RFID技术在图书馆中的应用及存在的问题探究

摘  要：RFID技术也被称为射频识别技术，即为电子标签，主要是通过射频信号对目标对象加以识别，并获得相应的数据。随着图书馆发展速度的加快以及人们需求的提高，新兴技术的应用变得十分关键，而RFID技术的优势较为明显，与图书馆的运行、发展相契合，可帮助图书馆不断提高服务质量和运行效率，并保证图书馆的安全，对该技术进行分析较为必要。

关键词：图书馆;RFID技术;数据读取

中图分类号：TP391.44      文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2020）18-0137-04

Abstract：RFID technology is also known as radio frequency identification technology，that is，electronic tag，mainly through the radio frequency signal to identify the target object，and obtain the corresponding data. With the rapid development of the library and the improvement of peoples demand，the application of emerging technology becomes very important. The advantages of RFID technology are obvious，which is in line with the operation and development of the library，which can help the library continuously improve the service quality and efficiency，and ensure the safety of the library. It is necessary to analyze the technology.

Keywords：library;RFID technology;data read

0  引  言

RFID技术最初多被用于军事领域和物流行业，随着社会的快速发展，RFID技术在多个领域得到了广泛的应用。对于图书馆的运行和未来发展，需要多引入新型、高效的技术，而RFID硬件的体积较小且容量很大，使用寿命较长，可以进行重复使用，并且支持多目标识别与移动识别等，也能对相应对象实施跟踪管理，其特点与图书馆的运行联系性很强。因此，本文以江西省图书馆引进RFID技术为例，阐明该技术的优缺点，对其实际应用的问题加以分析[1]。

1  RFID技术概述

从发展历史方面来看，RFID技术已经有了几十年的发展历史，具体技术发展如表1所示。

对于RFID技术的工作原理，主要是电子标签进入后，对阅读器所发出的信号进行有效、及时的接收，之后可以获得能量，并且将芯片当中存储的信息发送出去。或者是对某一个频率的信号进行主动发送，可以让阅读器获得信息，之后转入中央系统，对数据进行处理分析。

对于RFID的技术结构，最为重要的一项环节就是RFID芯片，RFID卷标需要有存储信息的能力，并且需要对已经存储的信息进行有效修改，还需要通过无线电对内部数据进行分析。目前，RFID技术已经在工业、商业、交通运输行业、身份认证领域等得到了较为广泛的应用，并且在智能交通、仓储物流以及家电网络控制等方面也扮演了重要角色[2]。

分析本文研究背景，RFID技术自问世后始终是人们的关注重点，且在一些经济条件较好地区的图书馆领域得到全面且普及的应用，在促进图书馆现代化、智能化、一体化发展的同时，实现对图书馆管理与服务水平的提升。所以，RFID技术的应用成为公共图书馆现代化建设的重要标志，对此，本研究主要目的在于全面剖析RFID技术在江西省公共图书馆的应用案例，阐明现阶段该技术应用存在的优缺点，依次为RFID技术的优化应用提供参考。

2  RFID技术在图书馆中应用的特点

总体而言，在图书馆的运行和管理中，RFID技术的特点主要体现在以下两点当中：

第一，有效提高图书馆的自助借阅能力。随着社会的不断发展和变化，图书馆用户的需求也在发生相应的转变，与传统的人工借阅相比，自助借閱更为快捷，符合当下人们快节奏的生活，也能降低工作人员的具体工作量。因此，图书馆目前都在积极开展自助借阅服务，并且通过这一服务不断优化用户的体验，确保图书馆的服务质量得到提升，并帮助图书馆对现有的书籍资源等进行最优化配置、利用。RFID技术的应用，可以为图书馆建设自助借阅系统等提供技术支持，并且帮助图书馆完成一些不易被发现书籍资源的清点、借阅等，让用户进行快速查找，提高书籍的借阅率。

第二，明显提高书籍清点的质量。对于图书馆的服务，书籍清点是其中较为重要的一项工作，关系到图书馆的服务质量。传统的图书馆清点主要是利用人工分拣、人工管理的方式，如果应用RFID技术，就可以对图书馆的书籍进行高效的清点，并且为图书馆书籍资源的优化和合理调配提供技术支持。此外，应用RFID技术之后，可以对图书馆的信息资源进行有效的定位，确保用户对于书籍的需求转为对信息资源的需求，帮助图书馆通过RFID技术提供更为完善的服务[3]。

3  RFID技术在图书馆中应用的优缺点

3.1  应用模式的优点

传统的图书馆管理，针对书籍的识别主要是选择条形码方式，且每次只能对一个条形码进行识别。对于图书馆而言，自助借还系统得以运行的前提是高效识别。如果在图书馆中应用RFID技术，可以取代传统条形码，这种方式可以一次完成多本图书的借还，不断提高图书馆的借还效率，并且让书籍的流通率得以提高。

图书馆应用RFID技术，可以让图书馆在传统文化氛围的基础上，增添更为浓厚的现代气息，并且吸引更多的新用户到图书馆进行感受。

RFID技术还可以很好地保护用户的隐私。在图书馆借阅中，传统方式主要是通过工作人员进行借阅，这就导致私密性较差。且很多用户很容易受到工作人员个人情绪和工作态度的影响，容易出现胆怯或者为难的情绪，甚至双方之间出现不必要的矛盾和争论，这对于图书馆和用户双方都十分不利。在应用RFID技术之后，可以省去工作人员这一中间人，进行自助借还，从而保护个人隐私。

此外，RFID技术的优点还在于可以对书刊进行精准定位。RFID技术有导航定位的功能，可以让用户自行在系统中找到所需要的图书，之后点击导航就可以明确书籍所在的具体位置。

3.2  应用模式的缺点

RFID技术应用在图书馆中易出现误借现象。用户通过自助借还设备，可以完成一次多本图书的借还，但是也容易因为操作失误而出现误借的情况，有可能将设备旁边已经归还的图书误读到正在操作的证件当中。

RFID技术在一些特殊书籍中的使用也可能出现误差，比如一些封面有大量金属箔材料的书籍，RFID电子标签的信号会被屏蔽，导致电子标签当中的信息无法被及时、准确地读取，造成用户无法完成自助借还程序，仍然需要通过工作人员完成操作。

RFID技术为高频技术，穿透性很强，造成一些工作人员在读取电子标签的时候，可能误扫到对面书架的图书，如果多次扫描出现不一致情况，还需要将漏扫的图书进行单个识别，这样会额外浪费时间，并且增加工作人员的负担。

此外，在清点工作当中，有时会出现网络情况不稳定的情况，这就导致RFID技术的连接受到影响，工作人员的工作无法进行，导致工作效率出现下降。如果用户需要将无法办理借阅手续的图书带出图书馆，会导致门禁出现报警情况，而如果将标签撕毁或者折断，或者用厚衣物等包住图书，也会造成门禁不报警情况，这就给管理工作带来了麻烦，易产生混乱。还有一种情况，就是出现信号干扰，导致误报警情况的发生，这些都是RFID技术在图书馆中的应用缺点[4]。

4  RFID技术在图书馆中的应用成本过高问题分析

目前，针对我国图书馆的发展情况，应用RFID技术的图书馆大多集中在北京、浙江、广东与福建、江苏等经济较为发达的地区和省份，而一些经济欠发达地区，图书馆RFID技术的应用较为少见，这也说明RFID技术的应用成本相对较高，其成本也是制约RFID技术广泛应用的首要原因。

对于图书馆而言，在解决RFID技术成本较高的问题时，需要选择分阶段应用、选择性应用该技术的策略。图书馆可以分阶段对部分区域应用RFID技术，比如先在优势资源、特色资源当中应用RFID技术，并且需要对该技术进行深入的分析，为后续图书馆全面应用该技术做好铺垫。图书馆可以选择“从小到大、从易到难”等原则，先在部分区域积累RFID技术的使用经验，之后再全面推进该技术。

从替代角度分析，图书馆可以将传统条形码与RFID技术进行同时应用，不要将条形码完全去除。这样可以在RFID初期运行不稳定的时候，用条形码进行代替，从而缓解经费上的压力，也能在实际使用当中不断完善RFID技术。此外，图书馆在选择电子标签的时候，可以选择一些成本较低的标签，比如UHF RFID标签，这种标签的成本价与传统条形码大致相当。

随着我国社会和相关部门对于RFID技术的大力投入，RFID标签的价格日后会出现下降，这就给图书馆应用RFID技术提供了较好的现实条件。因此，图书馆的管理人员需要不断提高个人认识，充分认识到RFID技术的内涵和优势，并且在经济情况允许的情况下，积极引入RFID技术[5]。

5  RFID技术在图书馆中的应用

5.1  在图书馆管理与服务中的应用

图书馆RFID技术的实际应用，很大程度体现在管理与服务层面。随着社会的快速发展，人们对于信息和文化的需求不断提高，人们对知识经济现象的关注度不断提升，图书馆也成为提供文化服务的关键场所。对于大型的图书馆，每日进出的用户数量很多，且馆藏图书资源数量较多，这就很容易出现管理和服务问题，比如图书丢失、用户排队借还时间较长、无法对图书资源进行精准和及时清点等。图书馆如何解决实际服务中出现的问题，是当下面临的重要问题，而随着信息技术的广泛应用，图书馆工作人员需要不断接受新技术、新理念的培训，并接受相应考核，负担也会较重，如果应用RFID技术，可以很好地完成管理和服务工作。

图书馆在应用RFID技术和相关设备之后，讀者可以自行查找相应的信息，比如感兴趣和需要的图书资源等，这样可以在图书馆工作人员数量有限的情况下，不断提高图书的流通率，也能对管理流程进行有效简化，从而提高图书馆的服务质量。在应用RFID技术之后，可以找到不在原有书架以及放错书架的图书，这样可以很好地节约工作人员的工作时间，也能避免工作人员过多的处理重复性工作，原有的工作可以由一名工作人员在几小时内完成，大大提高了管理效率。

对于图书馆而言，馆藏图书的丢失是较为棘手的长期问题，给图书馆带来经济损失的同时，一些珍本、善本图书的丢失，更是无法用经济损失来进行简单衡量。而如果可以合理应用RFID技术，就可以利用技术本身的防盗性能等实施有效的图书管理，帮助图书馆做好图书的防盗工作。

5.2  在图书自助借还系统中的应用

对于图书馆中RFID技术的使用，自助借还是最为基本的一项功能，也是为用户提供更多便利的功能。在应用自助借还系统之后，用户可以自行完成图书的借阅和归还，并且一次性对多本图书进行借还，从而节省用户的时间，也能提高图书借还的效率。例如江西省图书馆借助对RFID技术的应用，实现“无感借阅”，转变以往传统的借阅模式，无论是借书还是还书，都无须通过人工办理，通过机器识别的方式即可达到自主办理借阅手续的目的。图书馆中间区域为服务总台，继续为读者提供人工办理服务，而在服务大厅两侧则设置自助借还、办证设备，为读者进行自主借阅提供巨大便利（如图1～图3所示）。

图书馆的工作人员在对RFID标签进行加工的时候，需要让其远离磁条的位置，可以将标签放在与封面底部距离20页左右的位置。并且在应用RFID技术的时候，为了提高自助借还时设备的读取速度和读取的准确率，图书馆的工作人员需要指导读者，在进行自助借还的时候，需要让用户将图书正面朝上错开摆放，这样可以避免书籍册数对于RFID标签信息读取方面的影響。图书馆方面可以将自助借还设备一次可借图书的册数控制在5本，如果多于5本，就可能导致识别准确率降低，进而造成自助借还的效率变低。

5.3  在图书智能清点系统中的应用

在图书馆RFID技术的应用当中，需要做好智能清点系统的建设和应用。图书馆工作人员在贴好RFID标签之后，需要将RFID标签与条形码进行互相关联，并且在数据转换之后，对图书进行定位。这里所指的定位，主要是将图书与书架的层架数据进行关联，从而为每一本图书确定相对应的位置，便于图书的后续清点。

图书馆在应用RFID技术进行清点的时候，需要做好整架工作，这样可以为清点工作打下基础，并且提高清点的速度。一名图书馆工作人员可以对书架的图书进行人工计数，并且将数字在对应架层作出标识。与此同时，一名工作人员对图书进行电子扫描，另外一名工作人员需要对盘点机的屏幕信息进行观察，将扫描的结果与人工计数的结果进行对照分析。如果出现结果不一致问题，工作人员需要将图书下架，并且由专门人员进行集中处理。

在对图书进行清点之后，还需要对相应的数据进行处理，从而得出图书清点的准确率与错架率及丢失率等。在应用RFID技术之后，需要用无线网络对图书数据库等的数据进行直接读取，并且不再需要进行人工清点。此外，RFID技术的应用优势还在于，图书清点工作可以随时随地进行操作，不必像此前人工清点一样，在闭馆之后进行清点。

6  结  论

对于江西省图书馆而言，RFID技术的应用优势较为明显，可以提高图书馆的服务效率、服务质量，实现图书馆服务的深度优化。RFID技术的优缺点都十分明显，目前图书馆也在积极引入该项技术，并实现了发展层面的突破和革新。图书馆需要掌握RFID技术的特点和优缺点，并解决其应用成本较高的问题，图书馆工作人员需要对该技术进行全面分析，从多角度入手实现该技术的合理应用。未来如有机会，可以对RFID技术在不同图书馆的应用进行更为全面的分析，选择更多样本进行综合考量。

参考文献：

[1] 王南.基于RFID技术的高校图书馆管理探新 [J].黑龙江教师发展学院学报，2020，39（8）：151-153.

[2] 邓鸿飞，周优军.大数据技术在图书馆数据中的应用研究 [J].技术与市场，2020，27（8）：41-42.

[3] 李鹏.智能化技术在高校图书馆过刊信息资源管理中的应用 [J].通讯世界，2020，27（7）：189-190.

[4] 胡伦，邱平，肖光燕.RFID技术在图书馆实际应用中存在问题与对策研究——以宁波工程学院图书馆为例 [J].新闻传播，2019（17）：108-110.

[5] 马晓，孙瑞静，宋小明.RFID技术在图书馆应用中的问题探讨 [J].内蒙古科技与经济，2018（11）：134+137.

作者简介：甘保军（1977—），男，汉族，江西丰城人，中级职称，本科，研究方向：图书馆信息化。