大数据分析时代对市场营销的影响

文| 李 涛

大数据即数据量大且数据类型复杂的数据集合。大数据是信息技术发展和数据分析软件、数据处理水平提高的共同产物，目前，它正对社会生活中的多个领域产生日益深远的影响。重视大数据的利用能使企业发展获得更多的可能性，因此，企业要利用好大数据，实现市场营销战略的创新转变。

大数据背景下市场营销所面临的挑战

消费者受过量营销信息的困扰

大数据时代背景下，展开市场营销活动更为便利。在经过了一段时间的发展之后，出现了信息泛滥的情况，这就意味着企业在掌握客户信息时有较大的难度，对客户采取精准销售的策略，所获得的成效却不够理想。对于消费者来说，也面临着海量的产品信息，较多的产品宣传活动使消费者在筛选时有非常大难度。不仅有审美疲劳的感受，还有可能将一些过度的信息归为垃圾营销信息。

也就是说，企业如果盲目营销，就有可能失去很多目标客户。以淘宝APP为例，消费者在搜索了某产品或者是购买了某产品之后，在下次打开淘宝软件时，就会有大量类似产品的推送。这些重复的营销信息很有可能使消费者感到困扰，当消费者产生了抵触情绪，营销活动将很难起到正面作用。

增加企业的经济负担

在使用大数据技术进行市场营销活动的过程中，营销方式发生了很大的变化。摒弃了传统的走访方式，所应用的营销方式需要新型技术的支持，需要投入大量的资金来引入信息技术。除此之外，还要配置高质量的硬件设施，聘请并培养高素质的技术型人才，这在一定程度上加大了企业资金流的运营负担。

市场营销中大数据分析的应用策略

围绕消费者进行大数据分析

对于大数据技术而言，其本质上就是挖掘消费者数据，以此了解消费者具体的需求偏好、行为习惯以及购买意愿等情况。为此，市场营销应充分围绕消费者进行大数据分析，全面掌握消费者的实际情况。

首先，将消费者作为市场营销的主体，并对挖掘到的消费者数据进行科学合理研究，确保大数据能够有效站在消费者立场，目的是为了让消费者更好的进行消费。其次，市场营销战略应结合消费者特征进行设计。例如，产品研发应结合消费者需求进行设计，产品定价应结合市场划分情况进行制定，产品促销手段应契合消费者心理特征进行实施，以便让消费者对企业的产品促销手段具有强烈兴趣。最后，企业还应将消费者数据进行有效保护，对参与到消费者数据分析的工作人员进行严格监督，一方面是为了保证消费者的隐私，另一方面也是保护企业的口碑。

改善产品设计，做好营销保障

企业营销活动的顺利开展，需要以企业产品做保障，如果产品本身存在明显的设计缺陷，那么即使营销水平再高，也难以获得消费者认同，难以建立消费者对产品和企业的忠诚度，难以树立企业形象和品牌形象。因此，认识到营销的重要作用还不够，必须用兼顾外在美观程度和内在使用价值的产品设计，来保障营销战略的有效实施。这就需要企业用大数据来分析当前市场上优秀同类产品的各项特征，将自身产品与其进行对比，并通过将大数据和SWOT营销分析工具结合，找准自身产品的优势、劣势、发展机遇和存在的威胁，从而发挥优势，把握机遇，弥补劣势，应对威胁，打造真正的“爆款”产品，为营销提供更多思路。

强化与互联网融合的力度

随着现代化信息技术的发展，网络营销已经成为当今时代的新型市场营销模式，是互联网和大数据技术发展的必然趋势。通过网络营销的方式，消费者能够从互联网获取商家及其产品经营范围的数据信息，进而挑选适合自己的产品与服务，极大节约了消费者的时间。

网络营销模式的发展也促进了市场营销模式的优化与升级，因此，企业需要充分利用互联网，发挥其优势作用，对有价值的客户信息进行深度分析，并依据不同层次的客户需求制定产品研发的目标与方案，进而为客户提供优质化服务，确保市场营销渠道的通畅性，提升产品营销的效率和质量。网络营销方式在很大程度上节省了企业的人力和物力资源，同时可以帮助客户从更加直观、清晰的角度了解企业不同产品的优势特点，拓宽产品的选择范围。因此，企业需要结合自身的生产经营特点，强化市场营销与互联网融合的力度，通过官方网站为客户提供更多优质产品和服务的选择，积极与客户进行沟通交流，提升自身的市场营销水平，促进企业快速、健康的发展。

结束语

综上所述，大数据背景下的市场营销机遇有四方面的体现：企业的客户量得到有效增加；增强顾客对企业的信任度；增强交叉营销的有效性；减少了市场调研的工作量。通过对大数据的有效分析和使用，促使市场营销的优化开展。