浅谈人文关怀在企业思想政治工作中的应用

2020-02-28孙菊艳

卷宗 2020年36期

孙菊艳

（河南省交通运输发展集团有限公司三门峡分公司，河南三门峡 472000）

1 人文关怀的内涵

“人文”在中国最早出现于《易经》：“刚柔交错，天文也。文明以止，人文也。观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下”。在西方社会，“人文主义”的提法源于拉丁文，最初的意义是“人文学科”，即赋予人以人性的学科，同时也是文艺复兴时期资产阶级提倡的那种新的文化和世界观。马克思主义关于“人的全面而自由的发展”的思想既包括了对于“人的全面而自由的发展”的应然含义的理解，更包含了对实现人的全面而自由的发展的必由之路的科学思考。可以说，马克思在历史观和价值观相统一的基础上提出的“人的全面发展”理论，蕴涵着人文关怀的重要思想。人文关怀突出“人文”特质，强调了它与普通关怀的不同之处，就是要对人的个性、人的价值、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等方面给予极大地关怀，它侧重于精神上的关照和爱护，彰显的是对生命的敬畏、尊重和怜悯以及对人性的关爱、维护和弘扬。

2 “人文关怀”在企业思想政治工作中的重要性

加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系极为重要。作为企业来讲，在思想政治工作中体现人文关怀具有至关重要的积极意义，主要包含以下几点：

1）现实需要。现代社会的发展使人们面临着越来越多的竞争压力，作为社会个体来讲，所遇到的生存压力也相应的越来越大，从另一方面来讲，作为企业职工，他们所遇到的思想、工作以及生活和心理上的问题也越来越多，这就使具体的思想政治工作面临到了许多的问题，同时也对转变教育方式提出了新的要求，面对着复杂的、各色各样的社会背景和认知能力，面对着不同的思想包袱和心理方面的困难，企业的思想政治工作也只有融入了更多的人文关怀，在思想上给职工正确的指引，才有可能帮助他们以一种积极的心态来面对所遇到的问题，将更多的注意力转移到工作上去。

2）价值诉求。众所周知，政治思想工作主要是做人的工作，所以必须要以人为本，关心人的各个层次的需要，剖析人的各种思想变化，疏导人的各种心理问题，当然，这种工作开展要建立在对企业职工的了解上，所以，相关的思想政治工作人员要多和职工进行沟通与交流。事实上，企业思想政治工作所要秉持的原则就在于通过对人的关心和激励来提升和尊重人的价值，从而调动他们的积极性，通过关注他们的发展和自我完善来彰显企业所特有的人文关怀价值。

3）创新基础。新时代的思想政治教育工作必须要有新的形式和目标，在这个创新的节点上，必须依靠人文关怀来实现。从另一个角度来讲，企业开展思想工作所要面临的主体—职工需要得到人文关怀，而思想政治工作的内在的属性也要求要在教育的过程中注入人文关怀，即使是具体的思想政治教育工作过程中的交流，也必须依靠人文关怀的推动下进行。众多的因素推动了在企业进行思想政治教育的过程中，必须依靠人文关怀来实现其创新性的跨越和发展。

3 人文关怀在企业思想政治工作中的实现路径

在企业思想政治工作中贯穿人文关怀精髓，是现阶段企业普遍开始关注人的需求、维护人的尊严、重视人的身心发展的新态势，人文关怀的实现需要企业领导层和管理层在实际的企业工作中不断进行反思和探索，从职工的切身利益出发，探索出更加新颖、更能调动广大职工积极性的路径和模式。

1）强化职工政治思想教育，持续进行正面宣传引导。思想政治工作要认真研究职工的心理状态，对待职工要像对待亲人一样，以心换心，形成情感共鸣；以情动情，温润对方心灵。在情感上要给予他们更多地理解和同情，带着感情去倾听问题，了解问题，体谅他们的难处。在具体工作中，应当在紧紧把握、了解职工的愿望、要求、思想认识和接受水平的基础上来进行，不能只是居高临下地单向灌输，更不能一味地要求他们放弃自己的认识和意愿而被动地适应和接受企业的要求，要注重企业和职工、干部和群众的思想互动及思想互助。同时，要利用好媒体信息和企业的网络平台，畅通职工接受信息的途径。通过在职工中开展读书、座谈等活动，了解职工思想，掌握职工需求，提高正面宣传引导的时效性、针对性、目的性，增强思想政治的渗透力，从而为各项工作赢得主动权。

2）解决职工的实际问题，提高思想政治工作的说服力。要把尊重职工、理解职工放在首位，要经常深入到生活困难职工群众之中，掌握他们的实际情况，使思想政治工作与职工群众的愿望合拍。要充分地尊重职工群众的主体地位，不能仅仅把职工群众看作是追求经济效益的劳动者，还要把职工看作是追求自我价值实现的主人。

在实际经济活动中，要努力营造一个让职工感到温暖和谐、能力得到充分发挥的“人文关怀”环境。要采取社会募捐、职工集资等多种方式，建立爱心济困专项基金，帮助困难职工解决医疗、子女入学等方面的实际困难。职工的利益得不到根本满足，存在的实际困难得不到有效的解决，思想政治工作就会缺乏职工的理解、信任和支持。为此，思想政治工作必须以群众为本，从心灵深处拉近企业与职工、干部与群众之间的距离；从解决职工意愿强烈的问题入手，为职工办好事、办实事、解难事。要从职工个人发展前景入手，根据职工的特长，进行职工职业生涯设计，有针对性地进行系统专业技能培训，真正以事业留人，用感情留人，用和谐的环境留人，稳定企业骨干队伍，为企业发展储备人才。

3）顺畅沟通渠道，搭建干群交流平台。坚持以人为本，和谐各种关系，是做好思想政治工作的立足点。古人云“和则一，一则多力，多力则强。强则胜物”。思想政治工作说到底是做人的工作，必须拓展覆盖面，把外延扩展到本企业以外，主动与社会各界联系沟通，听取意见。同时，加强对外宣传，通过与各级政府、业务部门和社会各界的联系沟通，努力使社会各界了解企业、理解企业、支持企业，为企业的改革与发展营造天时、地利、人和兼备的良好发展环境。

加强沟通是化解社会矛盾的重要手段，也是社会和谐的重要基础。干群沟通是宣传党的路线方针政策，了解群众实际困难和实际需要的重要途径。当前，企业改革发展已进入关键时期，即保持着巨大活力，也存在这样那样的矛盾和阻力，不论是微观的个人与个人的沟通障碍，还是宏观社会管理的沟通障碍，都会产生矛盾，进而导致矛盾激化，危害社会的和谐稳定。因此，当前要注重听取各个层面不同的声音，了解各个群体不同的利益诉求，既是形式发展的需要，也是做好思想政治工作，凝聚职工队伍的必要条件。在工作中，畅通职工接受各种信息的途径，该让职工知道的事情一定要让职工知道，该解释清楚的敏感问题一定要向职工解释清楚，该向职工讲明白的道理一定要讲明白，这样才能更有利于正面工作的开展，调动广大职工群众的工作积极性，促进工作的顺利开展。