移动新媒体环境下全民阅读推广服务的转型与升级

徐日情

（泰州市图书馆，江苏 泰州 225300）

随着我国现代化建设进程如火如荼的推进，人民群众对于物质文明和精神文明的需求均有所上升。在新媒体时代背景下，全民阅读的推广服务受到社会各界的高度关注，俨然已经成为社会精神文明建设的一项重点工作内容。因此，相关部门必须尽快加速全民阅读推广服务形式的转变升级，致力于为广大群众提供更加优质的阅读体验，推动全民阅读向个性化、智能化发展。

1 新媒体环境下全民阅读推广服务的特点

1）服务范围不断扩大。伴随移动新媒体的逐渐兴起，全民阅读推广服务的对象范围不断扩大。传统意义上，全民阅读的主要推广服务对象是来馆借阅的读者，但是互联网技术的崛起，却使得一些互联网用户也成为全民阅读推广服务的对象。通过简单的电子设备以及移动手段，借阅者足不出户就可以获取大量的数字化图书资源，享受虚拟的图书馆服务体验。而且，现代人对于移动设备的应用俨然已经形成一种依赖性，这也为图书馆方面的阅读推广服务工作奠定了坚实的基础。

2）服务方式更灵活。在传统媒体环境下，图书馆方面在展开全民阅读推广服务工作的过程中堪称举步维艰，无论是活动的策划，还是具体活动的落实，都需要工作人员付出大量的精力，且整体成效不高。但是，移动新媒体环境下，图书馆人员只需要借助互联网及相应的电子设备，就可以向广大读者推送高质量的数字化图书资源，极大程度上丰富了读书推广服务的媒介。而且，伴随着全民阅读推广服务的不断转型升级，图书馆方面可以通过大数据信息有效获取读者的需求，并根据实际情况对相应的阅读活动进行有效调整，以确保阅读推广服务的开展能更加满足读者的阅读倾向，为广大读者带来更加优质的阅读体验。

3）服务内容更丰富。全民阅读推广服务在移动新媒体技术的推动下整体呈现出多元化发展趋势，其所能提供的服务内容也更加丰富。客观来说，现阶段的全民阅读推广服务，既包括对纸质图书资源的推广，也涵盖对信息数字资源的推广，甚至还涉及一些有读者所提供的虚拟资源，信息获取渠道被大幅度拓宽。但是，这也为图书馆工作人员的阅读推广服务工作提供了新难题，要求相关人员必须在掌握用户信息获取偏好的前提基础上，有针对性地为不同群体提供相应的信息服务，全面推动系列工作的转型升级。

2 移动新媒体环境下全民阅读推广服务路径

1）保留传统媒体阅读推广优势。虽然新媒体技术的兴起为传统媒体阅读推广模式带来了较大冲击，但是在未来很长一段时间内传统媒体阅读推广方式仍旧长期存在。所以，图书馆方面的工作人员务必要重视保留传统媒体阅读推广的优势，采用多元化的渠道为社会公众举办阅读活动，如演讲比赛、知识竞赛、读书沙龙等，做好全民阅读推广部署。其次，图书馆方面可以组织社会公众展开大范围的读书交流活动甚至亲子阅读活动，确保人们能够在喧嚣而浮躁的现代社会中静下心来阅读一本好书，在社会范围内激发公众的阅读兴趣，为和谐文明社会建设作出贡献。最后，图书馆方面可以面向公众征集纸质图书资源，对其进行收集与整理，从而为读者提供更优质的阅读体验。

2）提倡社会化媒体阅读。在推动全民阅读推广服务转型升级的路径中，图书馆工作人员必须清醒意识到微博和微信公众号等互联网媒介对现代人生活所带来的影响，通过对新兴媒介的开发利用，向社会公众推送全民阅读的相关信息资讯，推动该项工作的社会化媒体推广，促使广大用户能够充分利用碎片化时间展开阅读交流，满足用户的发展需要。比如说，图书馆方面可以在微信公众号等平台上为不同年龄段、不同职业的群体提供书目推荐服务，为读者的书目选读提供相关建议。

3）推动移动新媒体发展。在移动新媒体环境下，图书馆工作人员必须对现代人的阅读方式偏好进行全方面系统性的调查，对于喜欢纸质图书借阅以及数字化资源阅读的用户进行数据分析，并通过先进的移动设备，对各个平台的数字化图书资源进行全面整合，扩展全民阅读推广业务。如此一来，读者就可以通过自己的需求或偏好，直接在移动端设备对相应的信息进行查询和阅读，从而大幅度提高碎片化阅读的可行性。

4）追求全民品质阅读。在大力推广全民阅读服务的过程中，图书馆方面的工作人员必须高度注重对阅读品质的追求，确保其自身对于事物或现象认知的正确性。在移动新媒体环境背景下，理念的更新成为全民阅读推广服务创新发展的一项重要内容，所以相应工作人员必须为此为基准，为民众带来更加高质量的阅读体验，定期为不同需求的读者推荐有品质的作品，确保阅读人员能够在有限的时间内提升自身的文学素养或其他能力素质。尤其是在不良文化对年轻人造成严重冲击的形势背景下，图书馆工作人员更需要有针对性的对青年人的阅读偏好于导向进行指引，确保其能够在最宝贵的年华中阅读高质量的图书，全面提升其阅读素养。最后，图书馆工作人员要注重对网络文化内容进行全面监管，避免不了文化渗入其中，全面落实高质量的文学作品推送工作。

5）创建公众阅读平台。在传统公众阅读模式下，有很大一部分具有强烈阅读意愿的读者因为时间问题无法到图书馆进行图书借阅，但是移动新媒体的兴起却使得这一局势发生扭转。所以，图书馆方面要针对全民阅读推广服务的升级创建公众平台，为阅读需求的读者提供实时服务，在第一时间将图书馆所要举办的具体活动信息推送给用户，比较提倡用户通过公众号的对相关服务进行自主咨询，提高服务效率，如此一来，图书馆方面就能真正实现，为读者提供个性化和定制化的阅读服务，提高广大读者对于图书馆工作的满意度。

6）加强人员业务培训。全民阅读推广服务的转型升级对图书馆工作人员的综合素质和信息素养提出了更高要求。面对这一挑战，图书馆方面必须尽快加强阅读服务团队的业务培训，确保全体人员具有较强的全民阅读意识以及过硬的业务能力，从而以良好的服务态度投入到工作中。

3 结束语

综上所述，全民阅读推广服务的转型与升级是新媒体环境下社会精神文明建设的必然需求。因此，图书馆方面必须理性看待自身所肩负的社会使命，通过创建公众阅读平台，组织高质量阅读活动等方式提升社会公众的提升社会公众的阅读热情，加速全民阅读的推广普及。