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“聪明”的傻子

2020-02-27撰文呈子

厦门航空 2020年2期
关键词:聪明控制情绪林志玲

撰文_呈子

不要做需要“会说话”才能活着的聪明人。

林志玲结婚那天,“人来疯”小S 和林志玲老公黑泽良平有这么一段对话,让人明白林志玲为什么在这个年纪嫁给这个男人。

婚礼后小S 酒后开始“闹场”,后来她跟志玲的老公解释,说自己不是要故意为难他,只是想要把气氛搞得热闹一点,让大家玩得更加欢乐一点。林志玲的老公黑泽良平则对她说:“人生不需要做这么辛苦的事,现在的气氛已经很欢乐了。”小S 一阵感动。后来小S 又开心得没了人形,开玩笑说,让新郎不要喝醉,因为今晚可能要造人。黑泽良平再一次机智回答:“我已经有小孩了,就是志玲啊。”

这么大气温柔有情商的男人,唯有志玲姐姐能配得上。

情商高,会说话

这是一个几乎毋庸置疑的公式。但小时候在学习每一个公式时,我们都会认真搞懂等式左右两边元素的含义。长大了,反而只会粗暴记得这是一个等号。让我们回到使这个等号成立的元素。

情商是什么?情商,Emotional Quotient,完整名称是指情绪商数,简称EQ,由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。

简单来说,把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力,这叫情商。

语言是什么?语言,即传递信息的声音,是人类最重要的交际工具,人们借助语言保存和传递人类文明的成果。也就是说,说话,必须要传递有效信息,才是完成了说话的作用和任务。

我们通常理解的会说话,是嘴儿甜有眼力见儿。但能说会道者未必会说话,不然怎么坏人往往死于话多。巧舌如簧之辈和口舌笨拙之人,有时也会殊途同归。

会说话不是指输出者单方面的能力,而是通过感知对方的所需所想,传递对方所愿所求,此之谓高情商。真正会说话的人是怎么样的?他们思考自己的思考,说着众人都能听懂的话。就像志玲姐姐的老公,既礼貌挡住对方的话,又给众人一个台阶,化解僵局。

会说话,核心竞争力

李开复说:“每一个成功的大佬,除了战略思维和执行力外,都是非常好的表达高手。”

乔布斯,是我认为最会说话的大佬,他的每一次出场,从不到处宣传苹果的各种理念,但每一次演讲,却又恰恰让人更认同苹果的文化。乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上的演讲,在YouTube 上的浏览量超过900 万次。

乔布斯只有简单一句开场:“大约一年前,我被诊断出患有癌症。”

在开场白中,他没有给听众灌输他的想法,只说了发生在他身上的事。在他希望打动的听众心里,建立一种亲身经历的感觉和想法。

“那天晚上,我做了一个活组织检查。他们把内窥镜从我的喉咙里伸了进去,穿过我的胃,进入了我的肠子;把针扎进我的胰腺,从肿瘤中取出一些细胞。我服用了镇静剂,但我的妻子告诉我,医生们在显微镜下观察细胞时不停地哭泣,因为那是一种非常罕见的胰腺癌,不过可通过手术治愈。”

然后,他非常优雅地说:“我做了手术。我很好。”

最后的结局,我们都知道了。

在我看来,乔布斯寥寥数字的几句话,虽和我们概念中的会说话大相径庭,但却是真正的高情商。他没有去展示苹果的成绩,而是敢于用自己的经历点燃台下学生们的想象力,这恰恰和苹果产品的理念如出一辙,是最牛的品牌和公司营销。早年的乔布斯就是用一场看似平淡无奇但又极富技巧性的演说,让全世界意识到手机不只是短信电话,颠覆了大家对手机的认知,直至今日给苹果公司创造了数以亿计的财富。

高手的会说话,雁过无痕,却传递有效信息,迅速达成自己要的结果。它不是阿谀奉承,不是说无用的废话,而是希望做成有用的事情。会说话是机器永远不能取代的事情,谁将自己练就成一个会说话的高手,谁就能在人工智能不断发展的今天拥有核心竞争力。

巧舌如簧,看起来很聪明

当我们普通人谈论会说话的时候,往往指的是社交中,借此能够疏通的关系、建造的阶梯和达到的高度,彼此用无聊的插科打诨给对方递投名状。这便是最低级的会说话,是对情商高最粗糙的解读。太想打通上升关系的人,他们聪明、积极,不断给大佬们自我推销、搭建关系,是我们通常觉得比较擅长人情世故的人,但结果却是大佬们觉得他们太过急切功利,拒绝了合作。

巧舌如簧恰恰是低情商的表现。

真正老于世故的人总是劝人多听少说,以耳代口,“话到口边留半句”。凡是不大开口的人总是令人莫测高深,口边若无遮拦,则容易令人一眼望到底。对方或是不屑,或是觉得无趣,或是厌烦,总少了和你进一步交往的兴趣。

会说话真正的价值在于,在这个世界和圈子越来越小的当下,我们会说话,不是为了更快地攀龙附凤,而是为了更好地和伙伴们建立长久稳定的关系,更好地创造价值。就像标题党们虽是厌烦:“25 岁后再不会说话,真的会吃大亏!”“会说话,是一个女人最高级的魅力”“会说话的丈夫,是一个家庭最好的风水”……听着惊悚,理儿不糙。会说话,是现代人不可或缺的技能,车能代腿、手机代替人脑,唯独话得自己说。会说话的人,和能说话的人还是有区别的,能说话的虽然四座生春,但多少有点强人所难,善谈者尽管舌灿莲花,但总还要给别人留些说话的机会,有了空间,便能有余地,毕竟砌墙也是要留缝儿的。

中国最会说话的思想家鬼谷子,精于心理揣摩,深明刚柔之势,通晓纵横捭阖之术,独具通天之智。他就提出过“会说话”的九大要则:与智者言,依于博,与通透的人说话,要注重广博;与博者言依于辩,和广博的人说话,要注重逻辑;与辩者言依于要,与能言善辩之人,要注重捋清要点;与贵者言依于势,与权贵之人,要强调运势;与富者言依于高,跟富有者,要有大格局;与贫者言,依于利,但跟贫者要谈利益;与贱者言,依于谦,与地位低贱的人,要谦逊;与勇者言,依于敢,与勇敢的人,也要果敢;与过者言,依于锐,与愚钝的人交谈,要依靠思维的敏锐。

几千年的智慧,说得通透,会说话是一套为人处世的体系,它的宗旨不是跃龙门,而是在你自己有价值的基础上,通过会说话让价值流通起来,而非单方面的阿谀奉承。在这毛糙但极有妙趣的智慧中,我们只抓住了毛糙,捕捉不到妙趣,记着一个被削薄了的简单对等的公式,讨好了太多没什么价值的人,最终成为他们其中的一员。他们不屑于建立自我价值,只想腾挪别人的价值,以为只要会说话,就拿到了腾挪的权利,还抱怨别人过河拆桥。可是会说话仅仅只是桥上的水泥,而非真正帮你建立价值链接的那座桥。

这样的人,总是看起来很聪明,可需要很聪明才能活着的人挺傻的。

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