顺应棉花质量检验体制改革构建棉花第三方物流管理体系

2020-03-02■

中国棉花加工 2020年5期

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〔山西省纤维质量监测中心，山西太原030000〕

棉花现代物流概念是在2004年国务院批转的棉花质量检验体制改革方案中首次提出的，该方案将发展棉花专业仓储纳入到棉花质量检验体制改革中。随着棉花质量检验体制改革的实施，棉花从加工到包装标准、检验技术标准和管理信息化形成了完整的管理模式[1]，为棉花现代化物流发展奠定了基础，我国棉花物流得到了快速发展，但按照现代化物流的标准和发展理念来看，我国棉花物流发展仍然处于较低水平，无法满足棉花行业的实际需求。

一、我国棉花现代物流管理问题分析

（一）棉花物流体系中存在的问题

1.物流体系不成熟。

我国棉花物流行业标准未与国际标准接轨，同时棉花物流行业同时受多部门管理，这种分散的管理使棉花物流行业的发展缺乏整体规划和有效配置。物流体系的不成熟也给国家宏观调控和企业经营带来了很多难题，严重制约了棉花物流行业的发展。

2.缺乏现代物流管理人才。

现代物流不是仅仅提供物流中的仓储或运输等单一环节，而是一个集成的体系，需要物流从业人员拥有专业的物流知识，为客户提供流通实体的各项服务和设计物流方案、提供物流咨询。但由于我国物流行业起步较晚，相关的教育落后，因此我国现代物流管理人才缺乏，物流经营观念落后。

（二）棉花物流运输中存在的问题

1.运输环节效率低。

目前我国棉花物流还未实现国家标准规定的集装箱包装运输，在运输过程中机械化运输并未完全普及，人工运输现象比较普遍，这在很大程度上降低了物流的运输效率，同时因运输工具不规范，极易导致棉花在运输过程中出现破包和污染的现象。

2.管理信息化水平低。

根据棉花质量检验体制改革的要求，在棉花质量管理方面已经开始运用条码技术，而目前大多数棉花物流企业信息化建设水平有限，很多还停留在电子台账和手工台账的管理模式，不能实现对棉花仓储物流信息的快速传递。

3.物流设施普遍陈旧。

我国现有的棉花仓库大多存在着结构简单、容量小、设计不合理的问题，防火防潮能力差，现代化的物流设备运用效果低，不符合现代物流发展和管理的需求。

二、棉花第三方物流管理体系构建

第三方物流[2]是以现代电子信息技术为依托，以合同为导向、以个性化的物流服务为运作特色的专业化物流。第三方物流注重供应链上所有企业间的利益，为客户提供个性化的物流服务，除此之外还可以帮助生产企业拓展客户关系和反馈客户需求，正因为这些优点，使得第三方物流在各个领域都得到了快速的发展。

由此可见建立棉花第三方物流可以为棉农、棉花生产企业和消费者之间建立沟通的桥梁，降低物流运输成本，是推进棉花物流现代化的有效策略。

（一）棉花第三方物流整体框架

第三方物流企业下游联系着消费者，上游联系着棉纺织企业、棉花分销商和棉花生产企业等棉花相关企业。第三方物流要为消费者、棉花生产相关企业和仓储运输公司提供一个交流与沟通的平台，在其中扮演着整合与沟通的角色。第三方物流首先要了解消费者对棉花的实际需求，并将需求反馈给上游企业，双方根据需求签订合作订单，建立合作关系。其次第三方物流企业还应当具有完善的物流信息平台和一定的仓储运输能力，为上游企业提供仓储运输服务，棉花生产商在接到第三方物流需求订单后进行生产，第三方物流企业负责棉花包装及发包，并为棉花分销商提供仓储配送等服务。图1所示为棉花第三方物流管理整体框架[3]。

图1 第三方物流管理整体框架

（二）棉花第三方物流业务模式构建

棉花物流供应链涉及多个主体，第三方物流企业要有效协调好各方的关系和利益，合理有效的运作模式可以帮助第三方物流企业解决运作过程中产生的各种利益冲突，降低供应链成本，保障供应链各方的利益不受损害[4]。

1.第三方物流与棉花生产企业的业务模式。

近年来由于受国内外经济环境的整体影响，我国棉花价格波动剧烈，供需矛盾突出，供不应求的局面长期存在。在此背景下，第三方物流企业与棉花生产企业建立的网络型合作关系中，第三方物流可以根据自身掌握的信息制定完善的信息报告，保障棉花营销信息的通畅，使棉花生产企业可以快速了解到棉花的数据信息以及自身品牌在市场上的流通情况，棉花生产企业可以根据订单进行生产。这种运作方式可以避免企业因不了解市场行情，生产出的商品无法销售造成库存，也可以避免市场上商品出现供不应求的现象。第三方物流企业则在棉花生产企业将棉包备齐后提供仓储、物流等一系列物流服务。棉花生产企业会通过第三方物流企业的系统收到棉花分销商打来的货款后，棉花生产企业会向第三方物流支付相关费用。

2.第三方物流与棉花分销商的业务模式。

为了改变当前物流建设过于分散的状况，对内部资源进行优化配置，使信息实现无缝化对接，第三方物流首先要与大型的仓储运输业和棉花交易信息平台建立横向联系，其次第三方物流要与棉花分销商建立一套协同机制，最后棉花分销商也建立一套完善的物流信息系统，并加入到棉花地方放物流信息系统的供应链中，使信息能够在供应链中传达。棉花分销商会将自身的品牌所占市场份额、分销价格、库存和余量等信息传递给第三方物流企业，第三方物流会将棉纺企业的生产计划和市场的品牌状况反馈给棉花分销商。在此供应链物流信息系统下，棉花分销商可以通过系统与第三方物流企业建立合作关系并签订订单，发出收货请求，第三方物流企业通过库存管理系统、向外订货系统和收获系统准备棉花分销商所需订单并向其发货。这种运作模式可以有效提高供应链的运作效率，降低库存和物流管理成本。

3.第三方物流与棉纺企业及消费者的信息反馈机制。

随着人们生活水平不断提高，消费者对服装材料质量关注程度逐渐提高，而棉花生产和纺织企业只有满足了消费者的需求，才能吸引消费者。第三方物流的客户两端分别是棉纺企业、消费者和棉花分销商，是介于买家和卖家之间的第三方，三者之间是一种互动型的网络关系，但第三方物流一方面要了解消费者的需求和标准，并将其快速准确的传递给上游的分销商，使其能够根据消费者的需求选择棉花生产源头和分销渠道。这就要求第三方物流能够做好客户关系管理工作，使三方成为利益共同体。良好的客户关系管理首先要通过各种手段采集到客户信息，并保证信息的真实和准确性，其次要按照统一标准对信息进行规范化的处理，并对信息进行加工和评估，预测市场需求，提出相应的营销策略。最后要建立客户档案开发客户关系管理系统，对客户进行综合评估，根据客户需求为其提供高质量的服务水平，努力提高自身的核心竞争力。