网红经济带动的金融服务发展分析

杨娜娜 陈石清

(广州商学院经济学院 广东 广州 511363)

一、我国网红市场的基本概况

网红经济的规模不断增长，推动了相关产业的发展，并在新领域中崭露头角，已经逐渐渗透人们生活的各个方面，并在移动互联网的上产生影响，包括实时流媒体、游戏电子商务和社交网络。常见的网络红人活动平台一般包括：综合的社交平台、各类视频网站、社区论坛等。

中国拥有400多个在线视频直播平台，拥有超过2亿用户，随着网红行业规模的扩大，从2016年到2019年，网红数量持续大幅增加，新领域和新内容也慢慢崛起。2018年，超过10万人追随网红，而且数量持续增长，比上一年增长了51%。其中，拥有100万以上粉丝的在线名人的增长率达到23%。截至2018年4月，中国的网红粉丝总数达到5.88亿，比上年增长25%，网红的增长和网红粉丝的增长成正比。

第一批网红得到了极大的社会关注，收获了大量的粉丝，形成了一种网红氛围，造就了越来越多的网络红人和大批规模的粉丝，网红的经济市场规模增大，其变现能力也得到了极大的提高。网络红人的增加和粉丝人数的迅速增长，极大地推动了产业链的发展和完善。网红经济的运营具有推广费用低、客户忠诚度高、粉丝粘性效益强大等优势，使其能够带动金融服务发展。

二、网红经济带动金融服务发展的障碍分析

(一)网红行业的信誉危机

网红营销在过去很长的一段时间内势如破竹，造成部分网红的内容粗制滥造，为了热搜而制造话题给网红经济带来负面影响，网民对网红经济失去了信心，对不良社交情绪的回应引发了对网红提供的金融服务的怀疑，同时大众的网红偏见意识普遍较强，网红经济市场参差不齐，网红的素质也有高低之分，大部分人对网红的偏见无法消除，网红经济正面临严重的信任危机。

(二)网红市场缺乏完善的监管体系

网红经济正在迅速发展为新兴产业，由于该产业的新颖性和迅猛发展，国内外的监管体系没有来得及跟新，监管缺乏力度。一方面，相关机构监督不到位，导致网红经济发展不成规律，另一方面，缺乏完整的支持监管系统可能导致网红利用商业利益来谋取利益，违反合同和法律提供的金融服务，造成大众的损失。

(三)网红生命周期较短

网红经济在发展的过程中呈现出易被代替的特征，首先网红经济主要是网络红人和粉丝共同形成的，必须稳定粉丝数量并保持其影响力，劣质产品引起了粉丝的不满，网红经济也随之暴跌。其次，一些网红及其作品的市场竞争力较弱。劣质互联网名人及其作品很容易在激烈的竞争中被取代。再次，网红及其作品同质化的问题严重，缺乏多样性和创新能力，越来越多的孵化公司更意向复制网红，导致网红经济中网红制作的作品雷同，没有优势。最后，网红商业化和互联网用户合理化带来的挑战。一些网红过度商业化，网红经济出现的负面舆论，消费者不再盲目地追随，导致网络红人的利益得到消减。

(四)网红经济运营机制质量差

就网红孵化公司而言，其附属网红的规模和背后的电子商务的规模随着网红经济的发展在不断增长，企业的内部管理、平台管理、资金管理都面临了很大的考验。为了保持市场领先地位、扩大规模，公司仅关注前端网红数量，而不能保证后端团队的质量，物流水平、技术支持薄弱、资金供应有限等等，导致投资者对网红提供的金融服务信任度降低。

三、应对网红经济带动金融服务发展的建议

(一)完善网红经济监管的法律法规体系

当前的网红平台尚未标准化，未集成化，仅限于自愿组织。互联网经济进入门槛低，运作不规范，网红经济监管法不健全，违反法律的成本低，甚至不会受到法律的惩罚。因此，政府需要出台相关法律，规定监管的方法和处罚措施，约束引导网红经济的运作，使得网红经济的能够持续健康发展。

(二)加强价值引导

网络红人的出现和持续增长将对普通观众的价值观和生活方式产生影响，因此，未来“网络名人”要在社会法律和道德许可范围内行事，加强舆论引导，宣扬正能量。网红红人及其产业在法律允许的范围内对大众一般心理做出反应，并使用大数据分析技术来增强消费者需求的研究和互动，以满足公共需求，创建开发金融服务，用正确的核心价值观响应新时代的精神追求。

(三)深化产品和服务内容

网络红人需要提高专业水平和个性吸引力，同时网络红人的产品和服务需要加强创新，升级内容。网络名人应增加专业内容和原始内容的制作，创造自己的内容优势，使用特定的设计板块，使内容更具创新性，具有传播价值。只有当“网红成为一系列“互联网名人”，输出高质量的原创内容并逐步形成自己的品牌竞争力时，人们才能最终相信其推荐的金融服务。

(四)构架新型运营模式

随着互联网的发展以及粉丝的强大粘性,使得我国网红经济发展迅速,网红孵化公司的运营模式也不再单一，网红所在的孵化公司应结合市场需求尽快整改其运营机制，组建专业团队，充分利用市场资本进行运营管理。构建新型的运营模式需要网红传播遵循大众传播的规律，获得专业化团队指导和协助，才能引领网红行业得到正面的宣传，进而推动网红经济的健康发展，带动金融服务业。