军工企业质量管理方法与技术应用研究

2020-02-25尹胜山唐利萍2卫禹城

福建质量管理 2020年11期

尹胜山唐利萍2 卫禹城

(1.中国船舶工业系统研究院北京 100094；2.海丰通航科技有限公司北京 100070)

引言

现阶段，武器装备的技术含量更高，其功能更加丰富、结构也更为复杂。为了保证武器装备可以发挥出预定效果，则在研制过程中不允许发生任何事故与质量问题。在这样的要下，需要军工企业严格落实质量管理。为了更好的适应新时期对军工产品质量的更高要求，军工企业需要对现有的质量管理方法与技术展开可持续优化和改进，以保证武器装备的质量。

一、基础工作部分质量控制与管理

对于质量管理方法与技术来说，其主要的应用对象为军工产品，旨在落实对产品、过程与体系的有效性展开规范管理，推动军工产品生产技术、生产质量的进一步优化。为了实现这一目标，要求军工企业中的管理人员切实掌握准确、真实、全面的生产资料，而这些信息资料需依靠监测完成获取[1]。基于此，军工企业要结合实际生产情况，确定合理的监测项目，并完成监测结果的实时性记录。需要注意的是，若是发生信息记录失真的问题，则会导致整个产品质量失控；若是存在信息利用不充分的问题，则无法促使质量管理达到理想水平。因此，在管理实践中，军工企业应着重展开基础工作的质量管理，保证信息数据采集与记录的真实性、全面性。

为了实现真实、全面的基础工作质量管理，笔者认为，在此基础上，军工企业还应当结合现实生产情况，构建起质量信息数据管理系统，实现质量监测数据信息采集、管理的信息化。例如，可以依托传感器与计算机系统，完成军工产品外形尺寸的自动化检查与信息提取，一旦发现异常情况能够自动发出警报，以此提醒相关工作人员及时处理。在信息化管理系统中，普遍设置了质量数据采集、质量数据分析管理、抽样管理的功能模块。在其中的质量数据采集模块中，包含入场检验数据采集、零件加工过程数据采集、装配过程与检验数据采集等单元；在质量数据分析管理模块中包含质量数据查询、逐件/成批检验结果分析等单元，实现了质量数据的自动收集与管理，为质量管理工作的展开提供充足的数据支持。

二、产品技术管理与开发时效性增强

就当前的情况来看，军工企业质量管理工作存在着方法与技术滞后性较强的问题。换言之，就是质量管理方法与技术落后，无法切实满足当前的管理需求与生产实际情况，必须进行重点优化完善，促使产品技术管理与开发的时效性增强。在此过程中，应当对现有的质量管理理念进行更新，转变“事后控制”思想，促使军工企业质量管理人员的工作思想向着“事前预防”的方向发展。

现阶段，信息技术、自动化技术不断更新发展，为军工企业质量管理方法与技术的扩充提供了技术支持。此时，应当逐步落实质量管理的信息化建设，使用计算机自动监测管理的模式替代全人工管理模式，提升质量管理工作的效率效果。以质量问题的预警监控为例，信息化管理系统能够对全部信息展开跟踪与监控，结合提前设定的预警机制，能够实现对特定情况与信息的预警。此时，一旦发现重大故障、重复性故障、处理延误等问题，可以第一时间发出警报，并将相应情况反馈至管理人员，完成故障处理流程的全过程监控与报警，最大程度的维护军工企业生产质量与安全性。

三、生产人员技术能力全面性提升

基础工作的优化与军工产品技术管理工作的升级对相关工作人员的专业能能力提出了更多要求，所以，在调整军工企业质量管理技术的过程中，必须要推动生产人员技术能力的全面性提升。特别是在信息化技术与自动化技术不断应用于军工企业生产中的情况下，要求生产人员具备更多专业能力与更高的专业素养。

虽然使用信息技术能够一定程度的替代人工操作，但是人员的专业素养与能力水平与质量依旧保持紧密联系。特别是军工企业中生产人员的技术能力，其直接关系着产品质量[2]。基于这样的情况，应当着重展开对生产人员的能力培训，结合不同岗位的特点完成专业教育。为了进一步增强生产人员对培训的重视程度、调动其参与积极性，可以使用考核、奖励等形式完成管理。具体有：完成专业培训后展开考核；将参与培训的积极性、培训结果分析纳入人员考核中，与其奖金数额、晋升等相挂钩。依托上述工作，能够达到更好维护军工企业生产质量及质量管理效果的目标。

四、形成良性质量管理与监控体系

提取军工企业质量管理体系中的质量管理总体目标与任务，将其进行分解，并细化至不同部门、岗位，配合考核评价工作的展开，保证质量管理的有效性，防止管理流于形式。此时，要对当前质量管理的指标、内容进行分析，找出缺陷与管理死角；对待完善的事项展开权重分析，确定阶段性的质量管理工作重点，落实针对性的处理策略；引入弹性处理方法，实现对实践中可能发生的变化、风险等内容的预判与防范，推动质量管理与监控体系的优化，发挥出质量管理体系的最大价值。