制造文明：中国制造强国的最大痛点

李建斌

制造业是实现工业化和现代化的主导力量，也是国家综合实力和国际竞争力的体现。习近平总书记在党的十九大报告中指出，要把我国建设成制造强国，实现中华民族伟大复兴的中国梦。同时也多次强调指出，我国装备制造业要占领世界制高点，掌控技术话语权，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。习近平总书记的报告和讲话，吹响了我国向制造强国进军的号角，我们要深刻理解和贯彻这一重要讲话精神实质，在建设制造强国的进程中贡献积极的力量。

制造强国包括以下三个方面：一是品牌众多，二是创新能力强且形成创新体系，三是具有高度的制造文明。品牌众多表明产品在市场中的认可度高、市场竞争力强，体现了制造强国建设的广度;创新能力强大表明掌握着关键核心技术和引领技术，在科技成果转化中具有先导性，体现了制造强国建设的深度;具有高度的制造文明则表明整个国家形成了共同的价值理念、工匠精神、文化氛围和行为自觉，体现了制造强国建设的高度。

这三个因素从三个方面构成完整体系：创新能力着眼于技术方面，重在提升物质上的支撑;品牌塑造着眼于社会方面，重在提升精神上的品位;制造文明着眼于文化方面，重在提升道德上的培养。

打造知名制造业品牌是

增强市场竞争优势的关键

建设制造强国，需要我们国家位居全球产业链和价值链的中高端，形成具有较强国际影响力的产品、公司和产业集群，这是提高市场竞争力的必要条件。企业的终极竞争是品牌的竞争。我们所说的品牌包括两部分，即企业品牌和产品品牌。企业品牌就是在市场的不断竞争中，逐步形成的公司商誉，这种商誉主要来自于消费者的充分认可与信赖，比如，同仁堂就是企业品牌，这种企业品牌就是口碑，就是信任。产品品牌就是产品本身在市场对比中最有竞争力，最受客户喜欢，比如海尔洗衣机、格力空调就是产品品牌，这种产品品牌就是品质、可靠、安全、环保。拥有知名制造业品牌是建设制造强国的必要条件。制造强国必须拥有许许多多的产品品牌和企业品牌，小到螺丝，大到飞机，品牌是衡量制造业水平的重要指标。当我们谈及工程机械、日用品、电子设备甚至是螺丝时，自然会将美国、德国、日本的知名企业和产品作为对比和参考，这就体现了品牌的力量。

我们国家近几年也越来越注重品牌的培育，无论是“中国品牌日”的设立，还是国家品牌战略的实施，都说明品牌培育已成为国家行为。企业作为市场竞争的主体，如何培育品牌呢？我认为主要应从产品品质和企业文化两方面着手，这是培育制造业品牌的基础。

品质是产品的灵魂，没有品质就没有品牌;品牌可能会消亡，但品质则會形成长久的影响力。著名的赵州桥已经屹立1000多年，尽管建造桥梁的团队早已消失，但赵州桥的品质一直被人传颂。同样地，在世界制造业序列中，像卡特彼勒、奔驰等公司，之所以能够成为知名品牌，最根本的就是其产品具有最佳的品质，能够最大程度满足消费者的需求，这种品质感能够带给消费者一如既往的信赖感，经得起时间的考验，使消费者始终愿意使用该公司产品，并藉由使用该公司产品获得美好的体验，产生优越感。所以品质带来的是市场的信任和企业的自信。而让消费者成为品牌的拥趸者，不单单需要产品品质的优越性，公司还要进行价值理念的输出和共享，这就需要企业文化发挥作用。企业文化作为企业经营准则、企业精神、发展理念、道德规范等的总和，展现了企业在处理企业与客户、企业与员工、企业与社会关系的追求和愿景。一个企业没有优秀的企业文化，就无法凝聚企业员工的智慧和力量创造出优质的产品，无法带给消费者充分的信赖感，自然也无法获得市场和社会的尊重。当前，越来越多的企业通过发布社会责任报告来阐述企业文化，通过雇员报告、环境报告、质量报告、慈善报告等内容树立企业可持续发展的形象。创新能力是提升制造业综合实力的基础

“世界强国的兴衰史和中华民族的奋斗史一再证明，没有强大的制造业，就没有国家和民族的强盛。”在新一轮科技革命和产业变革机遇前，各个国家都在加大科技创新的力度。“基础不牢，地动山摇”，没有科技创新能力，我们就无法在全球化的产业分工中取得一席之地，就无法掌握制造业发展的命运。

创新是科技振兴和经济发展的内在动力，它解决了两个方面的重大问题：一是引领发展。凡是先进的新产品都是由创新而来的，凡是制造业强国都是通过创新掌握了关键核心技术的;创新解放和发展了生产力，加速了制造业发展进程，改变了我们的生产和生活方式，让效率至上、精益求精的工业价值观得以普及;二是补强短板。凡是有短板的产品要么消亡，要么经过创新而焕发新生转为优势，创新是企业提升竞争力的内生动力;同时，创新也是企业延续品牌的最好方式，创新力不足的企业无法获得持续竞争力，也就无法最大程度满足市场的需求，品牌的忠诚度自然不断下降直至消解。

制造业是技术创新的主战场，加快建立以企业为主体、需求为导向、产学研深度融合的技术创新体系是制造强国的基础要素。美国在新的制造业工业互联网下开始创新，制造业的创新网络建设计划，已经建设了九个制造业研究院。德国产学研创新体系非常完善。英国的创新中心建设也非常成体系。因此，聚焦战略性资源，形成中国制造业技术创新体系，是我们走向制造强国的必然选择。

近年来，中国的掘进装备产业后来居上，成功跻身世界前列，成为中国制造业创新发展的一个典型。究其原因就在于修好了“创新”这门功课，在掌握核心关键技术后开展创新引领，先后研发出世界最大直径的矩形盾构、世界最小直径硬岩掘进机、世界首台马蹄形盾构等一大批具有开创性、奠基性和产略性的产品，从而抢占了世界掘进机技术制高点，掌握了技术话语权。

工业革命所建立起的工业文明不仅从根本上提高了生产力，而且带来了政治、经济、文化以及社会结构等生产关系的变化，这种文明具有注重创新、劳动分工、规模化生产等突出特点;工业革命催生了工业文明，工业文明又发挥“反哺”作用，反过来持续推进科技进步和经济发展。在制造强国建设中，我们的“软实力”也有待提升，必须培育与品牌和创新相匹配的制造文明，以此实现“硬件设备”和“软件系统”的兼容。

工业精神与制造文明的缺失是中国制造的最大痛点。关于什么是制造文明，目前尚无统一标准的定义。在我看来，制造文明是制造业的价值观，是制造者精神与内心至高无上的追求。制造文明是工业文明的重要组成部分，具备工业文明的典型特征，就是更加注重产品的创新创造，更加注重产品品质，更加注重市场引领和创造需求。在建设制造强国过程中，我们要进一步遵守制造文明的精神追求、价值理念和秩序规范，在制造业中深植创造精神、工匠精神和服务精神。

由于历史原因，我国制造业起步较晚、基础薄弱。同制造强国相比，我国的制造业在产品研发设计阶段存在着原创设计不足、工业设计落后、迭代更新缓慢等问题，这些问题源于缺乏以人为本的设计理念，缺乏哲学、美学和艺术在产品设计中的运用，缺乏对产品更优化的不断追求，归根到底，缺乏的是创造精神和人文情怀，本质上没有形成优秀的制造文明。制造业培育创造精神，要体现“以人为本、以器为用”，也就是要在研发设计中体现对消费者需求的满足和对痛点的解决，通过创造性的设计带来功能性与审美性的深度融合，不断对现有产品进行优化和迭代升级，进而实现对消费者需求的创造。在这方面，智能手机制造走在了行业前列，用开发新的功能、改变原有样式、提升使用体验等措施让整个行业保持着快速的更新换代频率，吸引消费者为寻求更佳的体验而不断更换手机，进而推动整个行业的快速发展。

近些年，工匠精神作为政府工作報告和党的十九大报告的重要内容，成为社会广泛关注的热点，说明国家已经开始在精神层面和文化层面推动制造业的高质量发展。工匠精神最主要的特质在于精益求精和对品质的信仰，就是制造者表现出的认真与自我苛求，当工匠精神成为企业员工认可的价值追求，企业的质量建设将会由制度要求变为行为自觉，由此形成的高品质产品将会坚定地支撑起企业的品牌;当工匠精神成为国家制造业从业者共同的价值追求，制造业将更好、更快地完成由“中国速度”向“中国质量”的转变，进而赋予“中国制造”崭新的国际形象。

在培育制造文明的过程中，除了需要倡导统一的价值追求，还需要明确基本的价值底线，进而形成一种信仰。尊重劳动和劳动者、尊重市场、尊重用户，更要尊重自己的产品，树立契约精神，最大限度保障客户权益、信守承诺及合约，这些都应当成为制造业共同的信仰。

如果说企业文化是公司属性，那么制造文明就是社会的属性，制造文明在空间上比企业文化更高。制造文明虽是抽象概念，但它应成为制造业发展自律和价值追求，也是制造业最伟大的精神产品。我们在技术上向制造强国追赶的时候，我国的制造业从业者应该共同打造和培养中国的制造文明。呼唤更多制造企业、企业家和全社会共同关注和重视，并从企业制度、国家法制和社会倡导方面形成合力，培育中国特色的制造文明。

制造业的发展实践证明，世界制造强国的竞争，不但是技术、产品和形象的竞争，也是制造文明的竞争、国民道德的竞争，硬实力和软实力缺一不可。在建设制造强国的进程中，需要我们更加尊重品质、敬畏市场，将创新、品牌和制造精神深入骨髓，将制造文明转化为一种民族信仰，我们才能在全球制造业的竞争中挺立潮头！

在制造业播撒文明的种子，必将盛开魅力之花！

（作者：中铁高新工业股份有限公司总经理，文章首发于《新经济导刊》）