事业单位人力资源管理与绩效考核分析

文| 张 鑫

在事业单位的人力资源管理中，绩效考核是一项重要工作，其并不是单纯的获得考核结果，而是基于单位的发展目标制定相应标准，严格监督员工的工作完成情况。所以，工作人员要想获得理想的成绩，就必须按照绩效考核的相关内容开展工作，并确保自身工作到位。下面，笔者结合多年经验，从以下几点谈谈自己的建议。

绩效考核工作的重要性和主要形式

1.重要性。在人力资源管理过程中，绩效考核制度的应用能够清晰、直观的了解每位员工的工作情况和优势，合理开展资源分配、管理工作。一般来讲，为了保证绩效考核的公正性，单位领导会提前为各部门安排不同任务。一旦工作中出现问题，有利于及时找到负责人。而且，绩效考核中的激励、竞争机制，既能够激发员工的工作热情，保证薪酬分配的合理性，又能提高工作效率，确保各项工作顺利开展。此外，绩效考核还能为员工培训提供依据，因为绩效考核能够了解员工的实际情况，开展针对性的培训工作，从而提高员工的工作能力，获得更多的竞岗机会。上述内容，都体现出了绩效考核工作的重要性。

2.考核形式。（1）上级考核。简单来讲，是单位上级领导负责员工的绩效考核，由他们监督、考核员工的日常表现与成果。这种考核方式，能够使领导更好的了解员工的工作、生活情况。（2）下级考核。不同于上级考核，下级考核是下级对被考核者的表现进行考核，并进行日常的监督、管理。此考核方式下，获得的考核结果更加客观、真实。（3）同级考核。指和被考核者等级一样，或有合作关系的员工，对被考核者的表现进行考核。相较于上述两种考核方式，同级考核方式更加全面，但是过程中易受人际关系影响。（4）自我考核。指员工对自己的表现进行评判，根据自身表现发现不足并纠正。由于是自我考核，因此其具有一定的主观性，容易出现极端评价的现象，比如：有的员工认为自己做的很好，有的员工则认为自己做的很差，导致考核结果失真。

绩效考核工作现状分析

当前的绩效考核工作，普遍存在这样几个问题：（1）未结合单位情况设置考核工作，例如：在全勤考核中，只在乎员工是否缺勤，没有了解他们缺勤的原因，对员工不够关心。（2）考核过程不规范，常进行年度考核，甚至个别干部秉持应付的态度进行考核，主观意识强烈，结果随意，违背绩效考核工作的初衷。（3）部分事业单位缺乏完善的绩效考核体系，不具备量化指标，很多工作行为、内容也没有纳入绩效考核中。总之，绩效考核体系单一，不够全面和科学。（4）未根据员工岗位职责划分薪酬，未将职务晋升和绩效考核相挂钩，导致考核结果不理想。举例，长期辛勤工作的员工得不到应有的奖励，不负责任的干部得不到处罚，甚至工作量不同的员工薪酬一样，打击工作积极性。此外，还有很多领导不了解绩效考核的重要性，不明白考核不理想的原因，更不知道如何进行改进，因此常应付工作，没有长远的规划。

事业单位人力资源管理中绩效考核的策略

1.重视绩效管理理念。任何工作的开展，都需要领导和员工具备先进的理念，绩效考核工作也不例外。实际工作中，事业单位领导要借鉴国内外的优秀管理理念，并结合自身情况，树立属于自身的人力资源管理思想。同时，树立以人为本的考核理念，引导员工自觉参与绩效考核工作，激发工作主动性，切实了解绩效考核的重要性。明确考核目标和标准，便于员工不断调整自身的工作方式和态度，提升绩效考核的有效性。

2.健全绩效考核体系。要想充分发挥出绩效考核的价值，事业单位应根据考核单位，结合发展现状，组建绩效考核小组，由领导担任组长，人力资源部门领导担任副组长，其他员工为组员，通过专题会议、征求意见等途径，制定绩效考核体系，明确考核的意义、方法、内容等。同时，结合事业单位的特征，将绩、德、勤、廉价等方面融入工作中，针对不同岗位制定相对应的考核指标，定量评价干部的工作效率、出勤情况，定性评价工作态度、责任意识、工作能力等，增强绩效考核的可行性。举例，某事业单位根据员工的年龄分布，结合各部门的工作内容，制定了不同的考核标准和内容，既体现了绩效考核的人性化，又提高了员工对单位管理的信服度。

3.创新考核形式和内容。绩效考核工作的开展，应始终围绕单位员工，不能脱离群体。为了保证绩效考核的形式、内容符合单位实情，提高考核工作的有效性，应鼓励员工发表对绩效考核的看法，同时设置监督机制，确保各项工作顺利进行。在信息技术的发展和推动下，事业单位的人力资源管理、绩效考核工作都可以在信息技术下进行。比如，在单位内部建立工作平台，及时公布考核标准，公示考核结果，允许员工对考核结果提出质疑，确保考核工作公平、公正。另外，还要在绩效考核中有机结合等级考核、分类考核等方法，对各部门进行逐级考核与管理，确保绩效考核工作有序开展。

4.重视和员工的交流。不同类型的事业单位，工作侧重点也不同。好比妇儿工委办公室，其重点是关注员工解决妇儿权益纠纷方面的能力。绩效考核工作中，要结合考核情况和员工交流，帮助他们找到自身优势，分析工作问题的产生原因，并和员工共同制定解决方案，最后结合交流结果，对员工的工作岗位、内容进行调整，确保每位员工都能在自身岗位发挥所长。另外，单位领导还要用思想教育的形式，提高员工的归属感，切实感受单位的关怀，引导其自觉规范自身行为，进一步提升人力资源管理水平。

5.完善奖罚激励机制。现阶段，个别事业单位在员工的奖励、处罚上，缺乏科学、完善的制度，通常采用“一刀切”的方式，无法激发员工的工作热情。基于此，事业单位需要结合自身情况，修正考核内容，建立奖罚机制。在绩效考核中，既要考核员工的工作能力，又要考核他们的服务态度、心理素养，通过量化积分评估、考核员工。对于表现良好的员工，给予晋升机会，或给予精神、物质上的奖励。对于业务能力差、不负责的员工，进行一定的处罚。这样一来，可进一步激发员工的工作热情，逐步提升自身的工作水平。

小结

综上所述，在事业单位人力资源管理中开展绩效考核工作，有助于单位领导了解员工的工作情况，提升管理水平。本文分析得知，当前的绩效考核普遍存在考核内容不合理、考核体系不完善、考核过程不规范等问题，限制着绩效考核作用的发挥。基于此，事业单位可从树立绩效考核理念、健全绩效考核体系、完善奖罚激励机制、创新考核形式等方面着手，优化绩效考核流程，丰富绩效考核内容，发挥绩效考核的作用。