提高高校图书馆电子阅览室利用率

王 姝

（沈阳化工大学，辽宁 沈阳 110142）

1 造成高校图书馆电子阅览室利用率低下的原因

1.1 网络的普遍覆盖对电子阅览室造成了冲击

各高校已经最大化实现网络覆盖面积，走在学校的每个角落，学生通过电脑就能完成网上搜索信息，加之学生的手机智能化，利用少量资金购买流量包，在手机上实现图书阅览的功能，时间和空间、软件加硬件都不受控制，能够随时随地连接到局域网，获取更多信息资源。这样一来，电子阅览室属于固定阅读区域，对于一些读者而言并不便利，在进行电子文献信息资源检索中，电子阅览室不再是唯一的阅读场所，他们会根据自己的情况选择多种方式进行阅读。

1.2 设施老化，系统没有及时更新，网速过慢

高校根据自身经济状况对于电子阅览室的投资上大部分都是一次性投入，随着网络技术不断发展，电子设备使用年限逐年递增，设施出现老化现象，系统上没有得到及时的更新，电脑配置相对过低，学校对于阅览室的网速不够重视，没有使用光纤电缆，导致网速慢，读者在网络进行图书阅读时出现卡顿现象，搜索文献并不通畅，加之电子阅览室没有配备复印扫描设备，读者不能将网络获取的知识形成纸质文字，使得他们在电子阅览室的阅读效果大大降低，长此以往，电子阅览室使用率底下。

1.3 没有做好宣传教育工作

图书馆对于电子阅览室的服务功能以及特征没有为读者进行详细的介绍，在宣传教育工作中没有做到位，以至于读者在进入电子阅览室中运用设备无法快速、准确的进行阅读，总是将过多的精力停留在如何寻找想要的电子文献中，宣传平台得不到充分的利用，宣传教育效果低下。

1.4 管理人员水平低下，读者信息意识不强

电子阅览室的管理人员对于网络使用情况掌握不完整，在读者遇到困难时无法做出及时的引导工作，服务意识欠缺，对于计算机出现的问题不能进行诊断和排除隐患，工作水平低下导致服务质量降低。加之读者的信息意识不强，本身不具备电子文献解锁方式的运用，不能从图书馆信息库中获取自己所需知识内容。

1.5 图书馆信息库文献匮乏，资源没有整合

馆藏电子资源还停留在建管时，储备的信息没有运用互联网的大数据进行资源更新，对于网络资源的吸收没有结合学校的实际情况进行有针对性的收集、组织、加工和管理，读者在进行网络信息检索时，不能通过输入关键字的形式查找，对于自身资源没有进行有效整合，在知识共享方面，也没有做到与其他学校的电子文献资源形成互通互联，电子资源馆藏建设出现之后现象。

1.6 制度有漏洞，监管不当

一些高校图书馆电子阅览室缺乏科学的管理制度和措施，对于服务理念没有创新，还停留在原始阶段，对于网络信息和电子设备的维护上缺乏监管，导致一些对电脑操作不熟练或者好奇心强的读者，在进行电脑使用时更改原路径，出现故障或者造成对软件的损坏；一些读者更将电子阅览室的公共设备当成网吧，在随意读取优盘过程中电脑病毒的植入，导致系统陷于瘫痪状态。

2 提高图书馆电子阅览室利用率的具体措施

2.1 引进先进设备，加大投资

教师以及学生在电子阅览室阅读图书时，通过网络获取书刊资源，作为电子图书的重要传播场所，如果设备还停留在原始阶段，不利于读者的阅读。学校应当提高图书馆电子阅览室的网络速度，在配置上可以选择光纤电缆，在猫和多头路由器的选择上，可以用大功率设备，对于电脑设施要根据学校的实际情况尽可能的创造条件，引入最新设备，让教师和学生通过网络进行阅读时网页更加通畅。对于网络安全和信息安全方面，学校电子阅览室也要加强防护，安全管理上要受到高度重视，要结合学校图书电子阅览室的网络管理设定安全专员，建立网络防火墙，防止外来病毒和网络攻击；可以在电子阅览室置办打字、复印、扫描等仪器，阅读人员在阅览室工作员工的帮助下扫描各种书刊文献，用来满足读者的需求。

2.2 提高管理人员的综合素质

电子阅览室的管理人员和普通图书馆的管理人员有所不同，进入电子阅览室的读者不会像普通图书馆中从书架上取图书进行阅读，而是要通过网络在图书馆系统中寻找自己想要的书籍。由于读者的水平高低不同，在使用和操作电脑中会出现各种各样的问题和困难，势必会向管理人员寻求帮助，为了更好地满足读者的需求，电子阅览室的综合素质一定要过硬，业务水平一定要专业，对于读者提出的技术问题，要在第一时间予以解决，这样才能使他们最大程度的利用资源，提高电子阅览室的使用率。在工作中，管理人员要用饱满的热情和责任感完成每一项任务，不仅对于电子图书目录了如指掌，并且要灵活掌握计算机的使用方式以及网络维护能力的综合型人才。

2.3 强化电子资源的网络建设

在电子阅览室中，电子资源是为信息服务的前提条件，学校应当加强电子文献的品质，可以从以下四个方面进行扩充：首先，在学校经济状况允许的情况下，做到最大限度的订购全文数据库，让读者在查阅中不会产生知识盲点，在电子图书和期刊的管理中要做到与纸质版图书相得益彰，突出电子图书的优势；其次，根据馆藏文献建立图书馆电子阅览室的图书目录，方便读者进行检索，加强学位论文、特藏文献、地方文献等数据库的信息；再次，对于网络信息资源应当最大限度的给与技术支持，利用互联网技术搜索资源，通过管理人员的分析和筛选，把适合本校的文献在符合国家规定的前提下收录到图书库中；最后，可以和其他学校合作，实现建设良好的电子文献资源，在最大程度上达到资源共享。

2.4 加强电子图书室的管理工作

高校图书馆电子阅览室是方便教师和学生阅读而建立的服务场所，不仅有良好的读书环境，更加配备了价格不菲的高科技，有精密仪器的计算机房，根据学校资金情况，配置了现代化技术的装备，只有加强管理，才能从本质上提高电子阅览室的利用率。对于读者而言，在借入电子阅览室时一定要出示本人证件，外来人员禁止入内，进入阅览室人员不仅要登记个人信息，对进出时间也要做记录，他们浏览的图书、下载和扫描的图书信息在后台管理中也要一目了然；对于管理人员而言，确保阅览室开放时工作人员都在自己的岗位上，建立完善的网络管理制度，加强室内巡视以及后台监督，发现读者有不良阅读习惯，应及时纠正，在后台监管中出现漏洞，可以及时做出 处理。

2.5 服务模式多样化

为了更好地适应读者的需求和阅读习惯，在高校图书馆电子阅览室中要以人为本，一切围绕读者的意识为转移，服务不能只停留在表面现象，要创新理念，实行服务模式多样化，在丰富资源的基础上利用技术做后盾，积极推进电子阅览室的使用频率，可以建立公众号，让更多的读者了解图书馆中电子阅览室的使用方式和查阅功能，为学校电子资源提供更多更便捷的技术保证，将多样化的服务理念推广下去。