看到有人排队也想加入其中的心理

[日]匠英一

有人为了吃到一碗拉面，会花一两个小时排队等候。忙碌的现代人，怎么会那么喜欢排队呢？

和大家一样，就能安心

最近，有些人气拉面店的生意非常火爆，据说店门前每天都会排起长龙。如果没看到电视和杂志上的相关报道，我真不敢相信排队等候的人竟然如此多。为了吃一碗拉面，人们为什么会花一两个小时排队等候呢？

只因为拉面非常好吃？或者对拉面店怀有好奇心？其实，众多人排队的原因并没有这么简单，这是心理学上一种“同调行为”的具体体现。在人的心里，都想和多数派保持步调一致。

社会心理学家米尔格拉姆曾经做过一项实验，他请来几名“托儿”站在街上，向一幢高层建筑张望，然后观察路人会做出怎样的反应。其实，那幢高层建筑上并没有什么特别的东西。然而，当有三名“托儿”同时向楼上张望时，有六成的路人会停下脚步向楼上张望；当“托儿”增加到五个人时，八成的路人都会往楼上望。排队也是同样的道理，当看到那么多人都在排隊，自己也不想落单，和大家采取同样的行动才会感到安心。

等得越久，期望越高

另外，还有一个不可思议的现象，那就是在排队的人中，竟然有不知自己为何而排的人。如果问他们：“你知道你排队等候的饭店是做什么菜的吗？”他会回答：“不知道。”而且，队伍越长越能激发人们排队的愿望。排队的长龙好像在说：“快来吧，前面有好东西！”让人对前面的东西产生强烈的期待。

看到很多人排队，能刺激人大脑内一种名为“多巴胺”的激素分泌，这种物质具有使人兴奋的作用。喜欢排队的人，只要一看到队伍，脑内就开始分泌多巴胺，于是不自觉地加入队伍中去。有的商家就利用了人们的这种心理，在开业时会专门找一些“托儿”来排队。