美云智数助力数字化转型

周颖

随着电子商务的高速发展，大数据也带动了各行各业的发展，数字化转型热潮席卷各大行业，尤其是传统制造业上云成为既定战略，产业互联网袭来，SaaS生态呈现一片“繁荣似锦”。

2018年10月，在新一轮战略发布会上，美的集团正式对外发布全新工业互联网平台Midea M.IoT，成为国内首家自主兼备“制造业知识、软件、硬件”三位一体的工业互联网平台提供商，提供的不僅仅是云端的链接、海量工业数据的汇聚，更是基于工业机理、业务实践生成研、产、销全价值链集成解决方案。美的集团副总裁兼C10张小懿表示，2019年请Gartner对美的数字化进行评估，其结果显示在整个制造行业美的属于领先、属于标杆。

2020年，美的面对时代巨变重新进行战略聚焦，启动与深化“全面数字化”与“全面智能化”的新一轮转型变革，推动美的的产品形态和业务价值链的形态发生变化，从以硬件为主的公司转变为以数据驱动的创新型科技集团。

为什么说美云智数是美的集团第二赛道？

从“家电巨头”到“科技集团”，美的集团在开启蝶变之路上，“软硬兼顾”是美的特色。就软件方面而言，美的集团开辟了“第二跑道”：美云智数是美的旗下的全新产业，基于先进企业的最佳业务实践，围绕制造业和泛制造业，提供全价值链的咨询和系统实施服务，涵盖智能制造、数字营销、人力、财务、大数据、移动化、身份管理、数字咨询等公有云及私有云产品，同时还提供数据中心托管服务。

美云智数产品与服务不仅是数字化支撑，更触达深度的业务变革：链接用户与企业，覆盖供应链、制造、物流、交付、服务、产品、购买、计划等不同业务场景，通过管理实践、数据资产以及云端服务，以算法、数据及算力等形式，拉通销售端、营销端、产品端、制造端、供应端，实现全价值链卓越运营。

美云智数智能制造信息化及工业以太网集成解决方案，提供智造MES、美云APS、采购云SRM、SCADA以及智联宝等产品，覆盖制造业全供应链，实现自动化、生产透明化、物流智能化、管理移动化、决策数据化;同时输出美云智数工业仿真软件MIoT.VC，填补中国工业仿真技术空白，实现从工艺到制造的全面仿真。

美云大数据是基于开源技术框架自主研发的大数据产品体系，包括互联网大数据、用户大数据和水晶球系列产品和服务，为企业在精细化经营管理、用户营销和服务、产品改善和创新领域提供完整的大数据支持，构建企业全价值链数据运营体系，创始人掌握行业大势、洞察商机，为企业打造透明战场，助力提升企业决策能力与决策效率。

此外，工业大数据也是特色之一，美的南沙工厂被评为“灯塔工厂”，其中工业大数据功不可没，设备维修速度、设备故障响应速度在AI工业大脑的加持下，响应速度可以提升30%以上。

数字化营销也是美云智数的特色和强项，从营销到产销，美云智数的产品能拉通产销协同，实现PSA线上运行、需求预测分析模板化，将订单信息及时反馈到制造环节，消除牛鞭效应。同时，还针对企业现状进行IT咨询规划、移动化与身份认证、HR和财务、数据中心等服务，涵盖产、研、销、供等领域。

在支撑美的数字化转型的同时，美云智数致力于做最懂制造业的全价值链云服务专家。自2017年对外运营以来，美云智数产品和解决方案已经广泛应用于40多个细分行业、200多家企业，助力企业实施数字化转型和智能化升级。

美的工业互联网如何对外赋能？

数字化时代，制造业的先行者们开启了第四次工业革命的序幕，工业互联网平台初步构建，数据技术正在重构产业链，数字化转型已不再是企业技术变革的工具，而是战略方向。

今年上半年，e-works对近600家制造企业的CIO调查显示，疫情“倒逼”之下，企业数字化转型的态度进一步显现，超过99%的企业领导对数字化转型持支持态度，其中超过70%的企业制定了数字化转型的战略规划。如何把握数字化转型“守与攻”的平衡，不少企业也面临尴尬：一方面企业数字化需求旺盛，但另一方面大量中小企业缺资金、缺技术、缺人才，数字化转型过程跟不上发展需要。

美的经验不仅适用于内部，针对大中型企业的数字化转型需求，美的集团通过整合的定制化方案予以实现跨企业协作，推进企业上云上平台，构建互利共赢生态，作为美的工业互联网对外输出载体，广泛应用于汽车、家电、食品酒类、鞋服、地产等多行业。

比如，在与美云智数深度合作3年以来，长安汽车通过“大数据+移动化”解决方案，以客户为中心，以数据为驱动进行价值链升级、产品升级和新生态构建，最终整合120多个系统，统一了3100万+用户数据，融合10000多家主要网站等，实现对市场销售、研发、制造、物流等动态数据的即时监控，并形成了对舆情、产品、市场、质量口碑、客户意见、经销商商圈等方面全样本在线分析。

目前长安大数据平台覆盖长安汽车当前90%的业务领域、100%核心业务领域。同时，长安汽车推动业财、人才一体的数字化建设，流程审批移动化率达99%、执行效率提高71.7%，业务、审批等流程平均处理时间降低75%。

美的从2013年开始，进行营销数字化转型升级。线下致力于渠道数字化拉通，现赋能5000家代理商、15万家终端门店、9万名导购，并以消费者为中心，数字化、全方位拉近与消费者的距离。线上打造平台电商、自营电商、分销商城体系，2019年线上营收近700亿元，实现多年增长超百亿元。

百亿级增长背后的逻辑，以数据为核心，通过零售模式变革，实现订单驱动、端到端可视，提升研发、生产、分销效率，最终实现“线上线下一体化”全渠道营销战略布局。

古井集团是中国知名酒类企业、中国制造业500强，在数字经济背景下提出5.0战略，致力于将传统产业与新的商业模式融合，实现一体化高效运营。通过与美云智数深度合作，实现数字化转型成效显著。

古井集团销售公司市场部策划总监李志明表示，数字古井从思维模式、业务流程、操作习惯等方面进行转型，以用户为中心，打通渠道，赋能一线，建立渠道管理系统，赋能线上化运营工具，实现线上线下的融合，聚合超32万家终端烟酒店，渠道端打通5000个以上的一级经销商与古井销售公司的采购订单业务，实现产销协同，全流程订单可视，拉通全渠道信息流;用户端建立会员系统，完善新零售体系，实现精准营销，全新整合所有面向用户的入口，包括1.8亿瓶/年的瓶码互动，统一用户运营阵地、媒体矩阵，统一引流、统一转化，为2019年营业收入同比增长15.22%奠定基础。

8月初，古井贡酒与美云智数合作的二期项目上线，数字整合多个电商经销商，拉通电商经销商的费用、预算、进销存，实现公司业财一体化管理，上线两周电商业务销售额同比提升277%。

无论从美的，还是美云智数所服务的其他客户案例来看，都可以发现一个趋势——未来所有企业都是软件企业，没有纯粹的传统企业。

埃森哲发布的《2020中国企业数字转型指数研究》报告显示，有11%中国企业的数字化投入已转化为出色的经营绩效，其数字能力既为企业在疫情危机中的运营提供了韧性，又为企业创新业务在危机后开辟了新的增长空间。

美云智数作为美的工业互联网对外输出服务的载体，未来将继续通过技术进步带动产业升级，与更多企业一起精耕数字化、工业互联网、智能制造等创新技术，推动企业高质量发展。

责任编辑：祝思雨