探析绩效管理在建筑企业人力资源管理中的应用

2020-02-28乔桂娜

卷宗 2020年36期

乔桂娜

（烟台合力节能环保科技有限公司，山东烟台 264680）

绩效管理在人力资源管理是重要组成部分，其在建筑企业管理应用中有着不可替代的重要作用。员工工作积极性和主动性的提高，参与绩效管理的兴趣提高，那么建筑企业在调整企业发展方向和目标时，有了员工的鼎力支持，由此可以得出，绩效管理在企业内部发挥着至关重要的作用，它在一定程度上决定着建筑企业内部管理提升和行业发展高度。

1 建筑企业绩效管理之现状分析

1）建筑企业的特殊性：建筑企业显著特点是工作地点不固定，经常变换；生活环境偏远闭塞；工余生活单调乏味，员工组成复杂，有基础员工，有专业技术人员，有行政后勤人员，复杂的员工组成就有员工复杂的需求，企业的人力资源管理部门很难从容把控这些复杂的因素，因此，要想满足复杂情况下的人力资源管理能够行之有效，就必须改变现状，制定适合各类员工不同的绩效管理体系，将固定的时间转化成最大的绩效产出，实现员工收益最大化，建筑企业效益最大化。

2）对绩效管理认识不足的现象，在建筑企业员工中普遍存在。通常情况下，建筑企业的员工将绩效管理简单地理解为对员工自身的各种控制，员工抵触和不满情绪居高不下，甚至出现消极怠工的情况。只有让员工了解绩效管理是为了激励员工，提高工作热情和增强企业归属感，又能让员工通过绩效管理在持续改进的工作过程提高工作技能和提升专业水平，最终实现企业与员工的双盈的目标。

3）绩效管理未有效落实。建筑企业开展绩效管理工作多数流于表面，真正意义上的绩效管理却是凤毛麟角。普遍存在的现象是绩效管理过程流于形式、管理人员对此走过场心态严重，没有充分认识其重要性，绩效考核非但没有带来企业业绩提升和员工收入增加，反而让员工间、员工与上级间因绩效考核而产生隔阂和不满。企业人力资源部门出演绩效管理的“独角戏”，执行自己设计的绩效方案，评估自己编制的实施细则，将绩效管理囿于人力资源部门内部，缺失了广泛的参与和制定的坚实基础，绩效管理则成为名符其实的形式主义的代名词。在没有任何监督的情况下，考核评估流于形式，裙带关系、人情面子等在考评过程中大普遍存在，使得考核失去公平公正性；在没有取得参与绩效管理全体人员自上而下的理解、认同和重视的情况下，必将面临绩效考核目标无法达成，绩效考核结果与实际情况相去甚远的结果。考核结果无法让员工信服，员工投诉屡见不鲜。

2 绩效管理在建筑企业中的作用

1）选拔人才的有效手段。建筑企业要选拔符合企业要求的适用人才，不懂绩效管理何谈人力资源管理和企业管理。绩效管理是企业人才选拔任用的重要依据，同时也是员工发掘自身潜能、进行职业规划的有力依据。建筑企业通过绩效管理发现人才、任用人才、留住人才，为企业的可持续发展做足人才储备工作，将大大提升人才利用效率。绩效管理亦能通过管理帮助员工找到更适合自己的岗位，及时合理的岗位调整，做到让知人善用、人尽其才，也是建筑企业内部人才良性循环的重要手段。员工工作效率提高、工作积极性提高，企业内部运转良好，绩效管理起到促进企业增长，提升企业综合竞争实力。

2）绩效管理工作有效助力企业和员工实现自我目标。绩效管理工作绝非纸上谈兵，更不能成为无法落地实施的空头制度。建筑企业要紧紧抓住绩效管理的核心要点，在绩效管理工作有的放矢，让绩效管理在管理工作中真正实现考核真实、评估准确的有效管理工具。在实现员工自我成长的同时，企业管理者要摒弃监督、控制员工的老旧观念，要利用绩效管理工具拨云见日的发现不利企业发展因素，通过消除管理弊端，实现建筑企业绩效管理更上一层楼。

3）通过完善绩效管理制度，达成绩效管理效果。（1）提高建筑企业的基础管理工作：要明确企业发展规划、部门职能、预算体系，计划经营等都会对影响绩效管理。（2）消除绩效管理中的不足：绩效管理体系要实现个人目标和企业目标高度统一，绩效管理要实现个人的综合能力提升，企业的业绩稳步上升，最终形成建筑企业的核对竞争力的提升。（3）削除绩效管理体系的缺陷：绩效考核的业绩指标设计时，要特别注意剔除人为影响考核结果的因素，将考核设计分门别类进行划分，以达到适合更多被考核者的。（4）绩效管理各环节工作落实不到位，绩效指标设定无标准，绩效目标设定缺乏依据，上下级之间缺乏沟通，不能及时提出和及时发现实施过程中出现的问题；而绩效考核在建筑企业内部缺乏公信力和公平性，且绩效考核未直接与员工收入挂钩，更未与员工培训教育机会、职业规划产生关联性。因此，绩效管理无法达到预期目标。

4）全员参与是绩效管理至关重要的一环。绩效管理制度的全员参与和共同制订，是建筑企业有效推行绩效考核的重要步骤，员工参与制定的制度执行时目标更加明确，也更能调动自身力争上游的原动力。当目标责任落实到人，评估方法规范适用，可满足对各类员工的有效评价。在持续改进的绩效评估过程中，最终实现提升企业的管理水平，提高员工的绩效得分[1]。实现企业战略、管理职责和绩效目标，将是顺理成章的自然过程。

3 建筑企业绩效管理行之有效应用措施

1）提升员工对绩效管理的认知和接受。员工对企业开展绩效管理工作有充分的了解和认识，随着员工观念的转变、认识的增强、员工的配合和参与程度的提升，让员工品尝到企业推行绩效管理工作的甜头，当得绩效真的实现与钱包挂钩，员工付出同样的劳动时间，却可以得到高出未实行绩效管理前的工资收入，绩效管理工作一定会得以顺利推行。

2）绩效管理宣传工作。建筑企业在推行绩效管理时，首先，要高管领会绩效管理的重要性，并取得一致意见；其次，要广泛宣传，全员参与，要吸引员工关注绩效管理推行工作；取得阶段性成果时，要对表现突出的员工给予及时的精神和物质鼓励，以激励员工参与的热情和保持参与的热度；最后，通过年度绩效管理工作的总结和评价，显现绩效管理工作亮点加以大力宣传，找出绩效管理工作中的不足，认真寻找根源所在，在下一年度设计中发扬亮点，规避不足，绩效管理工作在广泛宣传中得到充分认可和理解[2]。

3）建筑企业企业文化建设以绩效考核为依托。建筑企业企业文化助力企业发展，建筑企业绩效管理为提升企业竞争力做好人力的准备。绩效管理助力企业实现企业愿景，二者即可以相互促进，又能相互制约，二者合力将企业推向更高的管理水平、形成更长远的可持续发展的企业发展力。