基层党建硬功夫

文／本刊记者 赵 玥

▲员工精神风貌好，企业才更有活力。

如果查阅史料，不难发现，珠江是中国最早对外通商的地方。

在《汉书·地理志》中，西汉使者沿着百越民间开辟的航线，从广州出发，凭着开拓意志和冒险精神，开辟了一条千古通行的海路。

敢为人先，可见一斑。

诞生于珠江之畔的广东石油，因此显出不少独特之处。作为一家国企，它需要把党建和经营有效融合，需创手段的“新”，又要守初心的“旧”。

2019 年,广东石油非油品营业额突破180 亿元,再度刷新历史记录。

成绩从哪里来？广东石油为国企的市场化发展提供了一种借鉴可能:它借由党建工作不断下沉，深入到最基层员工，吸取源源不断的养分，又反过来将根基扎得更深，得以迎风向上，傲然矗立。

听党话、跟党走

建国70 周年前夕，广州城区经管部的一个“我和我的祖国”微视频在“学习强国”获得了超过5 万的点击量。员工自编自导自演，将油站的热情服务、精细管理、油品质量和新业务开展“串烧”到“我和我的祖国”主旋律中，不仅成为了员工爱国主义教育的好载体，还成为了广受欢迎的一部加油站宣传片。

思想政治工作怎么做？爱国主义教育怎么开展？公司的政策如何宣贯？传统的方式显然缺乏“传播力”，员工首先得听得懂，才能弄得通。

2019 年春节，金猪能量包竞赛活动开始，各个加油站便利店各显神通。广州公司体育西便利店用创意手绘黑板报、制作抖音赢得广大顾客青睐；珠江二加油站专人导购，自创营销话术吸引顾客使用优惠券。

有顾客抱怨促销规则太复杂，广州公司的员工便编成几句话，录成抖音，让客户一听就知道“能捡便宜”。遇到客户不太会玩新媒体的，他们手把手地教授。

新媒体的互动形式，让销售取得好成绩。

“2018 年的中秋商品竞赛活动，我们每天通过微信群开展‘破饼行动’、‘幸运掷饼’等“饼王争霸”的游戏，设计了主题口号与表情包，让活动更有趣味性。”广州公司城区经管部经理王东旭说。

这一来，广州公司销售月饼超过千万元，排名全省第一。

“城区经管部人员多，流动性大，所以，我们改进工作方式，要求党支部从支委到党员都要从思想政治工作入手，统一员工思想，把公司的各项政策讲解到位。”广州公司城区经管部党支部书记周一航说。

无论是支部学习、党小组活动，还是公司政策的宣讲，员工听不懂、不愿听，直接制约着思想政治工作的有效性，也阻碍了公司政策的推行。

2019 年，广州城区经管部发动了一场青年员工形势任务演讲比赛，50 多名员工热情参与，自己制作演讲课件，录制小视频，生动讲述了主题教育成果，经营管理新思路和对企业文化的理解和感受，在员工中有了极大的影响力。

“用他们爱听的，想听的方式，去开展主题教育、形势任务讲解和政策宣贯，效果特别好！”城区经管部党支部支委简志诚坦言，除了利用微信、抖音、易企秀这些新媒体传播外，球场也是让“信息触达”的重要场所。

2019 年，简志城组织了区内超过30 场足球赛、羽毛球赛和篮球赛，不仅提升了内部凝聚力，还成为了员工开拓客户，加强外部联络的媒介。

除了基层会用活形式，让年轻员工为主体的基层队伍“听党话，跟党走”，广东石油从制度的顶层设计也在转变思路，将枯燥、繁杂的流程制度，“简化”为员工易实践，易操作的“眼见功夫”。

广东石油企管处处长蓝航坦言，在公司的整个体系中，一个主要问题是制度制定的滞后性比较明显，另一个则是制度复杂，重复性多。

“基层员工在加油站和便利店有大量工作，让他们花上一整天的时间去阅读、理解冗长复杂的制度文件，不现实！”

怎么办？蓝航递给记者一张表格，介绍说：“这是我们从2018 年开始尝试的制度清单化，一目了然。”

同时，企管处还配合制作了权责检查问责清单，可以追究到人，形成闭环管理。

在蓝航看来，改革制度体系当中最有效的一个，而另一件彻底颠覆管理思维的，便是“活页夹”。

“有时候我们的一些制度多达四五十页，基层员工怎么有时间去看？去学？去吃透？”蓝航反问道。

所以，企管处将下发给基层的制度文件浓缩在两页纸内，做成活页夹，需要什么，抽出来查阅，按章执行即可，既清晰又便捷。

这项创新大获人心。一名员工说，现在他们每天的班前班后，由站长引导大家学习一遍就行。

接下来，企管处还要进行流程再造，打破横向的部门壁垒，减少重复职能，理顺管理流程，进一步提高工作效率。

无论是促销思路，还是管理思路，改革的统一准则即是:简洁，生动。

散是满天星，聚是一团火

急！看着正在进行防渗改造的加油站，周一航差点上了火。“加油站要进行防渗改造，晚一天开业就少一天量。”他说。

常规来说，一座油站防渗改造需要32 天的工期，周一航和“党员帮扶小组”一起奋战，硬是把珠江二油站的停业时间压缩到27 天，缩减了整整5 天，按照珠江二这个年销量超过3 万吨的纯高标汽油站来算，就等于挽回了近500 吨的汽油销量。

战斗力从何而来？

因为调动了基层党建的力量，把加油站从以往的“单兵作战”变为“集团作战”。

针对城区经营部点多面广，管理半径大，管理不够精细的问题，广州公司在7 个基层党支部创新开展网格化管理。

周一航解释说，以基层党组织为纽带，党支部

就是战营，党小组就是战队，加油站就是战点，构建起“战营——战队——战点”三级网格。

“简单来说，我们把邻近的七八座加油站组成一个小团队，一个管理小单元，在日常管理、困难帮扶、抗洪抢险、突发事件等关键时刻，发挥团队合力，让大家心在一起、干在一起。”周一航说。

一个加油站的员工人数和能力有限，但如果加上基层党组织就不同了。原本要两三天才能开业的加油站，大半天就完成了工作，赢得了时间。

帮扶活动无疑挤占了周一航及同事的休息时间，但他们乐此不疲。“党员嘛，就要带头。”王东旭列举着收获:提高效率，提升经营，还把基层员工也带动起来了。

通过建立帮扶机制、竞赛机制和保障机制，广州公司让党组织和党员把加油站作为攻坚克难、扩销增效的主战场。

在中山公司，流传着这句话:不到基层非好汉。

“我们的班子成员必须每周至少到油站调研一天。”中山公司党委书记周炜说，“我们提倡每次要为油站解决一个问题。”

“实调研”，才能看到在办公室看不到的现象，真正解决经营中的问题。

除了班子成员外，中层管理人员被分到各个基层党支部，部门主任担任党支部书记，每周要抽出2天时间到油站帮扶。

高销量在办公室里是等不来的。

去年易享节期间，中山公司组织党员先锋队66人次到城区大要站开展“主题党日”，助力经营，销售额达到249 万元，完成计划186%。

国庆期间，班子成员更是到加油站慰问调研，连续8 天组织党员先锋队32 人次到高速和风景区附近加油站进行帮扶，“2019 年9 月30 日中山公司单日销量达2300 余吨，创历史新高。”周炜说。

公司上上下下拧成一根绳，基层员工看到，他们不再是单打独斗。

除此之外，还有地市公司间的交流帮扶，网格化管理后，市场状态相近的地市公司间会通过主题党日、党员行动日等契机，派出骨干人员到帮扶单位开展现场调研，现场观察便利店现场陈列、广宣布置、开口营销等工作，提意见，做总结，促进帮扶对象非油品业务提升。

目前，广东石油已形成了纵横结合的帮扶新形态，有力提升全省业务综合能力。

石油精神在一线

大众日常看见销售企业围着市场、供应商、消费者转，实际上，“三老四严”、“铁人精神”也蕴藏其中。

在广东黄埔油库检验中心，没有假期。

夜里10 点多，广东石油检验检定中心主任刘玲却突然接到通知，要她去油轮停靠现场逐舱取样检测。

登上快艇前往沙角锚地，夜黑、浪大，刘玲已是司空见惯。等到采齐了12 个船舱的油样，已是凌晨1 点多。

紧接着，她又马不停蹄把油样送回检验检定中心，连夜进行检测。这注定又是一个不眠之夜。

“习惯了。”这是刘玲和同事最常说的话。

在检验中心，这支“娘子军”是一道独特的风景。她们能文能武，既能坐在实验室高效专业地完成检验，又有足够体力和勇气到海上取样。

在竞争激烈的市场，效率第一，“我们要对每一滴油的质量负责。”

位于广州南沙的小虎岛油库，2019 年10 月起作业量暴增。但大家都知道保供的重要性，丝毫不敢懈怠。

党员，依然冲在最前面。

一个夜晚，小虎岛油库主任朱辉和另一位同事上船量油，夜黑加上疲劳，走在前面的同事脚一滑差点摔下海。他赶紧伸手去拽，好容易把同事拉了回来。两人长吁一口气时，朱辉发现他的胸部和手指一阵剧痛。送去医院检查，原来动作太猛，肋骨和手指骨裂了。

伤筋动骨一百天，可朱辉不敢休息那么久。“那么多活儿，同事还等着我呢。”不善言辞的他只记着自己是位老党员，不到一个月，就回到了工作岗位。

有实习生到他们那里实习，记下了全天的工作安排。临走的时候看着密密麻麻的日程表，感叹着，这是铁人啊！

“这大概算是石油精神在销售企业的一种体现吧。”仓储公司党委副书记黎海琳说。

在油库，像朱辉这样的党员带头人有很多。

工作量陡增，平常每天只用量两三条船，现在这个纪录却不停地刷新：七条，八条。“累，但是不敢停，更不敢耽误。”党支部书记唐世昌笑着说，“而且这说明我们技术好，效率高。”

为了保证市场供应，无论何时，何种情况，他们都必须坚守岗位。

广东仓储公司随到随发保障市场供应，充分发挥统一调度、统一指挥的管理优势，根据市场经营需要，适时延长富湾、湛江、曲溪、花都、南瑶等油库正常公路发油作业的营业时间，充分发挥党员先锋模范作用，党员进班组带头加班加点，做到快装快卸。

数字说明一切。

2019 年，广东仓储公司累计延长发油时间4529小时，满足了客户提油需求，吞吐量增幅达4.3%。

▲年轻员工需要生动活泼的方式进行沟通。

解决新型微腐败

广州公司党群工作部副主任黄广胜做了多年纪检工作，经验丰富的他发现，新时期出现了新问题。

“90 后，甚至95 后逐渐走上工作岗位，他们和老员工太不一样了！”黄广胜感叹道。比如现在社会上流行网贷，一些年轻员工经不起诱惑，可能会用旁门左道偿还，一不留神有可能犯罪。“这样会给自己和加油站带来损失。”

为了防患于未然，他经常和员工聊天，把工作做在前面。黄广胜和基层党支部的支委们还会给员工们讲讲法律法规，明确告诉他们什么不能做。

企业的良性发展，需要上情下达，更要下情上达。

在东莞公司，党支部开启了问题解决直通车，要听，更要“改”。“主题教育期间，公司设立基层一线问题解决直通车制度。”中堂党支部书记钟睿说，油站的诉求每日直接上报经管部，经管部必须第一时间予以答复及解决，解决不了的直接上报公司党群工作部，由党群工作部牵头交由相应专业线跟进，并在三个工作日内落实解决答复，践行“马上就办”。同时每月行政例会上，通报上月问题解决情况。

“改”不是嘴上随便说说。

他们在主题教育中不断强化廉洁从业，对教育目标形象化地梳理出忠心、信心、聚心、用心、暧心、清心6 个目标，量化成12 项指标进行考核。有了打分机制，让基层党组织把解决问题落到实处。

微腐败有可能出现在每个环节。比如在油品检验环节，“比如自采油检验，就对员工的廉洁自律和职业道德提出非常高的要求。党员必须带头抵御诱惑，坚持原则，抵御不规范的供应商，保证他经手的油品百分百合格。”广东石油党委书记何敏君说。

也因为如此，广东石油通过大监督等一系列措施，从各个方面防止“微腐败”。

2018 年以来，广东石油仓储分公司通过实施“油库每月开展廉洁检查、机关部门每季度进行风险排查、公司纪委组织突击监察”的“检督监”一站式措施，把问题消灭在萌芽状态，也创造了效益。

由党员骨干带头，数据小组、检定小组、比对小组、协调小组共同努力，与供油方就引入空气浮力修正达成共识，目前进货损耗同比下降0.01%。

生于忧患，精益求精。

广东石油用务实认真的基层党组织工作，打造出健康蓬勃的企业。