论公共图书馆员工的继续教育培养

胡 炜

（黄山市屯溪区图书馆，安徽 黄山 245000）

近年来，科学技术突飞猛进，大数据、人工智能、区块链等新技术为社会发展带来便利的同时，对公共图书馆的工作内容、员工素质、服务方式都提出了严峻的挑战。图书馆员工只有结合自身实际，不断学习新理论、新技术、新知识，完善知识结构,不断提高自主创新能力，才能跟上时代步伐，为读者提供高质量的信息服务。由此可见，图书馆员工接受继续教育势在必行。

1 公共图书馆员工队伍现状。

1）整体年龄结构不合理，文化程度偏低。目前公共图书馆特别是广大的基层馆员工队伍素质普遍不高。究其原因，是因为前些年公共图书馆没有被看成一个社会教育机构，而是被很多领导当作安排闲杂人等的“收容所”，陆续安排进了不少关系户和领导家属。这些人文化程度偏低，年龄偏大，缺少专业技术，达不到图书馆专业岗位的知识能力要求。加上这些年事业单位严控编制管理，导致公共图书馆很少有新人补充进来，队伍老化严重，文化程度整体偏低。

2）缺乏信息技术人才和骨干力量。世界进入网络信息时代，图书馆工作越来越向科学化、智能化、规范化方向发展，对公共图书馆员工提出了新的要求和挑战，而目前公共图书馆的现状是：具备图书馆专业知识和综合业务素质的专业技术人才不足，技术水平要求较高的岗位很少有人能胜任。

3）对图书馆人才队伍的知识构成认识有偏差。由于受传统的教育模式影响，公共图书馆现有的专业技术人员的知识结构和技能水平，往往局限于单一专业和专门领域，对于相邻学科的专业知识技能，往往缺乏主动学习借鉴的意识，难以适应当今图书馆工作越来越多样化、复杂化、社会化的要求。

2 目前公共图书馆继续教育存在的问题。

1）继续教育组织开展各自为政，没有达到应有的培训效果。《安徽省专业技术人员继续教育实施意见》规定：“继续教育是我省人才工作的重要内容之一，各地、各部门应在政府人事部门的综合指导下，依据国家及本省法规、政策和全省继续教育发展规划，按系统分级组实施。”目前我省各公共图书馆开展的继续教育工作，由各地的人社及文化主管部门负责组织，内容有公需科目培训和专业科目培训两大块。公需科目培训由人社部门面向当地事业单位专业技术人员统一组织开展，因培训时间短，加上培训对象不分行业性质，故而培训效果不佳。专业科目培训主要由各地的文化行政主管部门组织开展，课程设计往往要兼顾文博、图书、群文等不同系列专业技术人员的需要，且不分培训对象职称高级、中级、初级业务水平的差距，缺乏系统性、针对性和实用性，难以做到理论联系实际，学以致用，影响了公共图书馆员工的学习积极性。

2）相关人员对图书馆继续教育认识不足，甚至存在抵触情绪。由于受传统观念的影响，很多公共馆特别是基层公共馆领导对员工继续教育工作不够重视，认为图书馆员从事的也不是什么高精尖的工作，只要能完成本职工作就行了，能力提高不提高无所谓，很少会主动考虑派馆员出去学习进修。目前很多基层公共馆人手短缺问题严重，人少事多，加上馆员对自身接受继续教育认识不足，把继续教育培训当成是一种负担，缺乏学习热情。

3）公共图书馆业内开展的继续教育规模较小，无法满足广大基层馆员的需求。目前公共图书馆行业内开展的继续教育形式一般为专题讲座、短期培训，也就是请业内专家学者作报告或是讲解图书馆各类专业知识，目的是普及图书馆学新知识，提高馆员的服务能力。这类讲座、培训针对性强，能够使图书馆员工及时掌握图书馆最新理论和方法，了解行业发展动态，更新专业知识，具有很强的实用性，但是可惜培训规模不足，培训对象多面向业务骨干和馆长，无法满足广大的公共图书馆员工的需求。

3 改进继续教育培养的途径和方法

1）将公共图书馆员工继续教育纳入法制化建设轨道。《中华人民共和国公共图书馆法》第四条规定：“县级以上人民政府应当将公共图书馆事业纳入本级国民经济和社会发展规划，将公共图书馆建设纳入城乡规划和土地利用总体规划，加大对政府设立的公共图书馆的投入，将所需经费列入本级政府预算，并及时、足额拨付。”继续教育对提高馆员队伍素质至关重要，必须以立法形式加以保证，应加快制定专门的公共图书馆员继续教育法律法规，保证公共图书馆继续教育工作有法可依，进而逐步提高公共图书馆的服务水平。

2）转变观念，提高认识，切实解决好工学矛盾。图书馆领导要主动将继续教育工作纳入单位发展规划，有计划有步骤安排所有岗位员工参加继续教育培训。同时要科学安排，解决好工作和学习之间的矛盾，不能因为学习影响工作，应该立足岗位搞好学习，最终的落脚点还是要搞好工作。

3）改进继续教育内容和模式，努力培养复合型人才。（1）加强师资队伍建设。各级业务主管部门和图书馆学会应该逐步制订、完善公共图书馆继续教育专业课程体系和教材体系，加强师资队伍建设，培养图书馆学优秀师资力量，建设一批高水平的培训项目，提供优质的继续教育服务，使广大的公共图书馆员通过学习，掌握图书馆专业的最新科技理论和方法，了解业界发展动态，全面提高业务素质。（2）积极发展网络教育。网络的迅速发展为图书馆继续教育提供了丰富的资源，各类图书馆门户网站，为图书馆员工提供了丰富的信息资源，上网查阅最新行业动态，阅读图书馆专业期刊，掌握前沿工作方法，也是行之有效的公共图书馆继续教育方式。网络教育极大延伸了继续教育的空间和时间，增强了教学之间的互动和交流，激发了图书馆员工的潜能，真正实现了传统教育的延伸和拓展。（3）拓展继续教育开展形式。公共图书馆工作涉及的知识和业务技能众多，很多员工往往又在某个岗位上一呆十几年，不同岗位之间缺乏了解，图书馆可以通过轮岗的方式让员工在不同的工作岗位之间流动，从而促进各部门馆员之间的业务交流，互相学习，共同进步。此外，也可以有计划地派馆员外出考察和学习交流，了解一些先进馆的管理理念、服务方式，激发馆员的工作积极性和热情，从而让每位图书馆员工都能积极投身继续教育学习，完善自己的知识结构和技能水平。（4）以培养复合型人才作为继续教育的培养目标。为适应新时代发展要求，公共图书馆员工不仅要具备图书馆专业知识和技能，还要掌握一定的相关学科知识，应当鼓励员工通过继续教育，主动学习借鉴相关学科的理论知识和专业技能，在不断提高本专业业务水平的基础上，尽快成长为一专多能的复合型人才。

4 结语

随着计算机技术、多媒体技术和网络信息技术日新月异的发展，传统图书馆正在逐步向智慧图书馆转型，导致了图书馆的工作内容，读者服务的内容和方式都发生了深刻改变，对图书馆员工队伍的素质也提出了新要求。公共图书馆从业人员要适应时代发展要求，就必须不断学习，更新自己的知识结构。只有不断创新继续教育的模式和内容，才能不断提高公共图书馆员工队伍的整体素质，创造图书馆事业发展的美好明天。