浅析中老年网民群体的互联网生活概况

□ 张文静

随着互联网技术的发展和普及，“互联网＋”渗透到了人们生活的方方面面，例如“+”政务、教育、医疗、交通出行、金融、休闲娱乐等。大多数人在享受互联网带来的服务时，却忽略了逐渐被社会边缘化的中老年网民群体。第44 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，40-49 岁网民群体占比由2018年底的15.6%提升至17.3%，50 岁以上网民群体占比则由 12.5%提升至13.6%，互联网持续向中高龄人群渗透。

如今互联网覆盖范围进一步扩大，流量资费大幅下降，三大运营商的家庭捆绑消费业务可以让长辈们安心使用无限流量，互联网使用门槛进一步降低，这些都为中老年群体进入互联网提供了便利条件。但对于50 岁以上的人群来说新媒体熟悉但不熟练，随着身体机能和认知能力、记忆能力的逐渐下降，他们在新媒体使用过程中的认知分辨能力和风险规避能力存在着一定的问题。目前已经有一些研究者在中老年群体日常使用的新媒体中进行了调查研究，但相对来说数量还是很少。本文主要是通过文献分析法，梳理出目前中老年群体的互联网生活概况。

一、中老年网民群体新媒体使用类型丰富

随着我国人口老龄化问题日益加速，社会“未富先老”，人口红利逐渐消失。为了缓解老龄化压力，需找新的经济增长点，越来越多的互联网企业寻求突破，吸纳更广泛的群体进入，并在垂直内容上下功夫。中老年群体为了与他人建立联系，开始主动或被动地使用新媒体，在使用过程中“新”与“老”产生了一系列的“化学反应”。

本文在中国知网（CNKI）数据库通过“中老年网民”“数字鸿沟”等关键词检索文献和相关硕博士论文，筛选出符合中老年网民群体新媒体使用情况的相关文献资料，主要集中在“中老年表情包”“爸妈的朋友圈”“微信群里的家庭代沟”“移动k 歌中老年用户”“抖音中老年网红”“中老年网络风险”“短视频风口下的中老年人”等方面。从检索出的文献中可以看出，无论是用于社交联系的互联网即时通讯行业，还是丰富精神生活的互联网娱乐行业，中老年群体都没有被迅速发展的互联网时代抛弃，而是紧追其上。

二、中老年网民群体新媒体使用情况分析

中老年网民对新媒体的使用类型丰富。此部分主要以在中国知网数据库检索到的新媒体为主展开论述，如微信、移动K 歌软件、短视频平台、中老年表情包等。

（一）中老年网民群体社会化媒体使用情况

《2018年微信数据报告》显示，平均每个月有6300万55 岁以上的用户保持活跃，最常做的事就是刷圈、看新闻、跟孩子视频通话。可见从微信入手研究中老年群体更具典型性。周裕琼教授通过对深圳地区老年人的微信采纳与使用情况进行问卷调查和深入访谈发现，有超过六成的老年人能够熟练地发布原创朋友圈和为他人的朋友圈点赞评论；微信红包受到了很多老年人的青睐；近七成的老年人每天的微信使用时长超过1 个小时；老年女性比男性在微信使用上更加积极。这在很大程度上挑战了人们对老年人因循守旧的刻板印象。

中老年群体不但能够熟练使用微信，对中老年表情包的使用更是频繁。中老年表情包图片样式方正，字体较大，色彩艳丽夸张，文字多以规矩的正能量为主，经常被年轻群体拿来改写、挪用。黄忠军等人认为，中老年表情包背后暗藏着中老年群体与年轻群体的身份区隔，中老年群体在青年亚文化话语体系中找到了一种可以调和双方“抵抗”的方式。

中老年群体与年轻群体之间的“数字鸿沟”在朋友圈内容的展示上更加明显。林枫等人分析了深圳126 个90 后大学生家庭里亲代与子代发布的朋友圈，研究发现亲代朋友圈文章发布的数量多于子代，而在原创内容上少于子代，在其发布的文章中鸡汤哲学类占比最高，年轻群体主要是记录生活。中老年网民群体对微信的使用并不仅满足于通话聊天，在社交媒体的资讯娱乐功能方面也运用得很好。

（二）中老年网民群体娱乐化内容媒体使用情况

中老年网民群体对新媒体的喜爱远超年轻一代的想象。黄卫宁通过问卷调查辅以访谈的形式研究了中老年网民移动K 歌软件的使用情况及所体现的参与式文化。研究发现，在移动K 歌软件中，中老年群体承担了传播者的身份，他们会将自己录制的歌曲分享到微信等平台，也会互相为对方的作品点赞评论、送礼物，建立属于他们的网际空间和话语体系。

“长辈进军短视频”对短视频行业的头部来说是非常“有利可图”的消息。《2019年中国网络视听发展研究报告》显示，40-49 岁用户渗透率从半年前的63.5%增长至2018年底的76%，50 岁以上用户则从54.5%增长至66.7%。从数据来看，在短视频人口红利消失后，中老年群体可能会为发展提供新机遇。针对中老年用户的垂直性内容，如健康、理财和科普等将会迎来爆发，定向针对中老年用户的界面设计也将成为刚需。在短视频平台上总能看到很多“身怀绝技”的大爷、“舞力十足”的广场舞大妈。有的中老年网红背后还有专业的MCN 机构，例如抖音网红“罗姑婆”背后的团队是来自成都本地的椒盐视频公司。中老年KOL 正在成为稀缺的资源，这也为很多已经退休或没有工作的中老年群体提供了新的就业机会，也为他们在互联网话语体系中争取了更多的话语权。

三、中老年网民群体互联网生活中的阻碍与风险

虽然中老年网民群体的互联网生活越来越丰富，中老年网民占网民总体的比重不断上升，但随着中老年人生理机能与认知能力的逐渐衰弱，互联网信息鱼龙混杂，其在上网过程中会面临着一定的阻碍和风险。一些研究者发现，影响中老年群体使用新媒体的因素主要有对自媒体了解很少、功能复杂使用不熟练、健康状况较差、没人教等，然而这些阻碍因素可以通过加强亲属间的联系加以解决，就像周裕琼所说以“数字反哺”弥合“数字代沟”，帮助亲代更顺利地融入互联网社会。

相较于网络接触阻碍，中老年群体的上网风险问题更应重视。目前中老年网民群体遭遇的网络风险主要有网络谣言、虚假广告、网络诈骗和低俗色情等。中老年网民年龄越大越容易受到网络保健品虚假广告与婚恋诈骗的风险，近些年孤寡老人因网恋被骗的新闻屡见不鲜，中老年人特别是老年人对网络信息的分辨能力和安全意识不强；缺乏网络安全知识的传播与普及。但有时即使子代对亲代传播普及了上网安全知识，他们也会以在家庭中掌握父系话语体系的权力来反驳，不听规劝，所以中老年群体的媒介素养也亟待提高。丁卓菁认为在新媒体环境下加强老年人的媒介素养教育至关重要。首先要为老年人的媒介素养教育提供一个良好的氛围；其次在内容上注重老年人新媒体的实际使用情况；再次是缩短不同群体间的数字鸿沟；最后是注重培养老年人的参与感和社交能力。

无论是老年人还是正在迈向老年行列的中高龄人群，都应该提高自己的媒介素养，增强规避网络风险的能力。同样也需要国家、政府、互联网平台、年轻一代共同努力，为中老年群体创造一个绿色健康发展的互联网环境。

四、结语

虽然中老年群体的互联网生活越来越丰富，自媒体使用得越来越熟练，但也应该意识到学术界的研究只是少数型样本群体。当5G 与人工智能技术成为生活的技术设施，信息和数据的高通量传输变得非常容易时，中老年群体又会面临新的媒介和新的阻碍与风险，又要继续学习，而这种学习的过程自然需要加强与普及。“老”与“新”之间的碰撞融合任重而道远。