“乐游外贸,畅游外贸”校园旅游产品体系构建研究
2020-02-26江海旭张馨予
江海旭 张馨予 王 颖
(1.辽宁对外经贸学院国际商学院区域旅游研究中心;2.辽宁对外经贸学院国际商学院 辽宁大连 116052)
2005年8月,习近平同志时任浙江省委书记,其考察安吉时提出“绿水青山就是金山银山”这一科学论断。而在2017年,习近平总书记更是在十九大报告中指出,要坚持“绿水青山就是金山银山”这一理念【1】。辽宁省人民政府曾在2016年发布了《供给侧结构性改革的实施意见》,其中指出,要提升旅游产品品质,打造精品旅游线路,规划布局具有浓郁地方特色的精品线【2】,培育特色旅游品牌。积极发挥自然人文资源优势,打造一批突出辽宁特色的避暑养生、文化旅游、海洋旅游等旅游产品。而开展“乐游外贸,畅游外贸”校园旅游产品顺应辽宁省人民政府关于旅游业的发展方向,充分利用自身资源优势,与周边其他类型旅游产品相结合,能够成为一项集文化旅游、避暑养生、海洋旅游相结合的综合型旅游产品。
一、学校发展校园旅游的优势
(一)优越的区位条件。大连市三面环海,是一座浪漫的的海滨城市。其位于辽中半岛的南端,与山东半岛隔渤海相望,处于地球的暖温带和亚欧大陆的东岸,是半湿润大陆性季风气候,夏季气候舒适宜人,是东北地区最受欢迎的旅游城市。辽宁对外经贸学院则位于大连旅顺口区西部,距举世闻名的天然不冻港旅顺港仅有十分钟车程,周边聚集了众多旅游资源。而在抗日战争时期,旅顺口区更是一个时代的缩影,为我们留存下了众多红色旅游资源。20世纪以来,大连的旅游经济快速发展,旅顺周边出现了众多温泉度假村和海滨浴场,我们可以联合相关产品,在游览校园后,与周边旅游景区(点)设立旅游套餐,让校园旅游与红色旅游、海洋旅游相结合,具有多方面特色相叠加,有利于面向更广受众。学生及家长可以了解学校,而在了解学校的同时,还可以在周边地区陪同家中老人回顾历史,而家长既达到了了解学校目的,又可以完成校园旅游,继而进行观光度假。这样可以使校园旅游产品形式更加丰富,内容更加多样。
(二)独特的办学理念。当今大学生就业的问题越来越严峻,人才供给和人才需求不匹配,各企事业单位更需要综合型人才,在这之中更是倾向于实践经验较多的人选。而辽宁对外经贸学院立足于外贸相关行业,旨在努力建设应用型大学。学校在就业形势日趋困难的今天,意识到了人才供给与需求的不平衡,努力将学生培养成有社会责任感、实践能力和创新精神就业人才。学校开设众多专业课程,除了基础课程外,还有许多实践类专业课程,使学生更加了解未来可以做什么、怎么做。而学校独特的“小学期”,更是为学生的未来实习、就业工作奠定基础,特色实践内容便是小学期的课程内容,使学生更加贴近社会,了解工作后的相关内容,培养工作相关技能,让学生提升自身语言表达能力,以及与工作相关的计算机能力、实践能力、策划能力和团队领导能力,使学生在面临日后的就业时更加有把握,并充分利用自身独特优势拥有更好的就业条件。
(三)丰富的校园资源。学校坐落在渤海之滨、历史名城大连旅顺,占地面积56.3万平方米,建筑面积22.5万平方米,由于重视教学环境的日益更新,现在拥有设施先进的多功能实践训练中心,以及现代化图书馆,藏书122.8万册,同时还有着极其丰富的网络图书资源。教学楼、多媒体教学大楼位于校园中心,多媒体教学设施齐全,多功能实训中心有着各类实验室74个。现有专任教师648人,其中具有高级职称的370人。而关于学生住宿环境,校园配备四人间的学生宿舍,上床下桌的模式为学生日常生活提供了舒适的环境,楼内安装淋浴间,更是方便了学生日常生活。
(四)高度的社会认同。辽宁对外经贸学院拥有良好的国际交往,目前与美国贝茨学院、日本九州产业大学、澳大利亚澳亚工商管理学院等18所大学和教育机构建立了友好关系。学校还曾先后与国家商务部、商务部国际商务官员研修学院、辽宁省商务厅、大连市旅顺口区人民政府等,达成友好关系,还与辽宁省对外贸易企业协会等行业协会,东软集团、简伯特(大连)有限公司、中国外运辽宁公司、中国银行大连分行等企事业单位建立了学习、研究、合作的关系,为学生的实习和就业提供了众多的良好平台。同时学校还曾先后与美国、俄罗斯、日本、英国、新西兰等近10个国家的15所大学、5个教育机构建立了友好合作关系,学生在寒暑假期间均可以选择参加国际交流小学期,与国际其他院校学生一起交流,吸取东西方文化差异中不同的优势,也更好适应国际化的就业趋势。
(五)特色的专业构成。学校共拥有22 个本科专业,建立以“国际经济与贸易、金融学”为核心的与外贸行业对接的专业群、以“物流管理、信息管理与信息系统”为核心的与生产服务业对接的专业群、以“旅游管理、会展经济与管理、环境设计”为核心的与旅游、文化产业对接的专业群、以“会计学、商务英语、人力资源管理”为核心的与现代服务业对接的专业群。有效推进学校教学与专业建设工作,修订本科专业的应用型人才培养方案。制定学校、学院、专业三个层级的专业建设十三五规划,从专业群建设、专业梯次发展、培养方案改革、教学资源完善、师资队伍建设和产学研合作等方面的规划了具体任务。学校大力鼓励、支持国际经济与贸易、旅游管理、会展经济与管理、物流管理等服务于辽宁现代服务业的相关专业发展。学校在广泛吸纳行业、企业、政府部门人员的意见,在充分调研、论证的基础上,建立了服务辽宁经济发展的外贸行业、生产服务业、旅游和文化业等现代服务业的应用型专业体系。
二、学校发展校园旅游存在的问题
(一)校园景观及其元素缺乏主题性、体验性。学院现有多个教学楼,但建筑风格各有不同,虽各具独特性,但缺乏统一的主题性,无法有效为游客提供主题鲜明的游览感受,很难进一步加深游客对校园景观的印象。除此之外,学校校园景观缺少体验性,一旦游客缺乏体验,很容易对景观观赏失去兴趣,不利于游客对学校的评价,游客无法感受到具体的教学氛围,不能够深刻感受学校日常教学状态【3】。
(二)校园缺乏相关特色文化系列旅游产品。文化是一个国家、一个民族的灵魂,众多特色各异的文化求同存异,存在于中华大地上,存在于中华文化中。每个地区,甚至于每个企业都拥有着自己独特的文化特色。而学校未曾进行过校园旅游产品的内容设计,原本单纯作为教学环境的校园对于文化相关旅游产品的关注度较低,缺少特色文化产品相关设计经验,未曾参与过文化相关旅游产品的设计,不具有相关知识储备,导致校园内缺少具有特色文化的旅游产品。
(三)学校内具有“外向型”吸引力的节日活动较少。学校开展了众多活动,例如迎新晚会、元旦联欢会、艺术节开闭幕式等,但多面向校园内学生及教职工等,对来参观的游客吸引力较小,也缺乏独树一帜的节日活动盛典,“外向型”节日活动缺乏,在这一领域对于目标市场的吸引力较低,游客对于节日活动的热情无法得到抒发,不利于创建自身的独特性。
(四)校园内旅游解说体系尚不完善。导游解说是游览过程的重要环节之一,但校园内的旅游解说体系尚未构建,目前仅有校史馆,这一环节缺失十分明显。校园历史、校园文化特色等相关内容都需要导游人员进行讲解,才会使游客更加了解校园文化,使游客更好地感受校园氛围。
(五)校园旅游产品知名度较低。目前,大众对校园旅游产品了解不多,知名度较低,有待进一步宣传促销,不断加大对外开放力度,打造最美校园。随着时代的发展,科技水平的不断提高,信息获取渠道不断更新,不再是“酒香不怕巷子深”的年代。产品知名度对产品销售有着重要影响,在注重产品质量的同时,也应充分利用自身条件优势,宣传推广产品知名度,走进大众的视野,吸引消费者的目光。
三、“乐游外贸,畅游外贸”校园旅游产品体系构建的路径
(一)丰富校园旅游产品的景观度和主题度,增强整体体验性。旅游市场需求多样,各类景观均有其市场,但唯一固定的就是具有欣赏性的独特景观,或人文建筑,或自然风光,都有众多游客纷至沓来。而针对市场特性,创建具有鲜明主题的校园景观成了重中之重。学校独特的办学理念,即培养更多应用型人才就是其最具特色的主题之一。可以充分利用实验实训中心的众多实验室,创办各类专业课程体验项目,让家长及学生可以切身体验各专业的具体课程内容。未曾具体了解各专业内容的家长及学生,每年填报志愿时都会手忙脚乱,而经过实验室内的体验项目,学生可以更加了解自己的兴趣所在,家长也可以更加了解各专业的未来从业内容,使填报志愿不再是一知半解。
(二)结合校园文化特色,丰富校园旅游商品设计。旅游商品,又名旅游购物品,是指在旅途中,游客购买的具有当地特色的旅游相关商品【4】。可以设计校园文化相关产品,例如写着校训的书签、校园景观的明信片,都是具有辨识度的特色商品。还可以针对各专业特色,设计相关产品,例如会计学专业,可以做算盘的挂件;旅游管理专业,可以做写着游客信息的“胸卡”,都会使游客感到新奇和惊喜。这些具有当地特色的旅游商品,会是游客珍贵的回忆承载物。
(三)增加校园旅游节事活动产品。旅游地的特色节日活动,对游客有着巨大的吸引力,是一种独特的旅游吸引物。游客可以加入当地居民的特色活动,一起进行庆祝活动,可以更加充分的体验当地特色文化和历史,这区别于游客往日的观光游览,十分新奇【5】。而最著名节日庆祝活动的鲜活例子,就有里约热内卢狂欢节、印度等东南亚国家酒红节、云南傣族泼水节等,都是节日旅游鲜活的事例。而与大学生活最息息相关的,就有五四青年节、七夕、一二九运动等节日。应举办独特的活动,让学生尽情参与,同时还可以吸引游客参与,例如五四青年节,可以模拟“五四运动”,带领游客“穿越”时间,回到民国时代,体会到民国动荡时期自身的责任。类似的节假日众多,都可以开展特色活动吸引更多游客前来。
(四)强化校园旅游产品解说体系。导游解说在游览活动中占据着重要内容,而强化校园旅游产品结合所体系,更是可以充分利用特色专业——旅游管理。旅游管理专业教师,是十分了解旅游产业的教师,而为了了解学生日后就业相关情况,更是十分了解旅游相关业务。同时,旅游管理学生日常学习的就是旅游相关课程,而在校园内为游客解说,更是可以充分锻炼自己在课堂上学习的相关理论知识,转变为实践经验。而且旅游管理专业学生,更是可以站在学生角度,为学生和家长介绍校园特色、学习生活等,使其更加了解学生的日常生活,如果有让孩子来就读的想法,更是可以更加了解学校的日常生活。
(五)利用旅游网站、APP推广校园产品。随着当今互联网的发展,越来越多的信息开始在网络上流通,网络信息在人们日常获取的信息中,占了相当大的比重,可谓是“足不出户,可知天下事”。随着网络媒体的发展,传统广告方式逐渐式微,而新兴的网络广告[6],效果更好、更快,是做广告的不二选择。而对于校园旅游产品的推广,可以在各旅游网站中发布相关内容,成本较低,同时受众广泛,是产品推广最适合的方式之一。而随着智能手机的发展,另一大优势途径,便是APP推广。现在众多手机软件,都存在着众多商业广告,而人们使用APP的时间在生活中所占比例极大,在手机APP做校园旅游产品相关推广,可以增强游客对产品的印象,同时可以得知产品相关信息以及相关购买渠道,更是利于校园旅游产品的推广。