新形势下基层公共图书馆如何建立良好的服务平台

2020-02-25王红楼

卷宗 2020年32期

王红楼

（江苏省盐城市盐都区潘黄文广中心，江苏盐城 224055）

公共图书馆想要达到提高民智的目的，就需要应和目前的市场趋势，不断完善图书馆之中的服务功能，以良好的服务以及完善的图书内容引导读者发现图书馆，建立读者对于阅读的兴趣。目前大部分公共图书馆的建造处于落后状态，书籍的构成也具有片面性，不能够满足读者的需求。图书馆是民智提升的主要途径之一，同时也是社会教育的主要内容之一。本次研究将对基层公共图书馆服务平台的建立以及服务水准的提高做出相应的研究，为公共图书馆的进一步发展贡献自己的力量。

1 公共图书馆进一步发展需要的支持

1）政府部门的重视度提升。基层公共图书馆想要满足如今读者的阅读需求，就需要在原本建设的基础上加强对于图书馆内容的建设，公共图书馆的建造是要依靠的就是政府部门对于公共图书馆的投资，因此想要对公共图书馆进一步的做出完善，就需要引起政府部门的重视[1]。如今大部分的公共图书馆在社会信息化发展的趋势下，并没有收到应有的重视，政府部门社会基层建造重点通常是一些能够直接对民生产生影响的建筑，例如电力建设或者多媒体场馆的建设等，通过这些建设能够提高社会的信息化发展程度，但是作为民智的主要提升方式，书本并不应该被人遗忘，书本上所记载的内容是历史发展的准确说明。书本阅读能够带给人的感受和体验与电子设备的阅读体验是不同的，通过阅读纸质书籍，读者不仅能够获得知识，同时也可以获得一种感情上的升华。因此作为公共图书馆的负责人员，必须采用各种方式引起政府部门对于公共图书馆的重视度，让政府管理人员对公共图书馆产生重视心理。政府部门对于公共图书馆产生重视心理，就能够为公共图书馆提供相关的资金支持，有了政府的资金支持，公共图书馆就可以对图书馆之内的书本数量以及具体构造来展开相应的建造，通过这一方式提高图书馆的书本含量以及服务质量，为读者提供更加优秀的阅读环境以及阅读体验。其次政府部门资金的投促，能够加强图书馆的网点建设，让更多的人知道公共图书馆的存在，目前大部分城市的公共图书馆都处于一种缺乏的状态，通常只有一两个公共图书馆的存在，其他的公共读书设置只有小规模的报刊亭以及图书角，针对这一问题，政府部门需要加强城市之中的图书馆网点建设，让越来越多的公共图书馆出现读者面前，通过这一方式让更多读者接触图书馆。如今我国正在开展信息化共享工程建设，公共图书馆想要得到进一步的发展，并不意味着就要完全排除信息化，而是需要在图书馆的基础上合理的运用信息化设施，通过这一方式将图书馆发展为具有自动化信息化等多种优点的图书设施，用各种先进的水平提升公共图书馆的服务质量，通过这一方式吸引更多的读者出现在公共图书馆之中。

2）社会部门对于图书馆的重视度提升。公共图书馆想要得到进一步的发展，不仅需要政府部门的重视，同时也需要得到社会部门的帮助，政府的资金投入是有限的，并不能够满足公共图书馆进一步建设的需求，为了提高公共图书馆的建设程度就需要社会机构对于公共图书馆的建设产生重视心理，公共图书馆的负责人人可以定期在图书馆之中展开相应的读书活动，或者其他与读书相关的活动[3]。通过这一方式引发社会人员对于公共图书馆的注意力。同时，公共图书馆的管理人员还需要过自身的努力去募集公共图书馆想要进一步建设需求的资金。让公共图书馆得到进一步的发展，就需要越来越多的人认识到读书的重要性。我各种合适的推广，能够让更多的人意识到读书的重要性，引导读者养成良好的阅读习惯，通过这一方式能够达到公共图书馆自身的社会教育职能，同时也可以帮助公共图书馆更好的发展。

2 公共图书馆的建设的必要性

1）图书馆质量的提升。随着社会在飞速发展，公共图书馆对于书籍的要求也在发生改变。早期公共图书馆的书籍内容主要是历史故事以及小说等这些内容。随着读者需求的不断增高，如今人们对于公共图书馆的书籍要求已经逐渐转变为各种文献资料以及声像资料的要求，被要求就导致公共图书馆想要得到进一步的发展，就需要大量的经费来购入这些资料。如果公共图书馆内的资料并不够全面，就不能够吸引读者到公共图书馆来查阅资料[4]。此公共图书馆的管理人员必须符合如今读者对于图书的需求，建设图书馆的过程中，购入实用的，具有收藏价值的图书资料。这种方式提升图书馆的图书藏量，满足更多读者的阅读需求。

2）公共图书馆服务质量的提升能够为图书馆的进一步发展提供有效保障。图书馆的主要目的就是为读者提供他所需求的资料，图书馆内的服务人员则是需要在读者需求的过程中及时为读者提供相关的资料。早期由于信息化设备的发展并不全面，部分读者只能到图书馆中去查阅资料，可是由于图书馆管理人员自身素质的缺失，导致读者到图书馆之后无法得到想要的资料。因此，在信息化科技发展之后，大部分的人都不愿意去读书馆查阅资料。引起社会部门以及政府部门对图书馆的重视度。不光管理人员就需要针对这一问题加强图书馆的建设工作，确保图书馆能够拥有一种良好的阅读氛围，通过这一方式提升读者对图书馆的好感度，只有公共图书馆自身的服务质量达标，图书馆才能得到进一步的发展。

3 图书馆服务质量提升的有效途径

1）图书馆工作人员个人素质的提升。图书馆内部的工作人员是图书馆的重要组成部分，比如说，进入图书馆之后，大部分的工作都是依靠工作人员来完成，图书馆的工作人员负责的工作不只是对图书馆内部的书籍进行整理，同时也需要为读者提供相关的阅读服务[2]。因此，图书馆工作人员个人素质的提升，对于图书馆服务质量的提升非常重要。公共图书馆已经逐渐转变为数字图书馆与传统组实体图书共同存在的图书馆形式，因此图书馆工作人员的工作要求也出现了相应的提升，在如今的公共图书馆之中对对对图书馆内部的书籍以及信息进行管理。招募图书馆工作人员的过程中，图书馆负责人员应该对图书馆员的自身素质提出相应的要求，通过这一方式提升图书馆工作人员的个人素质。针对图书馆内衣，有的工作人员，图书馆的管理负责人员需要定期对工作人员展开相应的培训，帮助他们提升自身的素质。通过这一方式不断提高图书馆内工作人员的个人素质，为公共图书馆的服务优化打下更加良好的基础。

2）图书馆建设内容的提升。达到提升公共图书馆服务质量的目标，公共图书馆内部的负责人员必须依靠如今的市场需求对公共图书馆内部的相关设施进行优化。为读者提供更加舒适的阅读环境。通过这一方式。有效提升图书馆的服务质量。