯、投屏以及抢答器等小功能对于提高低龄学习者的参与积极性起到了重要作用。当然还有很多平台有其互动的优势，需要教师不断地学习与实践，提升自身的信息化教学能力。

2. 加强教学设计，开展多样化互动

在教学过程中，学生扮演重要角色，教师可以通过教学设计来激发学生的内在学习动机，提高课堂互动深度。以某节数学课教学为例，让学生录制有声思维导图并在课堂演示。与传统的静态思维导图不同，有声思维导图通过语言将学生内在的思维外显出来，话语之间的过渡更好地展现了学生的思维结构，切实提高了课堂互动的质量。再以物理“原子”一课教学为例，在缺少传统实验课程的前提下，为了增加学生的体验感，教师重构教学设计，让学生阅读课本后画出原子组成层级关系图。学生通过圈画课本中的要点，夯实所学知识；通过画原子组成层级关系图，检验学习效果。课堂上共享的图画形式多样，体现了科学思维的发散性，同时也增加了互动的深度。通过此类实践表明，加强教学设计，组织多样化的互动形式，切实提高了在线教学课堂互动效果。

（二） 丰富问题内涵

在线教学过程中，教师们普遍感到最难以掌控的是互动的时机。什么时候需要进行互动来增进课堂教学效果？显然，提问是最常用、最便捷的互动方式，于是多数教师会从如何进行有效提问这个角度出发，思考并通过各种实践来探索如何丰富问题内涵，提高课堂互动效果。

1. 打造有效问题链，把握互动主动权

结合课堂教学内容，预先设计课前—课中—课后的问题链，确保学生参与预设的互动，提高课堂教学互动效果。

以某高中思政教学“中国共产党的先进性”一课为例，围绕“疫情第一线党旗飘扬”议题设计问题链：课前——从不同国家的疫情数据变化图你读出了什么？你想问什么问题？课中——此次“战疫”中的共产党员，你想用什么词语形容他们？你想对他们说什么？如何理解“一线岗位全部换上党员，没有讨价还价”这句话？疫情期间，老百姓为什么会听钟南山、张文宏等这些党员的建议？课后——作为准备成为共产党员的一名学生，应该从哪些方面要求自己？通过预设的问题链，引导学生发现问题、分析问题、思考问题，在不断启发中让学生水到渠成地得出结论。通过教学实践，这样的问题链使得学生有话说，积极举手参与讨论，同时阐述问题到位，针对提高课堂互动效果起到了明显作用。

2. 设计“真”问题，激发学生内驱力

如果说打造有效问题链对于提高课堂互动效果是一个托底的、保守的方法，那么设计一个“真”问题，激发学生参与互动的内驱力，无疑是一个主动的、积极的策略。

以某小学数学课“整数的乘除法”一课为例，基于疫情，结合所学知识点，设计如下“真”问题：疫情暴发后，市场急缺口罩，于是企业加班生产口罩。如果10 家企业参与生产，一天可以生产250 万只口罩，那么25 家企业参与生产，一天可以生产多少只口罩？面对口罩急缺的现实问题，这样的“真”问题激发了学生解题的内驱力，学生能够主动积极地参与解题。在线教学过程中，教师应有意识地从真实的社会、家庭情境出发，挖掘学生感兴趣、贴近生活的“真”问题，运用于课堂实践，提高课堂互动效果。

3. 转化空间环境，因地制宜提问题

在线教学从物理空间上隔开了教师与学生，传统的课堂教具使用受到了很大的限制，使得在线教学的课堂互动也受到了很大的限制。为了弥补虚拟空间的不足，教师尝试转化空间环境，从学生所处的家庭学习环境出发，因地制宜地提出相关问题，推动学生将家庭环境转化成课堂环境，更好地参与课堂互动。

以动手类、活动类课程为例，某学校教师开展“因陋就简”的家庭科学小实验，让学生结合所学知识，寻找身边的物品设计家庭小实验，通过视频演示来解释其中的科学原理；开展家庭体育锻炼，指导学生利用有限的场地条件，进行科学有趣的体育锻炼，讲讲锻炼中应该注意的动作与姿势。此类因地制宜地提出的问题，通过现场实验，使得学生更加大胆、更有信心地参与课堂互动，并且提高了互动的有效性。

（三） 丰富情感互动

以上关注的多是在线教学的技术手段。考虑如何使用信息技术来提高线上教学的课堂互动效果，我们也不能忘了学习的主体——学生。我们的学生今天上网课的情绪怎么样，有压力吗？如果学生上课前情绪低落，怎么可能心平气和地积极参与到课堂互动中呢？这些在传统课堂中教师扫一眼就能发现的问题，在线上教学模式中往往是被忽略的。距离分割了情感的纽带，需要我们加强情感互动来促进课堂教学效果。

课前几分钟，针对本课教学内容，教师不妨给学生播放一些音乐或者微视频，在轻松的氛围下与提前进入课堂的学生互动交流，谈谈近况，了解学情，为接下来的上课热身。

在线互动交流表明，线上教学中学生会比较关注教师的头像，比如教师今天的着装、发型、表情等，这些看似无关的因素往往可以提高学生的关注度。通过学生问卷发现，教师对学生的吸引力在线上教学中直接放大了教学效果，拉近了师生之间的距离。教师自信而又面带微笑的表情在远程教学中尤其能贴近学生的内在情感。

对于一些互动不积极的学生，教师要及时了解情况并给予针对性反馈和鼓励。建议采取一对一的方式促进师生互动，从学习、生活、情感等多个方面关注个性，有的放矢，增强教师对学生的影响力，促进师生情感交流。

四、 结语

尽管我们线上教学的互联互动还有很多不足，但在线教学自身具有的学习场所的灵活性、学习时间的便利性、学习进度的自主性和学习方式的适应性等优点决定了教学创新与发展的时代趋势。后疫情时代研究磨合混合式教学新模式，需要进一步思考如何有效提高线上教学课堂互动，这对于教学有着非常重要的影响与价值，它是教学手段，是沟通途径，更是课堂中不可或缺的情趣。教师需要利用信息化环境与技术，尊重学生主体特性，切实引导学生进行深度学习，从而真正发挥教师育人的核心价值，有效促进学生核心素养的培育。