校内零件选购与工具租赁平台设计与建立

兰亚莉

（天津职业技术师范大学自动化与电气工程学院 天津市 300202）

1 建立背景

目前国内大多学校都是鼓励学生培养创新思维，参加科技创新比赛，但除了资金资助的问题，采集材料和工具也是一大难题，根据调查，一般如果总共时间有一个月，那么半个月时间都在选购材料、借工具上，本就学业繁忙的学生这无疑是耗费时间，而对那些不是科技社团的人而言更是雪上加霜，他们难有人脉借得工具。再者，当下社会商品多样化，尤其是网店增加，学生选择更多，而真正适合的零件难得并且运费很贵，邮寄需要大量时间。经常出现材料购买错误的问题，影响进展。

除此之外，据调查，随着科技的不断进步，国家对工程教育的要求也越来越高，国内外企业对工程课程培养的期望也随着增加。但是由于我国的工程教育一直存在制度建设、教师培养等环节上，以及部分高校相关专业实验室和工程训练场所的建设不齐全等问题，所以导致了工程教育上专业质量持续进步受到阻碍。工程教育仍然偏重对知识的传授，而没有更好的培养学生的动手能力。这也使得大多数学生动手能力不足，甚至一个毕业设计都难做出。并非学校没有课程培养和相关事物，只是平时在需要动手操作时没有场地，工具器材以及零件等等。

而据调查国内大学中恰巧没有对这方面的便捷解决方案，缺少一个提供便捷的零件选购及工具租赁平台。

2 建立目的

通过创建的零件选购及工具租赁平台，有效地解决大学生选材难缺工具缺人指导，空有想法但无法实现的问题，向全体在校学生提供工具、仪器、零件以及使用空间。一方面能够大大缩短学生创新创造时间，鼓励更多学生勇于参与科技创造活动，另一方面能够减轻学校各个实验室及实训中心预约安排压力，从而推动学科创新建设进度。

在租赁工具的同时，平台提供专业工具基础操作指导，给学生机会和空间进行自我动手实际操作，实现学生学习过程中的动手和动脑相结合。所有预定及服务都在微信小程序APP 中进行，选购的零件及租赁工具在实际工作室自助拿取，并且会创建后台交流群，让学生交流问题和提供售后，完美实现线上线下的无缝衔接，实现同一时间下的多事件处理高效率进行。缩短学生参加科技创新类比赛外出购买工具及零件时间，同时也减少了学生选购零件及工具的失误可能性，使得平台成为在校大学生参加科技比赛最好的服务依托。

3 平台简介

校内零件选购及工具租赁平台，依托于大学校园环境，借助微信平台建立的校园电子商务，包含线上自主选购和租赁预约系统、线下商品取得及使用指导咨询系统，这两大系统横跨互联网电商和实体店两大阵营，将实现校园综合型服务平台功能，以推动工科类大学在校大学生的实践创新学习发展，填补在校大学生使用工具难的漏洞，便捷学生校内零件购买。

4 平台系统模型建立

图1

服务平台的建立采用闭环多负反馈系统，服务对象定位为全校电气类学生，获得外界推动因素即，校方支持。平台经营的本质上是，以盈利为目的的电子商务，基于微信小程序建立平台同时依托互联网，将信息化系统和传统的线下服务系统结合在一起，达到线上线下服务统一、相互补缺和相互促进的运行模式。

初步设计校内零件选购与工具租赁平台包含四大组成部分，一是线上零件选购，平台将提供电气类专业普遍所需零件信息，包括零件实际图片、型号、功能等属性，任由学生选择所需要的零件，并添加到购物筐中，在确认选购订单后，进行线上支付。二是工具及仪器租赁，这是该服务平台最为关键的服务部分，平台同样也会提供科技比赛普遍所需工具和仪器信息，在选择租赁页面添加有咨询服务，学生选择完毕需要租赁的工具，平台将转为人工服务，进行线下协商租赁，需签订租赁协议，并支付租金。三是技术指导，此为针对有租赁工具需求的学生所建立的线下工具操作指导服务。四是售后服务，穿插在前三部分之中，主要以线下服务为主。

具体平台运行系统可以用如图1框架图形象展现。

5 平台的线上网络化

顺应当下迅捷的网络信息化发展趋势，利用互联网提供的程序制作应用，搭建线上零件选购及工具租赁服务平台，提高服务效率。

（1）通过微信平台，制作小程序，程序支持微信用户以及手机账号登录注册。

（2）提供线上客服端，使用者可以随时咨询。

（3）零件选购及工具租赁信息都在线上提供，保证随时随地进行选购和租赁预约。

（4）链接学校官网，随时提供学校学习资源以及科技比赛最新信息。

（5）平台提供的专业学习资料信息化，工具使用及技术教授视频化，实现线上学习服务。

6 平台依托的线下工作室

平台提供的线下服务，需要实际空间存放零件和工具、协商租赁以及进行技术指导服务。为实现线下服务，通过申请学院场地支持，获得组建线下服务工作室权力。工作室分三个部分：

（1）储存室，即线上选购的零件送达后临时存放的地方，体积不大的工具存放的地方，工作室提供有偿物品配送服务，同样客户也可以自行拿取。

（2）接待室，主要用于工作室人员接待客户，关于贵重工具或学校提供的仪器租赁协议，协商损坏赔偿。

（3）操作室，同线上学习资料相互辅助，为学生提供训练学习场地。

7 平台建立及运行

7.1 平台建立

7.1.1 微信小程序平台

运用网络上的软件制作小程序，建立起线上服务平台系统，随后在微信上注册。

7.1.2 线下实体平台

演说项目策划寻求学院支持及合作，申请闲置教室，需要的话，支付租金。整理后分出三个空间，作为储存室，接待室，操作室。

7.1.3 零件厂家合作

通过参加各大工业类的展会，寻找并联系合适且正规的电气零件生产厂家，展示服务平台的具体运行方案，寻求厂家零件长期提供的合作，以市场批发价购入各类零件。选择多家有着各自优势的厂家作为零件来源。

7.1.4 工具及仪器供应计划

不是很贵的各种工具，工作室承担范围内的，将在创建初期拨资金购买，作为工作室的固有财产，平台正常运行后，进行租赁，有关于工具维修，分配有一定资金。

关于昂贵的或者精密度高要求的工具及仪器，建立初期同学校交涉，讲述项目的具体情况，谈得校方合作，平台运行融入学校管理和检查，租借学校拥有的工具，作为中间媒介，帮助学生预约使用。

7.1.5 平台工作人员

平台建立后，面向全校招聘后期线上平台维护人员，为有意愿参与校内勤工俭学在校生提供线上客服工作，向学校申请校内勤工俭学单位。

7.1.6 风险预估

目前国内大学没有这一类服务平台的先河，也就是没有前车之鉴，不清楚将遇到什么问题，这一原因将是平台建立及运行的最大挑战。

再者，初期工具的购买也是一大难题，质量好的价格昂贵，项目资金难以支持，质量太次的使用不方便，增加维护成本，不利于以后发展。

电气零件生产厂家大多数都有自己的网上销售点或者实体经营商，他们难考虑同校园电商合作，这需要花时间跑各类展会，联系大量的厂家。而寻找合适，产品质量优等的厂家也并非易事。

校方的合作风险也是难以估计的，大学拥有的工程仪器都是价格上万甚至上百万的正品，不会随意借出去让学生使用，平台做中间媒介必定要承担仪器损坏的风险，一旦出现问题，不仅是赔偿的事情，而且影响大学的支持。

最后便是在校学生的选择，平台建立起来后，是否受到大部分学生喜爱，就成为一个不稳的因素，他们才是主要服务对象，参与的人数不够，成本很难收回，资金无法周转，实现不了可持续发展，平台运行不动。

7.2 平台运行

7.2.1 零件出售定价

设单个零件的批发成本价为a 元，按照以下利润公式定价：

W（利润）=a*15%

7.2.2 工具及仪器租金规划

属于工作室的固定资产的工具租金为：

单个工具每次租赁租金=该工具单个的购买原价*3%

校方租借的工具及仪器按以下规定：

使用前需支付租赁押金（使用完后未损坏前提下悉数退还）：20 元

支付平台预约租借劳务费：5 元

7.2.3 租赁物品的损坏协商

针对平台租赁的工具在归还时出现非自身性破损，以及校方租借出的仪器的非正常损坏等情况，平台内部工作人员将在租赁前同租赁者签订的《工具租赁期间出现的损坏问题协议》，如果出现损坏，事后，将根据这一协议协商损坏赔偿问题。

赔偿金额为：租赁者先前支付的租金*300%+租赁押金（校方仪器租赁）

7.2.4 线下交流群

为方便学生咨询，平台建立微信和QQ 两个交流群，服务于广大好学者，定期上传各类专业设计资料，最新国内新型电子零件产品信息，各类工具及仪器操作视频。随时能联系技术顾问进行操作演练。

7.2.5 零件配送事务

首先，平台的线下工作室建立在大学校园内，学生可以选择自行来线下工作室拿取准备好的零件，但考虑到大多学生学习繁忙，难挤出时间，平台附带有配送服务，确认订单时或者收到订单拿取信息时，可以选择让平台工作人员配送，只收取微薄的费用。

8 平台优势及不足

优势：

（1）本平台将线上和线下的服务系统结合起来，功能综合性增强。

（2）建立在大学内的服务平台，对于在校学生购买零件、租赁工具十分便捷，可以迅速融入到校内生活。

不足：

（1）平台目前只是设计为面向电气类大学生服务，服务对象范围小，没有普遍实现。

（2）同样仅仅在一所大学内运转，所有租赁工具及仪器有限，有些工具学校也无法提供。

9 未来发展

做到与时俱进，紧跟时代发展的脚步，现在很多学者提出未来将是大数据占主导地位的信息时代，日常生活中，大到国家发展信息建立大数据库，小到每家每户的一日三餐也会有大数据库分析。要想跟上时代步伐，就要适应大数据网络，实现资源共享模式。通过服务平台连接全国高校的仪器，这样可以让广大学子用更多机会接触不同的学校的资源。

将服务扩展到电气外的其他专业，使得服务群体不再单一。