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基于新形势下我国高校图书馆管理的创新对策研究

2020-03-01

卷宗 2020年29期
关键词:管理工作图书馆服务

熊 英

(佛山职业技术学院,广东 佛山 528137)

现阶段,我国社会经济不断发展,科学技术领域也取得很大的进步。互联网已经渗透到人们生活及工作的方方面面,并发挥着巨大的作用。这种变化对高校的图书馆管理工作提供了新的发展契机,高校应当充分重视图书馆的作用,对现有图书馆管理模式进行反思与创新,将现代信息化技术与之相融合,构建起多元化、现代化、综合化的图书馆,以更好的为学生提供服务。除此之外,紧跟时代步伐,积极改进图书馆管理工作对于促进高校以及我国科研教育事业都有着非常显著的促进作用。

1 现阶段我国高校图书馆中存在的问题

现阶段我国高校图书馆中存在的问题主要表现在三个方面,第一,缺乏充足的配套设施以及宽敞的阅读环境;第二,相对落后的管理体制;第三,图书馆工作人员的素质有待提升,详情如下:

1.1 缺乏充足的配套设施以及宽敞的阅读环境

近年来,随着高校各方面硬件水平的不断提升,图书馆的各项设施也得到了较大的改观,但是依然不能满足在校学生的实际需求。很多学校图书馆中的座位与在校人数相比差距太大,其管理系统的智能化程度也存在不足现象,根本无法快速、高效地为学生提供服务。学生们去图书馆需要提前占座,否则就只能选择站着读书。学生们想要将书借出需要遵守一定的数量限制。另外,学生们经常在借书以及还书时排队等候,为此会浪费大量的时间。上述种种现象都是相关设施不健全所致,这些问题如果不能得到有效解决,不仅会影响学生的阅读,同时也会对学校声誉产生不良影响。

1.2 相对落后的管理体制

从管理结构的角度来看,高校对图书馆的重视程度远远不够,单从其管理者的任命方式就可以看得出来,图书馆馆长通常是由在校领导直接任命,中间不必经过其他人或者其他部门的审核与复议,换句话而言就是缺乏必要的监督。从图书馆的领导方式来看,其中也存在一定的问题,比如图书馆内部人员多为上下级下属关系,馆长岗位缺少必要的竞争等等。从管理内容来看,很多高校图书馆依然采取着采编、流通、阅览、信息咨询等传统工作流程,这对于信息科技高速发展的今天而言已经不是非常合适了[1]。另外,在高校的图书馆管理工作中,各分管部门都有明确的分工制度,那么其重要性工作决策等也都是在相对封闭的人员范围中进行的,这就会不可避免地出现决策的主观性。总之,高校图书馆要想适应当今新时代的发展,就必须改变既有的工作模式,积极主动追求创新,才能更好地为在校师生服务。

1.3 图书馆工作人员的素质有待提升

首先,当今信息化技术的不断发展为图书馆管理工作效率的提升提供了便利,图书馆基本都朝着多媒体化的方向发展,这就对图书馆工作人员的专业素养提出了更高的要求,其必须掌握一些基本的信息化操作技术,否则将难以胜任现有的工作。然而,很多高校图书馆中不乏存在信息技术操作不熟练的工作人员,其对于图书馆工作效率的提升起着阻碍作用。其次,高校部分图书馆工作人员的职业素养有待提升,其对于进馆阅读的学生采取的是“管理”而非“服务”态 度[2],针对这类员工,需要进行在岗教育培养,让其认清自己的岗位职责,进而不断改进工作意识,进而不断提升自己的服务态度。

2 有效提升高校图书馆管理的创新对策

2.1 创新管理观念

高校要想改变现有的管理现状,应该先从改变管理观念开始着手。首先,高校应当加强对图书馆的重视程度,清楚认识其在人才培养以及高校的发展方面起到的巨大作用。其次,高校应当给予图书馆相应的资金支持,不断优化学生们的阅读环境,增加图书文献的供给量,更新图书馆的电子设备,为学生们提供一个高效且舒适的场所。另外,高校需要做好对图书馆各项工作的监督,从人员任命以及其各项具体工作的落地执行都制定出监督机制,并配备相应的奖惩措施。

2.2 创新人才培养

人才是一个部门或组织不断发展的动力,高校图书馆管理工作质量的提升需要不断创新人才培养方式,进而不断为图书馆事业的发展注入新的力量[3]。首先,要对图书馆管理人员进行再教育培训,增加其专业素养,让其对现代知识拥有更多的理解,对现代信息技术掌握的更加熟练。其次,采取竞争上岗制度,在校符合条件的教职工都可以报名申请图书馆工作,根据既定只对其进行竞争上岗,以不断激发工作人员的积极性。另外,高校图书馆应当加强与外部的沟通交流,比如去省图书馆进行参观并交流工作,从中汲取他人的优点与长处来弥补自身的不足,进而不断优化自身的管理工作。

2.3 创新服务方式

创新高校图书馆管理工作的目的是更好的服务学生,因此,图书馆的工作创新也应当从服务形式上开展。首先,图书馆工作人员要从工作态度上做出改进,朝着服务型的方向不断发展;其次,积极开发线上服务软件,提供查询导航、线上快速借阅等服务,最大限度地节省学生的时间。另外,高校图书馆工作人员应当对图书进行分类整理,不仅要为学生提供积极的外接服务,同时还要为学生进行热心推荐,或者按照学生的喜好不同而制定出几套个性化服务模式。以上种种措施都能够有效提升高校图书馆的服务水平。

3 结束语

综上所述,时代在不断发展,社会也在不断进步,高校图书馆应当发挥自身在高校教育工作中的有效作用。尽管现阶段我国高校图书馆在配套设施、管理体制以及工作人员素养等方面存在一些问题,只要能够正视自身的不足并采取积极有效的措施,必定可以产生良好的改观。特别是在信息技术不断发展的今天,高校图书馆应当跟上时代的步伐,积极将自身工作与信息技术相结合,促使图书馆的管理工作朝着信息化、数字化以及网络化的方向发展。文中很多观点都是编者的个人浅见,有很多不当之处还请见谅,在高校图书馆的管理工作创新方面还有很多更好的方法与策略需要相关工作者在实践中不断去探索、去创新。

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