信息化时代公共图书馆少儿阅读服务创新举措

苏智红

摘 要：信息化时代背景下，作为培养少儿阅读意识的公共图书馆服务模式正在发生着相应的变化。现如今，如何充分发挥公共图书馆职能，并以高质量阅读服务工作来提升少儿阅读兴趣已然成为一项备受关注的话题。本文简单阐述了信息化时代少儿阅读服务模式的转变，分析了阅读服务工作中存在的问题，并从三个方面讨论了创新举措，以供参考。

关键词：信息化时代 图书馆 少儿阅读 创新

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2020）02-00-01

一、信息化时代公共图书馆少儿阅读服务模式的转变

随着信息化时代的到来，大量现代信息技术已经逐渐渗透深入到了各行各业，公共图书馆的阅读服务模式有了新的变化。信息化时代公共图书馆中存储的少儿阅读资源不再局限于单一的印刷纸质书籍，而是合理利用现代信息技术构建馆内数字资源库，如部分图书馆在现有少儿阅读资源的基础上增添了网络视频资源、电子期刊资源等多元化读物。另外，图书馆还依托信息技术实现了阅读服务模式的转变，主要体现为以下三个方面：第一，相较于传统阅读服务来说，信息化时代的少儿阅读服务呈现出明显的主动性与广泛性，如通过网络途径宣传阅读活动，为少儿读者提供阅读指导服务，并鼓励他们积极参与，学习更多知识;第二，现代信息技术的合理应用下图书馆可通过大数据分析了解少儿读者的阅读需求，并借此技术展开高质量的针对性阅读服务，使读者获得更好的阅读体验;第三，借助WEB服务器实现快速搜索、获取、处理以及整合信息资源，并结合少儿读者阅读喜好进行資源分类，通过馆内开放性阅读平台传递给读者，如图书馆建设公共电子阅览室，使读者可以凭借身份证上网寻找资源，有效地拓展读者阅读范围与模式。

二、信息化时代少儿阅读服务工作中存在的问题

1.少年儿童阅读倾向出现偏差

新时代背景下，互联网技术已经深入应用到人们的日常生活当中，越来越多的人不愿意走进图书馆，选择利用手机、电脑等设备阅读电子书籍，这对传统图书馆展开阅读服务工作造成了一定的困难。现如今，少年儿童基本上都能够熟练使用互联网设备，他们在网络上接触到一系列新鲜事物，如电子小说。这类新鲜事物使他们将小说作为课外阅读的主体，把学习相关的书籍抛之脑后，难以在阅读过程中汲取一定的知识。除此以外，还有一部分少年儿童日渐沉迷于玄幻小说。网络游戏等，出现厌烦学习、阅读倾向偏差的现象，这些不良现象则直接影响到

少年儿童的健康成长与全面发展。

2.公共图书馆缺乏少儿读者

少年儿童形成良好的阅读意识离不开校园教育，校园教育一方面能够使学生积累大量的文学知识，另一方面也能够使学生明确课外阅读的目的，并始终以正确的观念展开高效阅读。但通过笔者的调查发现，部分教师的教学思想仍旧处于应试教育阶段，盲目追求高成绩，完全忽略了课外阅读的重要性与必要性。这种情况下，大多数少年儿童缺乏自主阅读意识，将课外时间消耗在游戏上。这就导致了公共图书馆缺乏少儿读者的严重问题，阅读服务工作的开展也受到了一定阻碍。

3.公共图书馆缺乏少儿阅读资源

现如今，尽管一部分公共图书馆已经重视起了少儿阅读服务的创新与优化，但由于种种因素的限制，其实际服务工作中仍面临着缺乏少儿阅读资源、阅读活动推广效能低的问题。尤其是在基层图书馆，馆内信息化建设缺少资金，可提供给少儿读者的信息化阅读资源少之又少。另外，部分图书馆未能意识到信息化时代阅读推广的重要性，仅仅以单一的纸质海报展开阅读活动推广宣传。长此以往，则会大大降低少年儿童阅读书籍的兴趣与积极性，根本不能实现阅读服务创新。

三、信息化时代公共图书馆少儿阅读服务模式创新的有效策略

1.合理利用信息技术，为少儿营造良好的阅读环境

对于公共图书馆来说，营造良好的阅读环境是确保少儿阅读质量与效率的必要前提。信息化时代，公共图书馆应当结合现状建设无线数字阅读体系，合理应用先进技术营造数字阅读环境，并完善馆内的硬件设施配置，使少儿读者可借助计算机、互联网等展开高效阅读。开展阅读活动是推广图书馆阅读特点、营造阅读氛围、吸引更多读者的主要方式之一。对于少年儿童来说，富有趣味性的阅读推广活动才能够调动他们的阅读积极性。首先，图书馆需要通过互联网、媒体等大力宣传阅读活动，展示出图书馆信息化阅读的新服务、新技术，并使得阅读活动的影响力得到进一步的提升。其次，图书馆应当引进朗读亭、智能听书机、智能书柜、VR虚拟数字图书阅读、触摸瀑布屏等设备，以朗读亭为例，其具备留存声音的功能，可使读者充分感受朗读的魅力。再次，以现代信息设备为主展开“少儿阅读嘉年华活动”，带领少儿读者体验智慧阅读，并在此基础上组织“家庭乐趣”小游戏，鼓励少年读者积极参与其中，进而达到使阅读活动变得趣味横生的效果。例如，南京某一图书馆根据少年儿童的性格特点创设了少儿阅读主题区，配备绘本书籍、动画视频、3D立体书籍、玩具书等阅读资源，定期开展朗诵、创作游戏等活动，使少儿读者能够参与活动并将自己的作展示品展示在图书馆信息化设备上，充分体会到创作阅读的乐趣。总之，对于少儿读者来说图书馆应当积极开展各类阅读活动，推广图书馆阅读特色，调动少年儿童的阅读积极性，使他们可充分体会到个性化的阅读指导服务，并在活动中逐渐掌握信息化阅读技巧，积累更多的课外知识。

2.合理利用信息技术，为少儿读者提供学科化服务

新形势下，学科化服务是一种具有开拓性与自主性的创新阅读服务，也是图书馆个性化服务的具体体现。从本质上来说，学科化服务主要针对与高校图书馆，但近几年其在公共图书馆的应用效果也得到了重视。此种服务模式建立在读者的阅读需求与阅读倾向上，在信息技术飞速发展的今天，人们获取阅读资源的渠道更加多元化。互联网中存在着大量的信息资源，但对于少儿读者来说甄选出有效资源较为困难，因此公共图书馆必须要提前做好阅读指导服务工作。首先，图书馆应当重视专业馆员的培养，通过一系列培训活动来提高馆员应用现代信息技术的能力，使他们能够以丰富知识储备以及专业能力将互联网海量阅读资源进行学科分类。并删选一定的无用资源，提炼可供少儿读者阅读的资源，使少儿读者实现有效搜索与快速定位。部分少儿读者进入图书馆并没有明确阅读目标，若是未能进行阅读指导，则会使少儿阅读出现盲目性、混乱性的问题，为了解决这一问题，应当借鉴一线城市的信息化阅读服务模式，如上海市某一智慧图书馆借助现代信息技术，将阅读习惯不同的读者划分为不同的服务单元，在此基础上建立学科化服务体系，根据不同单元读者的阅读需求与阅读倾向，展开针对性的指导服务，为读者自主学习提供保障。合理利用信息技术提供学科化服务，一方面能够提升图书馆少儿阅读服务的指导性与针对性，另一方面也能够彰显出图书馆阅读服务的特色，从而进一步强化公共图书馆在信息时代的实用价值。

3.合理利用信息技术，建立少儿阅读智能自助服务

智能自助服务体系是信息时代公共图书馆实现现代化建设的主要标志，其主要是指合理利用信息技术建立创新型互联网阅读平台，使读者能够借助智能设备快速获取信息资源，并在此基础上展开高效阅读。针对于少儿读者群体来说，图书馆应当根据少儿阅读需求设立相应的自动借还设备以及移动图书馆。例如，为了解决由于临时闭馆原因导致少儿读者“无处阅读”的问题，图书馆可以合理利用RFID智能识别技术创建24小时开放的自助阅读书吧，使少儿读者可以随时借阅书籍。这种智能设备设置了严谨的借还程序，可最大限度避免出现偷换书籍、損坏书籍的现象，简化了传统借还书的繁琐程序，同时也大大减轻了馆员的阅读服务工作重任。信息化时代机器人技术的发展为公共图书馆阅读指导工作的发展带来了新的机遇，此项智能设备不仅能够吸引大量少儿读者，而且能够实现图书馆与读者之间的高质量沟通互动。因此，图书馆可以合理利用机器人技术引进AI智能机器人设备，将其放置在少儿阅读区域，为读者提供个性化指导服务，如图书搜索、服务咨询、好书推荐等，使少儿读者积极主动地使用智能机器人获得相应的阅读资源。另外，图书馆需要合理利用互联网技术建立共享平台，为少儿读者提供网上预约书籍、定期还书提醒、新书上架通知等服务，进一步增强少儿读者的阅读兴趣。由此可见，合理利用信息技术建立的智能自助服务能够使读者体会到现代化阅读的乐趣，提升读者阅读体验，同时不断优化图书馆阅读服务模式，达到智能化信息共享的效果。

结语

综上所述，信息化时代公共图书馆少儿阅读服务模式的创新改革已然成为新形势下的必然发展趋势。因此，公共图书馆应当明确信息化时代服务模式的转变特点，认识到现阶段少儿阅读服务工作中存在的问题，并从合理利用信息技术、为少儿营造良好的阅读环境，合理利用信息技术、为少儿读者提供学科化服务，合理利用信息技术、建立少儿阅读智能自助服务等方面做起，不断优化并完善阅读服务与阅读管理，从而进一步推动公共图书馆少儿阅读服务模式的创新与改革。

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