公共建筑设计中人性化设计的策略

黄伟豪

（南京长江都市建筑设计股份有限公司 江苏南京 210000）

0 引言

几年来，随着人们对于生活的要求逐渐提高，也提升了对公共建筑的人性化的要求。这也给公共建筑的设计带来了考量与挑战。当下的公共建筑设计上存在着诸多的问题，比如老旧，配套设施的不完善，都给公共建筑的人性化带来了一定的难度。为促进现有问题的改善与改进，本文从多个方面论述公共建筑人性化设计的一些具体策略。

1 概述人性化

人性化指的是一种“以人为本”的观念，这种观念包含对人的思考，以人的视角出发考虑问题，满足人的消费习惯，是促进消费的一种观念。人性化的设计在思维进行创作时做到了对人的尊重，满足了人对消费层次的各个需求观念，比如舒适性，便捷的操作性，起到了在人文方面的关怀，增加了大众的好感度。

2 公共建筑

公共建筑的范围涵盖比较广，包含了办公建筑，商业建筑，旅游建筑。通俗的说就是服务于多数人的建筑。酒店的设计，学校，医院，体育馆等等都属于公共建筑的范畴。在公共建筑设计中最为突出的重点是建筑空间内的合理规范使用以及空间内人们活动的流畅性问题。

3 公共建筑中人性化的基本原则

公共建筑基于建筑的特性必须满足于一些基本的特性，才能构建成公共建筑的服务体系。

3.1 服务性

公共建筑的服务对象是人，因此，公共建筑的设计与考量等都必须从人的角度出发考虑问题。有关公共建筑的在外形上的变化，都能直接影响人们的心理感受和直接体验。所以，公共建筑必须服务人，这是公共建筑存在的基本特性所决定的。如果，公共建筑不能满足于人们对服务的需求，那么它就违背了公共建筑设计的初衷。公共建筑的服务性质不能够直接体现在活动中的的话则会引起民众的哀怨以及愤怒。在热播电视剧《人民的名义》中，因为，区长对于信访大厅的柜台设计过矮，就造成了人们与信访专员沟通不畅，甚至难以沟通的场景。继而引发了对相关人员的责任追究。这样的设计就违背公共建筑服务于人的性质，是不可取的。在建筑构成的初期，我们需要设身处地的考虑到人们的服务需求。

3.2 交互性原则

在公共建筑的设计中，还要满足信息交互性的原则。让人们能够进行在短时间内对有效信息的筛选。在信息获取的活动之中能促进人们之间的联系，加强信息的交互性。从而给公共建筑的服务者带来丰富的情感体验，增加公共建筑的使用幸福度的提升。因此，建筑的设计者就要考虑到为人们增加这种互动娱乐的环节，设计出建筑物的有效功能。在现实中，办事大厅的坐席设置第一就是考虑到了人们的舒适性，第二就是为了增加人们之间的交互性，通过与其他办事人员的接触，降低人们在办理业务时等待焦急感。

3.3 多样性

多样性就是指信息的复杂密度，在公共建筑中表现为功能的多样性。能够满足人们的各种需求。比如机场的大厅要服务于人们登机，转机的需求，还要满足人们生活上的需求，比如就餐，休息等等。因此，在公共建筑设计中要遵循功能设计多样性的需求，主要目的在于满足人们不同活动的各种需求[1]。

4 公共建筑人性化的具体措施

4.1 注重细节

细节决定好感度，从另一个方面来说就是细节决定成败。比如在生活中要处处留意，在办公楼的建筑中，必须要考虑到光照的问题。原因如下：一是合理的光照，能够进行自然地采光，节省了采光需求带来的高消耗。另外，自然采光带来的不仅仅是在取光上的节能，还有降低降温耗能的需求。根据研究表明，光照的耗能是一个非常庞大的数字，白炽灯单位每平方米的照明消耗大于10W，其中超过了90%的能量都转化成了热量，荧光灯单位每平方米的消耗在3W以上，其中超过60%的能量都变成了热量。由上述数据来看，在公共建筑中如果采用自然光源将能够节省80%的照明需求以及40%的降温需求。这仅仅是建筑物在建设时能够考虑到光照方面所带来的连锁效应。因此，公共建筑物的设计中要足够多的考虑到一些在细节上的问题，就能给建成后的建筑物带来非比寻常的经济效益[2]。

4.2 注重服务人群的平等化

公共建筑的服务对象是面向全体社会和全体人民的。这其中就必须包含特殊人群。比如在行动上不方便的人士。在这一方面，发达国家的人性化设计考虑的非常全面。让残障人士的独自外出更加的便利快捷。在公交巴士方面，有一种“跪巴士”正在面向世界所普及。这是一种在公交上下车处所设立的一种斜坡。在有需求使用的时候，工作人员往下一拉就可以形成一个斜坡满足坐轮椅以及推婴儿车的需求。还有在车厢内有一种特殊的装置能够帮助轮椅的固定，这样在行驶途中能够减少因位置偏移带来的危害安全的隐患。另外，还有日本地区的语音红绿灯能够帮助盲人解决过马路的无法判断行动的问题。当路灯转变为红灯时，语音就会提示“要当心了”，提示语会随着信号灯的转变而转换。除此之外，还有在直梯的运行厢中专门特殊设计了按键的高度，可以使坐在轮椅上的人轻松进行按键操作，方便了特殊人群的出行。

4.3 设计好一站式服务措施

在公共建筑内，要衡量到人们办事的流畅性，因此就要在设计中完整的考虑到一站式的服务平台[3]。比如，近期为防疫阻疫，所建设的火神山医院，就必须在建设中完善一站式的服务设施。比如医院的网络问题，病人的吃饭问题，医生的休息问题等等。这些都要满足于人们的日常生活的需求。才能促进公众的满意度，提升幸福度。

4.4 把握娱乐性

公共建筑在设计中应该适当的加入趣味性与互动性，满足大家的娱乐性需求。比如就要满足于人们文化活动的需求，满足青少年的活动需求。青少年在发展的过程中需要足够的场地进行体育锻炼。因此，公共建筑要考虑到为舞蹈，球类运动提供场馆。这类建筑的选址要在人流集中，位置适中，交通便利，方便使用的地方。

4.5 良好氛围的营造

环境对人的影响直接表现在对人情绪的影响上。公共建筑物要致力于对环境氛围的塑造，能够影响人们的心情与情感发泄。可以利用装修的风格，音乐的播放来塑造环境氛围。比如，在面对音乐演奏厅的设计，就要塑造更加适合人们投入聆听音乐的环境。由于音乐厅是提供给人们欣赏音乐的环境，所以在设计中塑造沉浸式的氛围，要减少过度装修、华丽的背景对人们注意力的分散。因此，在音乐厅中的装修就必须非常的简单。台上仅以红色的幕布作为背景装饰，深色与红色的搭配给观众在视觉的对舞台的强调。因此，在公共建筑的设计中应该注重对于环境装饰的研究，对环境氛围的塑造，创造出让人具有愉悦感的公共环境，找出更加符合人们对于氛围需求的装修方案。

5 结束语

公共建筑人性化策略的实施要求设计工作者能够观察到人们日常生活对于建筑设施的需求，才能更进一步设计出令人们满意的公共建筑，从而提升大家对公共服务的满意度。另外，随着社会的发展，传统的人性化设计已经不能满足人们的需求。在新时代的要求下，公共建筑物人性化的设计可以利用科技来提升。希望通过本文能够给予设计者一些设计理念上的启发，更好的为公众建筑人性化策略所服务。