微观妙论

“网络带货”也要講诚信

不久前，某位网红在直播中因“货不对板”而遭到网友调侃，引发人们对网红因为“赚快钱”而忽视产品质量以及夸张营销的隐忧。网购产业的飞速发展，催生了网红直播带货这一新生事物。导购模式向线上迁移，消费者因喜爱信任而爽快下单，屡屡成就网红销售神话。但需明白的是，网红与所在平台要承担起流量背后的责任，避免误导消费与畸形营销，才能促进产业可持续发展。长期的信任与理解仍是建立在诚信经营与过硬品质的基础之上。面对前车之鉴，网红博主与平台皆应警惕，切莫贪图“快钱”而罔顾消费者利益，让正在高速发展的网购产业蒙上“信任危机”的阴影。

用法治惩戒“高空抛物”

近年来，各地高空抛物事件频发，有的造成了难以挽回的严重后果。高空抛物已经成了一种严重的城市病，造成极大的安全隐患。为防治“高空抛物”，各地想出了很多办法，有的在小区里安装朝天的摄像头进行“全天候”监控；有的利用机器人监控高空抛物行为；有的成立“防空队”进行文明劝导……虽然取得了一定的治理效果，但依然是治标不治本。日前，最高人民法院印发《关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》，明确提出，对于故意高空抛物的，根据具体情形以危险方法危害公共安全罪、故意伤害罪或故意杀人罪论处，特定情形要从重处罚。法律以严厉的刑罚对应高空抛物造成的伤害，体现的是坚决捍卫民众“头顶上的安全”的果决有力。

每个用户都应当享受“大V版服务”

2019年12月2日，知名女作家六六通过微博投诉中国电信引发广泛关注，中国电信迅速采取措施，在不到一天的时间里解决了六六反映的问题。与此同时，几条相关微博下数百名网友集中反映，自己有与六六类似的遭遇，盼望也能像六六那样享受“大V版服务”，及时妥当解决自己的问题。平等对待每一个消费者，是公共服务行业必须坚守的基本理念和准则。电信企业唯有把消费者当上帝，切实关注消费者的权益和感受，对所有消费者一视同仁，认真倾听消费者的意见心声，把每个消费者都当成VIP，才能赢得消费者的理解和信任，增强用户黏性和消费依赖性，真正步入健康发展的轨道。

药价分厘必争，彰显为民情怀

“4.4元的话，4太多，难听，再降4分钱行不行？”近期，一段国家医保准入谈判现场的视频被争相转发。视频中，企业报价从5.62元一路直降5次到4.4元，但谈判专家最终将价格砍到全球最低价4.36元。这种以百姓健康为重、分厘必争的精神令人动容，打动了无数人的心。国家医保局公布2019年医保药品准入谈判结果，共谈成97个药品，新增药品中有70个谈判成功，价格平均降幅为60.7%。据估计，癌症、丙肝、糖尿病等患者，个人负担将降至20%以下，个别药品价格甚至只有原来的5%。这样的砍价，将大大改善绝大部分患者的生存质量，挽救无数人的生命。