大学生对校园微商及其发展趋势的看法调查

刘湘芸 卢春杏

摘要：在信息技術飞速发展的时代背景下，电子商务逐渐成为线上商业活动的聚集地。相较于传统商业活动而言，电子商务的贸易往来不受时间与空间的局限，且有大数据与云计算作为支撑，电商对信息的收集与处理更高校。微商以微信等社交软件为平台，通过发展人脉来不断扩大销售额，从而形成了以人为本经营理念。本文中，笔者将以广西财经学院为主要研究对象，探析大学生对校园微商的看法，以及校园微商日后的发展趋势等，以期学生群体能够正视微商职业，通过正规渠道来提升自身的营销能力，为日后的发展奠定基础。

关键词：大学生;校园微商;调查

一、研究背景目的及意义

（一）研究背景

大学生利用web3.0为载体，将朋友圈作为自己陈列商品的柜台，通过精彩的产品功能介绍与产品试用展示，来达到营销的目的，最终实现以个人为单位的线上与线下结合的经营体系。相比于传统电商平台而言，微商只需要利用一部手机就可以实现操作，方式更加亲民，流程也更简单，这也是微商在大学校园备受青睐的原因。

（二）研究目的

为进一步响应国家政策，坚持习近平主席领导，全面贯彻落实科学发展观，加快精神文明建设，研究将对象设定为大学生群体，并通过问卷调查的形式收集样本，采集数据，保证此次研究的客观性与有效性。与此同时，研究问卷的内容涵盖了对大学校园微商发展的利弊分析，以期学生群体能够加快对微商的全面了解，降低盲目参与的可能性，从而帮助大学生树立起正确的社会主义荣辱观，为保持我党的先进性而共同奋斗[1]。

二、调查方法与结果

（一）调查方法

1.问卷调查法

本次问卷调查采取随机调查的方式，通过网上问卷发布与校园发放问卷两个渠道为主，分析用到的数据包含网上数据与纸质数据两种。问卷发放时间设置为一个月，截至上周共收回问卷数量820份，其中网上问卷数量519份，纸质问卷数量301份。

2.调查对象

广西财经学院各年龄段学生。

3.调查时间

2019年11月10日—2019年12月10日。

（二）调查结果

通过对820份有效问卷数据进行分析后得出如下结果：

广西财经学院的大部分学生认为，微商在校园内十分普遍。其中有超过70%的学生表示自己身边有同学做着微商职业，10%的学生微信中同样有微商，但非本校学生，其余20%则表示自己不关注这些，微信中没有与微信相关的内容。与此同时，超过85%的学生表示，自己所认识的微商多为女生，15%的学生微信中的微商则为本校男生。学生普遍认为，女生相对于男生会更有耐心，更愿意与客户展开沟通。

在选择微商的原因上，有69%的学生表示因生活费不足，通过微商给自己带来额外的收入;9%的同学希望微商能够扩大自身的影响力，从而在日后就业中为自己带来更多的机会;此外，也有22%的学生不赞成在校发展微商，认为做微商会影响到学习，也会在一定程度上影响校园环境。

在对微商的态度上，超过80%的学生已直接屏蔽了商家，认为微商占据了大量的朋友圈空间;12%的学生没有很强烈的感觉，只是对微商广告置之不理;此外，只有5%的学生会不时浏览微商发布的内容，遇到喜欢的商品也会与商家交流。

在对校园微商未来发展趋势的看法上，26%的人表示很看好微商，认为其会成为未来电子商务的重点发展领域;52%的人表示校园微商会有发展，但需要先解决推广方式、营销手段等比较棘手的问题，转变学生群体对微商的固有看法;22%的人不看好微商的发展，认为微商的营销手段并不明智，只会面临被社会淘汰的厄运。

三、调查总结与建议

（一）调查总结

通过此次调查，我们不难发现大学校园的微商发展已陷入一定的瓶颈期。由于学生使用了不成熟的营销方式，缺乏科学的销售手段等，使得微商群体在校园的发展前景不容乐观。与此同时，将社交软件作为发展微商的平台，也存在交易安全度低、诚信缺失等问题。从调查数据来看，广西财经学院大部分学生都或多或少的接触过微商群体，但对于微商发布的广告并不感冒，甚至对微商售卖的产品质量产生很大的疑虑。对此，校园微商想要取得跟好的发展，还需要从根源出发，改善自身的经营理念，掌握微信平台的优势，不断迎合大学生群体的消费观念。

（二）个人建议

随着瓜子二手车、拼多多等特色电商平台的崛起，电商服务的手段更加多元化，微商的热度也在不断消退。但不可否认的是，大学生仍然为微商的主要经营群体，其带来的利用也不容忽视。对此，针对微商的认证漏洞;门槛低，安全体系的缺失;单一化的营销模式等问题，相关组织还应加大研究力度，鼓励学生微商建立自己的公共品台，加大宣传力度;注重广告质量，以图文并茂的方式优化宣传内容，吸引更多买家的关注;处理好与买家之间的关系，借助微信朋友圈的优势，拉近与买家间的距离，从而也能在一定程度上提高自身信誉。

与此同时，校园微商群体也应从自身出发，树立起良好的诚信经营意识，积极借鉴成功电商的营销经验。通过诚信获得顾客的信任，赢得口碑，为自身的长远发展取得保障。微商应结合自身产品、规模、市场前景等因素，为自身量身定制产销计划，面对不同消费群体，创设个性化服务体系，从而使自身在激烈的市场竞争中脱颖而出[2]。

现如今，网购已成为人们生活的组成部分，但比起微商，大部分人还是乐于在正规官网或旗舰店购买商品，一方面是对微商成堆打包劣等产品而望而却步;另一方面也是对微商不够了解。鉴于此，校园微商可借助校园平台，以生活为切入点，加大宣传工作，通过产品特色与周到赋予打动顾客，在经营网店的同时也能够丰富自身阅历，为走向社会奠定良好基础。

总之，校园微商应当充分意识到顾客满意的重要性，在学习中收获经验，改善经营现状，有效转变人们对于微商的固有看法，从而使校园微商向着更健康的方向发展。

参考文献：

[1]丁鑫，陈扣洋，陆佩艺，顾宇昂.校园“微商”现状调查及营销策略研究——基于YGY的数据调查[J].河北农机，2019（12）：104-105.

[2]孙燚，张振艳，刘晓君.校园“微商”现状调查及对策研究[J].河南教育（高教），2018（08）：133-136.