拼多多平台发展SWOT分析及对策建议

■赵晶晶

（大连财经学院）

1 引 言

就在人们以为流量红利见底，电商行业格局已定之时，拼多多作为C2B拼团的第三方社交电商平台横空出世并迅速抢占市场，自2015年9月上线至今年6月末，拼多多平台年活跃买家数已达6.8亿，直追阿里年度活跃数7.42亿。这一数字对于拼多多而言无疑是喜讯，但在拼多多买家活跃数剧增的同时，其也面临着许多困境 。

2 拼多多平台发展SWOT分析

2.1 拼多多平台发展优势分析

2.1.1 已将平台打造成为中国最大的农产品上行平台，并践行扶贫助农

农产品单价低，传统电商的流量贵、获客成本高，所以很少把流量导向农产品。拼多多依靠B2C自营水果平台拼好货起家，在农产品品类中凭借拼购模式+低流量费吸引了大量农商户，而通过拼购的形式又使得需求端购买者能够以低价进行购买，根据经济学中的价格对需求量及供给量的影响可知，需求端市场增大，未入场的商家也不断进入平台，不断增加供给种类。拼多多成立5年一直致力于农产品产业链改造，我国传统农业以家庭为单位，规模小，分散种植，产业链条长，农产品从生产、加工、流通到销售，依赖多级中间商。经过层层加价，除去占成本大头的物流和农货损耗，农民到手的利润很低。另一方面，消费终端的用户甚至无法享受“水果自由”。拼多多结合中国农业的发展状况，通过大数据、云计算和分布式人工智能技术，将分散的农业产能和分散的农产品需求在“云端”拼在一起，基于开拓性的“农地云拼”体系带动农产品大规模上行，让贫困地区的农产品突破传统流通模式的限制，直连全国大市场。自2018年起，拼多多就开始了扶贫助农之路。从创立“多多大学”，从根源上帮助农民做农产品新型销售，到探索“市县长当主播、农民多卖货”的电商消费扶贫新模式，截至9月30日，拼多多通过市县长助农直播，累计催生4.9亿笔助农订单，销售农(副)产品总计超过29.3亿斤。2019年，拼多多平台年成交额突破万亿元大关，其中农(副)产品成交额达1364亿元，成为中国最大的农产品上行平台。2020年，拼多多农(副)产品成交额预计突破2500亿元，继续保持三位数的高速增长。

2.1.2 新品牌计划逐渐发力

从2019年10月开始，拼多多联合珀莱雅、欧诗漫、上美及百雀羚等本土化妆品上线定制化美妆个护新品牌，截止今年十月末已推出近百款产品，部分商品广受欢迎。《2020新青年新国货消费趋势报告》显示，目前，拼多多95后用户比例高达32%位居国内三大电商平台之首，这些95后用户对价格更敏感，却又钟爱美妆，拼多多新品牌计划联合本土化妆品龙头和产业带优质制造企业，为消费者提供高性价比的化妆品，这种新国货的C2M定制模式正吸引新一代青年的购买力，拼多多正在打开95后的网购大门。

2.1.3 百亿补贴持续护航

2019年6月，针对全网最热的高端商品拼多多联合品牌商正式推出了百亿补贴活动，让利消费者。百亿补贴的推出，明显提升了部分用户对拼多多的好感和信任度，在拼多多上的购买不再仅限于低价的易耗品。为了应对聚划算补贴力度加大对拼多多的影响，今年3月，拼多多对百亿补贴活动进行升级，主要针对腰部品牌，进一步扩展品牌丰富度，补贴的种类和数量都大幅增加，深化了平台性价比标签。随着国内电商直播体系进入成熟发展期，拼多多百亿补贴也开进了全球购保税区直播间，通过保税仓直播+百亿补贴的方式，让消费者安心云拼全球好货，不用等待，也不用算加减法，直接以最低价下单，即刻就发货，真正给消费者带来实惠，而这些高单价品牌商品的销售有效的拉动了人均购买金额。

2.1.4 强化App趣味性，有助于培养用户App使用习惯

今年2月份拼小圈上线，用户可在拼小圈中发起与好友拼单，可以通过观看拼小圈中好友的真实评价，来决定是否购买某种商品，而不用担心店铺中存在刷单、刷好评等消费者误导行为，也可以在拼小圈内分享自己的购买内容和购买评价，为拼小圈的好友提供参考，拼小圈的上线提高了用户的信用度。除了上线拼小圈以外，为强化App的趣味性拼多多还积极更新多款小游戏，小游戏玩法简单而且用户深度参与后可获得高额优惠券或者现金激励，并通过拼团和实物馈赠增强用户的粘性，提升复购率，培养用户App使用习惯。

2.2 拼多多平台发展劣势分析

产品低端在消费者印象中根深蒂固，很难抢占高端产品份额。首先，拼多多上线初期商户入驻门槛低，入驻商户量大但参差不齐，一度引起“假货风波”，虽然拼多多积极开展打假行动，解决了假货问题，但其也为拼多多带来许多负面影响。其次，拼多多的目标客户群体是三四线城市对价格十分敏感的消费群体，其对关注点多集中在价格低廉的农副产品及生活用品上，让人产生平台产品低端的感觉。虽然拼多多积极开展百亿补贴活动，也吸引了部分用户购买大件产品，但对于已经习惯了在唯品会买服饰、在淘宝购买化妆品、在京东购买3C电子的用户很难向拼多多倾斜，这一点拼多多的财报数据有所体现，数据显示，截止二季度末，平台年活跃买家数达6.8亿，单季新增5510万活跃买家，但与上季度相比在交易总额上并未有较明显增长。

2.3 拼多多平台发展机遇分析

2.3.1 电商行业发展前景良好

近年来电商一直在快速发展。据商务部统计，全国电子商务交易规模从2010年的4.55万亿元增长到2019年的34.81万亿元。今年因受疫情影响，商超、餐饮等线下商业受到较大冲击，电商不仅实现了逆势增长还在保障民生中发挥了重要作用。国内疫情已得到控制，而由于疫情期间减少外出人们养成了网上购物的习惯，而随着供应链体系的完善，商品将更快的到达消费者手中也将吸引更多的消费者，电商行业发展前景良好。

2.3.2 下沉市场消费群体购买力有待挖掘

正是由于拼多多的目标客户群体定位准确，截至二季度末拼多多年活跃买家数达6.83亿，这些称为“五环外的人”贡献了相当的力量。同时对比一季度末与二季度末活跃买家的年支出额1842.4元人民币与1857.0元人民币，可以看到这一数字几乎是停滞的，与随着网购习惯的养成而增加消费的想法不符，也就是说这些消费群体的购买力有发掘的潜力。

2.4 拼多多平台发展威胁分析

外部竞争压力大。淘宝和京东分别花费5年和10年才完成全年成交总额超千亿的目标，而拼多多横空出世，迅速席卷下沉市场，仅用三年就完成了这一目标，这无疑严重威胁了阿里和京东在电商界的地位。同时阿里和京东也看到了下沉市场购买力这块蛋糕，为了能分得蛋糕同时也阻击这匹“黑马”的前进，淘宝推出了“淘宝特价版”，同时京东也推出了类似拼团模式的京东拼购，相较拼多多而言淘宝和京东两家集团运营时间长信任度优于拼多多，拼多多除了要与传统电商抢占客户资源外，新兴的抖音与快手直播平台也是强劲的对手，如何在强大竞争对手下争得利益是摆在拼多多面前的现实问题。

3 拼多多未来发展策略

基于以上分析，拼多多在未来的发展中应取长补短，一是坚定不移做好农产品板块，优化供应链，为用户提供优质农产品，继续树立扶贫助农的良好企业形象，进而通过农产品消费带动全类品消费。二是坚定不移实施新品牌计划，对于“五环外的人”或者是95后年轻消费者他们也有提升生活品质的需求，但现有的条件无力或有较弱的能力购买高端产品，这也正是拼多多能快速吸引下沉市场消费者的原因，新品牌计划恰好弥补了高端与低端产品的空缺，能够提升拼多多目标群体的生活品质，也就能够带来购买力的提升。