大数据时代图书馆编目工作的现状及对策

2020-03-03袁聪赵瑜璋李梅张志英

六盘水师范学院学报 2020年4期

袁聪赵瑜璋李梅张志英

（六盘水师范学院图书馆，贵州六盘水553001）

随着大数据时代的到来，馆藏文献资源正在朝着数字化、网络化的方向迅速发展和建设。图书馆编目工作的技术环境、编目对象、专业规范等随之发生了新的变化，这些变化必然对图书馆编目工作提出更高的要求。图书馆编目馆员如何与时俱进地去适应这种新的发展和变化，是需要认真思考的问题。

一、编目工作的开展和变化

（一）技术环境从手工编目操作发展到计算机联合编目

图书馆文献资源编目工作的技术环境已经从最初的手工编目操作发展到计算机编目，再到现在的联机联合编目。以文献资料的实物为对象，编目馆员将文献的有关信息著录项目记录在卡片上，这是手工编目阶段。之后，计算机技术开始应用于图书馆业务中，文献编目系统随之产生，实现了计算机编目，但还处于分散式，各馆相对独立。美国的联机计算机图书馆中心（OCLC）开发了在线联合编目书目数据库WorldCat，以互利的模式对其成员馆提供编目书目数据服务，同时成员馆上传本馆书目数据，实现书目数据资源共享。国内图书馆界受OCLC 的影响和启示，意识到联机联合编目是图书馆编目工作相对先进的模式。国内先后建立了国家图书馆联合编目中心、中国高等教育文献保障系统（CALIS）联机合作编目中心、地方性或区域性联合编目中心等。不同组织机构、地理区域、文献载体的多种类型联机联合编目形式的出现，为图书馆编目工作奠定了联机联合编目的基础。由此而来的是，促使了编目业务外包的产生，进而各图书馆机读目录数据质量控制又成了编目工作新的关注点。为规范图书馆的编目外包工作，控制机读目录数据质量，国家图书馆联合编目中心、CALIS 联机合作编目中心每年都会组织业务培训，而CALIS 甚至采取了评选优秀外包示范馆的活动举措［1］。为提高工作效率，各个图书馆不断地利用新的技术手段来改进工作，目前编目工作最主要采用编目业务外包、馆内集中编目以及联机联合编目等多种模式［2］。

（二）编目对象从传统类型到数字化类型

在大数据时代，图书馆馆藏文献类型越来越多样，除传统的纸质图书、报纸、期刊外，数字化资源如电子图书、录音资料、影像资料等也是图书馆馆藏的重要组成部分。不难发现，传统单一的纸质文献编目工作只会是图书馆编目工作的其中一部分内容，对各类数字化资源编目加工甚至对网络资源再加工成为图书馆文献编目工作新的内容。随着文献类型的范围不断扩大，编目对象已经从普通图书到非书资料再到网络资源的转变。大数据时代文献的产生和传递会更加迅速，信息、知识的存储和利用会更加便捷，对编目馆员的素质要求将到达新的高度，编目馆员必将接受新的挑战。

（三）专业规范从卡片目录著录格式发展到DC元数据

大数据时代的到来，图书馆在向智能化、智慧化转型发展，编目的对象范围在不断变化，编目工作专业规则、著录规范也将必然转变。从编目专业规范发展上讲，已从卡片目录著录格式到机读目录格式（MARC），进而发展到DC 元数据。与MARC 格式相比，DC 更为简单且可选择性更强。据文献调研［3］发现，为突出元数据专业化工作，在美国的一些图书馆编目部已更名成与元数据相关的名称，而编目员则称为元数据员、元数据分析员等。如斯坦福大学图书馆编目部更名成元数据部、耶鲁大学图书馆编目部更名成目录与元数据服务部、哈佛大学图书馆编目部更名为信息与技术服务部。从美国几所高校图书馆编目部更名可见，美国图书馆界已开始重视对DC元数据著录格式的研究。不难推测，DC元数据的编制将是大数据时代图书馆编目工作新的专业规范。

二、编目工作存在的问题分析

（一）编目人员的业务素质有待提升

作者通过电话咨询、网络查询等方式调研了贵州省内几所高校图书馆发现，图书馆的编目部门中图情专业学历的人员极为欠缺，有的甚至为零。而经过有关编目知识的系统学习和培训，取得编目资质的也并不多。以六盘水师范学院图书馆为例，采编部岗位设置5 人，实际只有3 人在编在岗，而3 人均无图情专业学术学历背景，仅有1人在参加工作后经过有关编目知识的学习或培训。这种现状，首先反映出馆内对编目工作还不够重视，编目水平较低，编目能力和业务素质需要注重提升。其次，编目人员工作积极性需要改善，应该积极争取外出学习和培训的机会，通过参加继续教育有效提升编目业务素质，从而保障文献编目数据的规范性、标准化。

（二）“编目外包”的数据套录不规范

当前文献资源的编目数据外包已是大趋势，数据套录是外包商普遍采用的编目方式。首先数据套录的来源不一，通常套录的数据有三种来源：一是书商随书附带的自编数据；二是我国国家图书馆联合编目中心的数据；三是CALIS 联机合作编目中心的数据。其中，书商随书附带的自编数据受到各书商编目员编目能力的影响，数据质量上不一定规范和标准。所以，在套录过程中一般建议采用后2 种权威机构的数据来源。同时，套录中也常出现不规范的操作。如CALIS联机合作编目中心要求需保留的099字段（CALIS控制号）、998 字段（成员馆代码），由于编目软件或人为原因，在套录后却被删除。在套录标准上也有不规范，特别反应在690字段标引分类号上，由于编目员水平差异，有的细分、复分，有的却只分到分类法二或三级目录。“编目外包”数据套录的不规范，必然影响本馆文献资源的共享和发展。

（三）数据库日常维护不及时

编目数据的日常维护包含多个方面，如数据更新、数据修改、数据合并、数据剔除等［4］。不论是自编、套录，还是“编目外包”，之后的日常维护都必不可少，但各馆在这个方面却做得不及时。以数据合并为例，这种需要合并的MARC 数据通常都是在著录文献资源的时候未严格查重造成的。那么需要编目员在著录工作开始时，要求进行多检索点的查重，如ISBN 号、题名、责任者等。CALIS 联机合作编目中心还要求，在一个馆内设立一名提交记录的编目员，必须由该编目员校对无误的MARC数据才能提交至CALIS联机合作编目中心书目数据库。编目员如果不进行及时维护MARC 数据，同一种书可能会出现在不同区域存列，给读者造成以为是不同书的错觉，降低了读者检索效率，影响读者借阅文献的体验。

（四）编目外延工作的探索创新不足

在传统的文献资源编目中，各馆编目工作是以独立、封闭、分散的方式存在的，而在大数据时代发展成了联机联合编目的形式，它是以开放、联合、共享、互助的方式存在的。创新是大数据时代必不可少的话题，而当前的编目工作的确是缺乏创新的。联机联合编目的出现的确解放了图书馆编目部的人力资源，但解放人力之后，编目人员对编目工作欠缺进一步的思考。编目工作中在数据利用与开发方面更是缺乏有效手段，从而对编目外延工作的探索创新不足。

三、大数据时代对编目馆员的素质要求

（一）专业知识与业务能力

不论从事哪什么行业，过硬的专业知识与业务能力都是工作的必备基础。对于编目工作来说，必须熟悉并掌握一些编目常用工具书的使用方法，如《分类法》《主题词表》《中国文献编目规则》《世界人名翻译大辞典》《中国机读目录格式使用手册》等。除此之外，编目中还必须熟悉和遵循各联机联合编目中心制定的规则、条款，如《CALIS联机使用编目手册》等［5］。扎实过硬的专业知识与业务能力能够促进编目数据的规范性、标准化，保障本馆文献资源的共享和发展。

（二）规范意识与质控意识

文献资源著录的规范和标准，反映出对图书的揭示程度，直接影响读者利用OPAC 系统检索文献的查全和查准率，甚至会影响到资源的利用率和读者借阅的体验，造成信息交流和资源共享不畅。图书馆编目人员需增强和具备规范意识与质控意识来防范这些不利于图书馆服务水平的因素。编目馆员虽不是图书馆服务读者的一线人员，但仍然需要将“服务第一”“读者至上”的服务观念强化于心，以著录高质量的书目MARC 数据。特别是在“编目外包”的大环境下，规范意识与质控意识尤为重要，必须清楚地认识到规范、质控的重要性，树立强烈的事业心和责任感。如在著录MARC 数据过程中，一个字符，一个空格，或是大小写都可能会造成编目查重困难、读者检索不完整等情况，导致漏检的可能，甚至造成资源购买的重复。

（三）心理素质和综合能力

良好的心理素质和综合能力，是编目人员必须具备的基本素质要求。编目工作需要对文献资源数据进行反复的校对、查重、回溯管理和维护，重复的劳动极其枯燥，需要编目人员耐心和细心，不可急躁和粗心。随着大数据时代的到来，编目工作的技术环境、编目对象、专业规范等随之发生了新变化，给编目工作提出更高的新要求。编目人员要具备接受新事物、新知识的心理素质和综合能力，迎接挑战，不断去适应和学习新技术、新发展、新应用，时刻关注编目工作的新变化，拓展工作新思路。

（四）数据利用与开发能力

编目馆员在图书馆中，既是数据的提供者，也是数据的使用者［6］，因此编目馆员应该具有数据利用与开发的能力，在促使数据最大化被利用的同时，也需要利用现有的数据去分析和开发新服务，开拓新的研究领域。对于提高书目数据被利用的程度，通常采取数据的开放获取，以提升影响力和扩大用户群体,从而提高利用率；再者就是编目中合理利用关联字段，让文献间实现关联，从而更深入地、全面地去揭示馆藏，使读者更充分地了解馆藏，最终提高利用率。对于数据开发，主要是利用数据去创新开展各项图书馆服务，以满足读者的需要。图书馆的各项服务都是以文献资源为基础的，而编目工作、编目数据的价值要通过服务才能得以体现，如开展新书推荐服务可思考利用新书书目编目数据，开展学科服务可思考利用学科相关书目编目数据、知识库数据等，开展阅读推广服务可思考利用关联书目编目数据等。编目馆员要通过积极主动地去关注读者需求，开拓新的研究内容，让编目工作得以“活”起来。

四、提高和完善大数据时代编目工作的建议

（一）加强和注重业务素质提升

图书馆各项工作的开展基本都是围绕馆藏资源进行的，编目队伍的能力高低会直接影响图书馆服务水平。图书馆应该加强和注重队伍建设，同时编目人员需认识到编目工作的重要性，要不断去巩固和丰富编目专业知识。一是，编目人员要加强和注重自主学习。大数据时代，可借助诸多学习平台不断去学习和更新专业知识，扩展自己的知识面，自觉提高编目业务水平。二是，编目人员要加强和注重实践积累。这一点是提升编目人员业务素质最有效的方法。图书馆的编目工作具有很强的理论性和实践性，而实践经验更是编目工作最宝贵的财富。编目人员通过编目实践去总结各种不同类型文献在编目上的差异，才能找出其一些规律性的编目方法并掌握相应的编目规则。而编目初学者更应紧密的将理论和实践相结合，逐步积累经验。三是，编目人员应加强和注重继续教育。国家图书馆联合编目中心、CALIS 联机合作编目中心每年都有组织编目业务培训，可有计划地派遣本单位编目人员参与继续教育学习。通过培训学习，既能了解国内外编目工作的新动态，也能促进和提高本馆编目工作的业务水平。四是，编目人员应加强和注重交流与合作。大数据时代，联机联合编目促进了书目数据信息的交流与合作，实现了文献资源的共享。国家图书馆联合编目中心、CALIS 联机合作编目中心等单位在不断扩大和吸收成员馆，同时各图书馆之间也需要加强交流与合作，互相借鉴，推动编目工作的又好又快发展。而本馆的编目部同事之间更应该加强交流与合作，每一位编目员都要注重团结合作、交流沟通、相互学习、共同进步。如CALIS 联机合作编目中心要求的各馆负责审校和提交的馆员，要以高度的责任心去指出同事在编目中的问题，通过交流探讨，切实提高馆内编目工作的整体水平，促进每位编目馆员业务素质的提升。

（二）严格遵循编目规则

大数据时代，联机联合编目实现了编目数据共享，编目数据的标准化、规范化显得越来越重要，那么编目人员在实践工作中必须严格遵循有关的编目规则，并深入研究。如在2016 年，我国已修订机读目录格式行业标准为国家标准（GB/T 33286—2016），在编目工作中要以新标准执行。再如CALIS联机合作编目中心规定了著录的第一步必须进行多检索点（题名、责任者、ISBN 等）的查重，若缺少这一步则可能会出现馆藏MARC 数据的重复甚至是混乱。而“编目外包”数据的质控，各馆必须采取有效的措施应对，如前期提要求、中期常抽查、后期严验收，一定要严把质量关。

（三）加强书目数据库日常维护

编目工作完成之后，并不意味着结束，无论采用了多么有效的质量控制措施和严格的遵循编目规则，都难免会出现一些不足之处，需要编目人员加强书目数据库维护。如在书目数据库投入使用中，一些问题通常在图书流通过程、读者检索环节才易发现，那么应及时了解并听取同事和读者的反馈意见，对书目数据库进行有效维护。而开展了“编目外包”业务的图书馆更应该做好书目数据库维护，不同书商编目时文献数据套录来源会不统一，而临时参与该批次图书编目的工作责任心更是存疑，甚至出现套录标准不规范，这些都将影响文献资源共享和发展，需要编目人员加强书目数据库日常维护。

（四）探索编目工作创新新思路

2015 年，胡小菁在《图书馆编目的衰落与转型》一文中指出［7］，大数据时代编目部门及编目员必须开拓和创新、提升综合能力，才能在新环境下继续生存并求得更好的发展，否则编目没有未来。事实正是如此，大数据时代图书馆本身就面临着转型和新的发展与挑战，图书馆内各部门的工作也必然发生变化。编目工作一边受到编目外包的冲击，一边受到网络和信息技术发展的影响，编目人员必须寻求创新，开拓编目工作的新局面。如在扩展编目人员职能上创新性地去探索新思路。大数据时代的编目人员除掌握传统的编目工作职能外，还可以利用MARC 数据尝试承担起图书馆的专题书展、数据督检、外包质控、学科馆员、文献导读等新职能。再如可以去探索创新编目流程，针对现有编目流程提出优化措施，进行有效整改，最大限度地发挥文献资源编目工作的实效性和创新性。另一方面，图书馆可以在编目工作的科学管理上寻求新思路，建立健全管理机制。一个图书馆的编目工作是需要相应管理制度来做保障的，如编目规范与要求制度、书目数据库维护与管理制度、编目人员激励与追责制度等。以激励与追责制度为例，若有激励则可以促使本馆编目人员工作热情，挖掘能力，提升编目人员的工作积极性；若有追责则可以督促本馆编目人员完成编目工作的效果，提升编目人员的工作责任心。图书馆建立健全有效的编目工作管理机制，能够使该项工作有计划地稳步协调发展。