浅谈信息技术在中小型博物馆中的应用

时耀光　李碧薇

摘 要：信息时代为人们的生产生活带来了革命性的变革，博物馆应顺应时代的发展，以全新的方式开展博物馆管理、服务工作。中小型博物馆在我国博物馆体系中占比大、分布广，承担着弘扬爱国主义精神、传播历史文化知识等任务。如何有效运用信息技术，更好地服务博物馆的收藏、研究和教育等工作，发挥广大中小型博物馆的作用，需要每个基层博物馆人不断地实践和摸索。

关键词：信息技术;中小型博物馆;应用

从电子计算机到互联网，再到如今的物联网、云计算、移动互联网、大数据、3D打印、人工智能、虚拟现实等技术，信息技术不断发展并逐渐融入人们生活、工作的方方面面。博物馆应顺应时代的发展，将信息技术与博物馆工作相结合，以全新的方式开展博物馆工作。

电子计算机技术是较早用于藏品管理的信息技术之一，利用计算机开发的管理系统成为藏品数字化的开端。从1992年开始，故宫博物院先后与中科院软件研究所合作，开发出计算机单机版文物影像目录管理系统、文物管理信息系统，建立了文物图片属性数据库、藏品信息数据库和影像资料库;后又建成文物流通与出入库管理系统、文物修复管理系统，实现对文物的数字化管理。

文物的长久保存及有效的展示利用，一直是文物工作者努力的方向。3D扫描技术具有无接触、无损害、记录准确等特点，能以全方位数字化的方式准确、有效地记录文物的真实信息，并在数字模型的基础上开展虚拟展示、文物修复、文物检索等研究，为文物的保护利用开辟新途径。如浙江大学的敦煌石窟数字扫描复原系统、故宫博物院与日本凸版印刷株式会社合作的数字故宫项目，均是3D扫描技术和虚拟技术用于文物保护利用的典型案例。

互联网和新媒体的兴起，拓宽了博物馆信息的传播渠道，加深了博物馆与公众的联系。例如中国国家博物馆利用微信公众平台推出微信语音导览、“微网站”服务，使订阅用户通过微信欣赏展品、了解馆内动态。故宫文化服务中心微信公众号定期推送故宫博物院周边文创产品的宣传文章，采用表情包、有趣的对话等接地气的方式吸引用户阅读，让一系列历史人物鲜活起来。

中小型博物馆规模小、工作人员数量少，在我国博物馆体系中占比大，广泛分布在基层，承担着弘扬爱国主义精神、历史文化知识传播等任务。中小型博物馆因受人力、技术、财力等因素的影響，短期内难以应用3D打印、人工智能、虚拟现实等技术拓展新业务，随着互联网技术的迅猛发展，计算机、智能手机的普及，让中小型博物馆开展信息化管理、信息化服务成为可能。本文以瑷珲历史陈列馆为例，浅谈信息技术在中小型博物馆中的应用。

1 瑷珲历史陈列馆运用信息技术开展工作概况

瑷珲历史陈列馆为首批全国爱国主义教育示范基地、首批国家一级博物馆、首批国家级国防教育示范基地。近年来，瑷珲历史陈列馆不断尝试利用信息技术在藏品管理、展览展示、公共教育等方面开展工作，以提高工作效率，拓展服务范围，扩大本馆的影响力。

1.1 活用系统，实现藏品信息化管理

藏品管理是项复杂的工作，需经常、及时地进行藏品登记、分类、编目、保养等一系列工作。当代博物馆受众乐于学习传统文化知识和研究博物馆藏品内涵，这就要求藏品保管者要将有关藏品信息正确、迅速地提供给参观者。计算机具有快速录入信息、快速处理大批量信息、记忆准确、不随时间淡化等特点，为藏品管理工作高效化和藏品信息有效保存提供了帮助。目前，瑷珲历史陈列馆已经实现基于电子计算机技术的藏品档案信息化管理。

1.2 标准先行，规范工作程序

瑷珲历史陈列馆藏品保管工作按照“制度健全，账目清楚，鉴定确切，编目详明，保管妥善，查用方便”的要求实施。在藏品入藏、提取的编辑过程中，为提高藏品信息化的办公效率，除遵循相关制度外，还摸索出一套与之相适应的工作流程。藏品照片有电子照片和纸质照片两种，文物入藏后统一拍摄电子照片，将电子照片整理至系统。藏品提取时，在系统中查找相应藏品总登记号或筛选关键词得到藏品的所在位置，库房管理员根据记录信息提取藏品，总账管理员整理信息形成藏品出库单。

1.3 快速筛选，利于藏品分类研究

基于信息化管理系统的筛选功能，对关键词进行快速筛选分类，同时结合藏品的电子照片，可在不进入库房的情况下进行藏品研究，不仅提高了工作效率，还降低了藏品实体使用的频率，在一定程度上保护了藏品。

2 巧用互联网，拓宽传播渠道

信息时代来临之前，受交通、时节等因素的影响，旅游淡季参观人数较少，临时展览不能更广泛地传播给公众。近几年，随着互联网技术和智能终端设备的发展，无线网络和移动数据的全覆盖，微博、微信等新媒体成为信息传播的重要工具。在藏品数字化的基础上链接“互联网”，使博物馆信息传播摆脱地理位置的限制，拓宽了博物馆的受众范围，促进了博物馆信息的广泛传播。

2.1 打破场地限制，开展新业务，服务新受众

2011年瑷珲历史陈列馆开始运营官方微博，实时推送馆内信息，及时回复观众留言。2013年底，瑷珲历史陈列馆官方网站改版，设置馆藏精品、网上展厅、网络课堂等栏目，发布馆藏精品信息，添加临时展览内容，公布教育活动。2017年，瑷珲历史陈列馆根据人们阅读习惯的改变，适时开通微信公众号。微信公众号内设置馆长讲堂、瑷珲故事、瑷珲馆藏、微展览等栏目。同时，阶段性地发布“接地气”的科普文章，经过多年连续不断的运营，官方网站、微博、微信的相关点击量和关注人数逐年递增，瑷珲历史陈列馆的服务受众从馆内参观的观众拓展到广大的移动用户，陈列馆的影响力也得到了提升。

2.2 利用新媒体，创新展览方式

瑷珲历史陈列馆除临时展览外，还在微信公众号内设置微展览栏目，增加了临时展览数量，扩大了观看展览的受众范围。瑷珲历史陈列馆的微展览是根据特定节日和馆内藏品研究情况，一般占用临时展厅，或在旅游淡季设计、发布微阅读型展览。微展览的发布可让受众足不出户就能欣赏到展览，学习到历史文化知识。

3 使用多项技术，辅助博物馆教育

教育是博物馆主要社会职能之一。自建馆以来，瑷珲历史陈列馆注重博物馆的教育功能，在以观众为主体的同时，不断将新技术引入教育活动。仅2019年上半年，瑷珲历史陈列馆就尝试采用多种技术手段辅助开展覆盖范围更广泛的“移动”教育、“智能”教育。

3.1 加入热门平台，助力展馆宣传

2019年5月，瑷珲历史陈列馆开通了抖音官方账号和移动旗下“咪咪圈圈”官方账号两个短视频平台，并发布宣传视频。近一个月來，浏览量近20万人次，扩大了爱国主义教育人群的范围。

3.2 引入智能，辅助教育

为加深观众对主题展览的印象，拓展馆内教育服务，2019年瑷珲历史陈列馆引入智能机器人小瑷，逐步开放各个模块功能。智能机器人位置醒目、功能全面，不仅设有展馆概况、导航、语音问答、馆内景点、藏品介绍等几个模块，还提供了藏品涂鸦游戏，让观众在娱乐中认识藏品、了解藏品。智能机器人的使用加深了观众对展览主题、馆内藏品认知，辅助陈列馆实现爱国主义教育和传播历史文化知识。

4 结语

新技术的应用大大方便了博物馆业务的开展，但我们应认清科技的运用是为了更好地服务受众，是为更好地传播历史文化知识，不能脱离藏品、脱离博物馆去“秀”技术。在引入新技术的同时，要注重藏品、陈列、教育等博物馆基础研究工作。中小型博物馆专业技术人员有限，如何运用新技术提高工作效率，如何合理运用当代技术更好地服务于博物馆收藏、研究、教育等工作，有效发挥中小型博物馆的作用，需要每位基层博物馆人不断地实践和摸索。

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