山能重装：“智慧营销”舞活销售龙头

通讯员 朱凤姣

山能重装莱芜煤机签订2.5 万吨吊车梁合同，实现合同额达1.5 亿元，是该公司近年来最大的一笔合同订单；山能重装莱芜装备输送带产品成功打入钢铁行业，与马钢集团签订3 万米输送带合同，产品入围马钢合格供应商；山能重装新汶中传公司成功签订全年高端风电齿轮件磨齿加工合同，跑出高端风电齿轮加工项目推进“加速度”……

今年以来，面对持续的新冠肺炎疫情，山东能源重装集团上下坚定落实全年各项目标任务，克服宏观经济下行、煤机需求降低、市场竞争加剧等不利因素，稳内拓外，不断创新营销服务模式，拓展市场空间，市场营销工作多点开花、逆势突破，为落实“十加大十确保”百亿挖潜增效攻坚行动、实现全年各项目标任务奠定了坚实基础。

5 月17 日，山能重装为华能集团华亭煤矿生产的液压支架陆续运往井下安装，山能重装金元公司联合塔高公司、鲁南装备负责人和有关技术人员到井下生产现场督导，详细了解设备安装情况，听取一线矿工意见建议，并达成共识，在设备正式投用前为矿方提供全方位技术培训。“你们的售前服务做得非常到位，井下支架配合间隙合理、互换性好。下一步，我们要在整个华能集团推广山能重装的装备和服务模式。”华亭煤矿矿长金建成高兴地说。

开展“团队营销”“下井服务”，是山能重装创新营销服务模式的一个重要手段：通过组建以分管领导牵头、相关单位负责人、技术人员参与的营销团队，因地制宜制定营销策略，多角度拓宽营销渠道；通过多次深入矿井工作面调研，了解客户实际需求，掌握设备使用情况，倾听一线矿工意见和建议，在全面掌握客户第一手资料基础上，联合各专业化生产单位，研究制定降成本、提质量、保工期、强服务的最优生产方案。

通过营销服务前置，服务阵地前移，提高营销服务质量，做到问题在井下发现，难题在井下解决，感情在井下融合，工作在井下落实，业绩在井下开拓。今年1 ～6 月，山能重装实现销售收入53.37 亿元。

“有订单就有动力，有动力就有效益，有效益就能激发职工的干事热情。”山能重装新汶分公司党委书记、总经理陈元京说，他们年后一复工就迅速进入全速生产模式，开足马力突击生产，采取倒排任务、挂图作战、区域划分、专人负责等方式，强化各道工序措施、生产组织工作落实，全力以赴保证产品质量和工期，满足客户的“私人定制”要求，确保了设备保质保量按时交付。

订单就是命令。山能重装牢固树立以客户为中心的服务理念，积极推进程序化、标准化生产，坚持上下联动、科学组织，打好产销联动协同战，以最优质的服务和保障展示重装新形象，赢得客户持续信赖和满意。

在抓住山东能源集团内部市场的同时，山能重装积极拓展外部市场，发挥集团内部协同作战优势，实现信息共享、区域作战、精准营销。同时，放大再制造产业优势，通过大数据平台摸清设备状态、建立闲置设备台账，通过再制造实现设备再利用；通过推广融资租赁业务拓展市场空间，实现三方共赢、节支创效。

“无论经济、市场形势如何困难，我们都要深挖市场潜力，不断推动市场营销工作向非煤领域拓展和延伸，保证市场营销份额，舞活营销龙头，实现营销创效，为全面完成全年各项目标任务、推动企业高质量发展和‘四新山能’建设提供坚强保障。”山能重装党委书记、执行董事张圣国表示。