高校心理援助进家庭模式研究

王春霞

(辽东学院 马克思主义学院，辽宁 丹东 118001)

目前，大学生心理健康教育体系建设日趋完善，逐步形成了大学生心理健康教育组织领导体系、课程体系与保障体系，以及以心理咨询中心为主体的三级心理危机预警与干预机制，对大学生心理健康水平的提升起到了不可或缺的作用，从而保证了大学生学业的顺利完成。但是，现有的大学生心理健康教育体系的不足也是显而易见的，它注重的是高校层面的心理健康教育，忽视了家庭层面的教育力量。家庭是大学生生活的场所之一，父母是大学生的第一任教师，家庭对大学生的思想、成长起到了巨大的影响作用。因此，高校的心理健康教育不应忽略家庭教育的力量，应将心理健康教育带进家庭，使学校和家庭两者之间形成合力，从而增强心理健康教育的实效性。目前，国内学者对心理健康教育进家庭的相关研究寥寥无几。早在2007年，孙雅萍提出了建立家长学校，通过家长学校使心理健康教育走进家庭[1]，但由于缺少相应的政策、师资以及资金的支持，没有取得实质性进展；同时，由于主要是针对中小学生，对高校的心理健康教育借鉴意义不大。许平友提出了基于“互联网+”的高职心理健康教育“五进”模式，包括进课堂、进公寓、进校园、进企业、进家庭5种模式。其中，进家庭心理健康教育模式强调的是建立学生家庭信息库以及拓宽家校联动渠道[2]。它的价值就在于肯定了家庭在心理健康教育中的作用，不足的是仍然停留在学校的层面，尽管采用了电话、短信、QQ、微信等互动手段与家庭建立沟通渠道，但受师资力量不足的影响，很难在所有大学生中实施。在这样的背景下，本文提出的心理援助进家庭教育模式，探讨了心理援助进家庭教育模式的内涵、意义，论述了心理援助进家庭教育模式的实施操作程序与保障问题，以期对提升大学生心理健康水平起到促进作用。

一、高校心理援助进家庭模式的内涵及其意义

(一)高校心理援助进家庭模式的内涵

高校心理援助进家庭模式是相对于高校的学校层面心理健康教育模式而言的，学校层面的心理健康教育关注的是在校园层面解决大学生的心理健康康问题，因而具有教育对象的全面性与教育力量的单一性特点。全面性指的是心理健康教育针对所有的在校大学生，通过心理健康教育课程建设以及校内的心理咨询来提升大学生整体的心理健康水平。教育力量的单一性指的是校园内的心理健康教育的实现依靠的是专职的心理健康教育队伍，学校层面的辅导员以及家庭层面的父母都没有参与对大学生心理健康教育。因此，学校层面的心理健康教育力量是单一的。

高校心理援助进家庭模式，指的是通过高校大学生心理健康普查手段对全校大学生进行心理健康状况普查，对于心理健康普查中发现具有心理健康障碍的大学生，在校内心理危机干预效果不佳的情况下,征得大学生本人同意后，由心理健康教育指导教师牵头、学生所在学院辅导员参加的心理援助小组深入学生家庭，了解学生的家庭实际情况以及学生成长经历，在心理健康指导教师、学院辅导员、学生家长共同配合下对学生进行帮扶、疏导等教育工作。这种模式具有针对性、合力性以及融合性的教育特征。在针对性方面，该模式针对的是心理障碍比较严重的，并且大学生本人及家长都具有获取心理援助的强烈意愿与倾向的大学生。合力性指的是，心理健康指导教师、学院层面辅导员以及父母的教育形成合力；融合性指的是，将大学生的心理健康教育与思想品德教育融合在一起，克服了校园内单一的纯心理健康教育理念的弊端。

(二)高校心理援助进家庭模式实施的意义

首先，各种心理健康教育力量可以形成合力。大学生心理障碍的形成既有来自校园内的各种因素的影响，也有来家庭成长环境以及父母教育因素的影响。因此，解决大学生心理障碍问题不能仅仅依靠学校的教育力量，还必须将父母的影响纳入心理健康教育之中，即心理援助进家庭。在心理援助进家庭模式中，心理援助的主体包括高校的心理健康指导教师、分院的辅导员以及大学生的其他家庭成员。在上述心理援助主体中，心理健康指导教师与分院的辅导员代表的是学校的心理健康教育力量；家庭成员代表的是家庭教育力量，两者之间的有机协同可以促进学校与家庭对大学生心理健康教育合力的形成。

其次，有助于大学生心理障碍问题的解决。目前，解决大学生心理障碍问题的基本途径就是依靠心理咨询,其次是在心理健康教师指导下的大学生的自我调节。上述两种途径的实现都是在校园内完成的，鉴于校内心理咨询的局限性，援助主体不可能对导致大学生产生心理障碍问题的家庭原因进行深入的探究。同时，受大学生父母的素质、能力以及时空因素的制约，父母对大学生的影响也不可能与学校同步。在这种情况下，大学生心理障碍问题的解决就受到限制。在心理援助进家庭模式下，通过专业的心理健康教师以及负责思想政治教育的辅导员与大学生父母的沟通与引导，能够比较全面地了解大学生的成长经历、思想品质形成、人格特点、兴趣爱好以及能力水平等方面的基本状况。同时，根据父母的情况介绍，高校心理健康教育人员可以分析判断大学生心理障碍形成根本原因与关键所在，为大学生心理障碍问题的解决寻求最佳的方案与途径。此外，针对大学生家庭以及父母的实际情况，心理援助小组就与孩子有效沟通、引导方式、方法以及手段等方面会提出具有建设性的建议，以争取父母最大限度的配合。大学生在心理健康教师、辅导员以及父母的合力引导与作用下，心理障碍问题将会得到显著改善。

第三，丰富与拓展了高校心理健康教育的路径。在学校层面心理健康教育模式下，大学生心理健康教育的途径仅限于心理健康教育课堂、心理咨询以及心理危机干预。对于具有心理障碍的大学生而言，心理健康教育的路径除了课堂教学以外，还有大学生心理危机干预。在高校心理援助进家庭模式下，心理援助走进家庭将大学生心理危机干预的路径由校园推向家庭，这不仅是一种空间与时间路径的延伸，更是一种心理健康教育力量的延伸。

二、高校心理援助进家庭模式的操作原则程序

(一)高校心理援助进家庭模式操作原则

心理援助进家庭是一项专业很强的工作，它的操作必须遵循一定的规则与要求，这些规则与要求就是工作原则，包括程序性、自愿性、保密性、专业性、人性化以及全程性等原则。

在实施心理援助进家庭模式时，必须按照已构建的标准程序进行，不能更改各环节之间的先后顺序，即遵循程序性原则；心理援助进家庭的对象必须是学生以及学生家庭自愿的，不能带有任何违背大学生以及其家庭意志的行为，即遵循自愿性原则。在我国，受传统思想观念的影响，人们对心理疾患还带有认知上的偏见，认为心理疾患是一种丢人的事情。在这种情况下，心理援助进家庭要做好保密工作，不能因为心理援助进家庭给大学生及其家庭带来额外的精神压力与负担，即遵循保密性原则。心理援助进家庭模式的操作要建立在心理咨询与疏导技术的基础上，与大学生父母沟通的内容、技巧事先都要做好充分的准备，要考虑到各种可能变化的因素以及应对策略，即遵循专业性原则。心理援助进家庭援助的对象是具有心理障碍的大学生以及大学生的父母，在沟通过程中，要充分尊重大学生及大学生父母的人格，体现出心理援助过程的人性化，即以平等的、真诚的、民主的方式与大学生及大学生父母进行沟通，即遵循人性化原则。最后，心理援助进家庭不是一次就终结的，而是全程性的，即从第一次心理援助进家庭开始，直到大学生心理障碍的完全解除并顺利完成学业毕业离校。

(二)高校心理援助进家庭教育模式操作程序

高校心理援助进家庭模式操作程序分为5个大环节、9个小环节：即普查与分类、谈话与确认、危机干预、征求与援助、跟踪与归档。普查与分类是心理援助进家庭教育模式的起始环节，由各分院心理健康指导老师负责对本院的学生进行心理健康普查，根据普查结果对大学生进行分类。分类以后，心理健康指导教师对第一类(具有心理障碍或具有自杀倾向的大学生)进行预约谈话，预约谈话的目的则是对具有心理障碍或具有自杀倾向的大学生进行确认，以防止大学生弄虚作假以及态度不认真。危机干预指的是校园内的危机干预，主要由心理健康指导教师完成。对于通过谈话与确认后的具有心理障碍的大学生进行校园内危机干预，如果干预效果明显，则该大学生的心理危机干预全部在校园内完成，否则进入心理援助进家庭模式。心理援助进家庭之前，必须征得大学生本人以及父母的同意，只有获得大学生及父母的支持，才能取得良好的援助效果。心理援助是心理援助进家庭模式的核心环节，是该模式实施的关键。为此，心理援助的主体应着重做好以下几个方面的工作：一是做好与大学生父母的沟通工作，以获取大学生以及大学生家庭的各种信息资料，为心理援助方案的制定提供前提基础；二是与大学生以及大学生父母共同商讨制定心理援助方案，并付诸实施；三是检查与落实心理援助方案的实施情况。在心理援助环节，心理援助的主体态度要诚恳、友善，体现出良好的心理援助动机，体现出心理援助人性化的基本准则。跟踪与归档是心理援助进家庭教育模式的最后环节，跟踪指的心理健康指导教师、辅导员、大学生父母对大学生心理援助的全程跟踪，直至大学生心理障碍得到全部解决，归档是指心理健康指导教师与辅导员对获得心理援助大学生的材料进行整理与归档。

三、高校心理援助进家庭教育模式实施建议

(一)处理好校内心理危机干预与心理援助进家庭之间的关系

心理援助进家庭教育是校内心理危机干预的进一步拓展，而不是代替。早在2012年，辽东学院就开展了心理危机主动干预模式的实践活动[3]，取得了良好的实践效果。校内心理危机干预所针对的是大学生群体中的高危个体，限于校园内实施。经过多年的实践，校内心理危机干预也表现出其存在着干预力量不足的问题，它没有利用各分院辅导员的教育引导力量，也没有利用大学生家庭的教育力量。心理援助进家庭模式是在校内心理危机干预的前提下进行的，是校内心理危机干预的空间延伸以及干预力量的扩展。所以，要处理好校内心理危机干预与心理援助进家庭之间的关系。

(二)提升相关人员的心理援助能力

心理援助能力主要包括语言表达能力、与大学生父母的沟通能力、协同心理援助各种教育力量的能力、制定心理援助方案的能力、心理援助方案的执行能力等方面。心理健康指导教师以及各分院辅导员心理援助能力的高低直接决定着心理援助的效果，因此，心理健康指导教师以及各分院辅导员要通过各种有效的渠道提升自己的心理援助能力。

(三)心理援助过程中相关人员的高度协同

在心理援助过程中，心理健康指导教师、各分院辅导员、大学生以及大学生父母4者之间的协同程度对心理援助的效果有着巨大的影响。4者之间只有高度协同，才能形成最大的合力，才能取得最大的心理援助效果。为此，心理援助参与的各方要根据自己在心理援助中所承担的职责积极开展工作，自觉地朝着既定的心理援助目标行进。

(四)学校要给予足够的经费保障

高校的大学生来自四面八方，有的居住地离学校较近，有的则较远。心理援助主体需要通过一定的交通工具，才能达到大学生所居住的区域，因而出差的花销是一笔不小的开支，心理援助主体无法个人承担。因此，高校要为心理援助进家庭模式的实施提供足够的经费。只有这样，心理援助进家庭教育模式才能顺利实施。

结 语

心理援助进家庭模式是高校心理健康教育的一种创新，它将大学校园的心理危机干预拓展至大学生的家庭，并将心理健康教育力量、思想政治教育力量、家庭教育力量整合为高度协同的综合教育力量，对提升心理危机干预的效果起到重要的促进作用。由于心理援助进家庭模式正处于实践摸索之中，心理援助进家庭教育模式的实施程序还需要在实践中进一步完善，高校的相关制度与经费保障也同样需要建立与完善，因此，心理援助的主体还应加强对此的相关研究，使其日趋完善。