浅谈医院后勤社会化保障的思考

吴雪莲

近年来，我国社会经济水平逐渐递增，市场机制进已经融入到医院后勤，但依旧根据传统经济模式实施，从而导致这方面医院无法适应现代经济的发展，导致相关的医院后勤工作内容出现一系列问题。部分医院后勤人员综合素质低，思想意识不端正，在采购物质时出现不重视质量情况[1]。医护人员的需求量增加，后勤服务工作内容增多，临床与后勤之间出现矛盾，从而影响这类医院的发展与进步。所以，本文就针对医院后勤社会化保障进行思考，具体表述如下。

1 医院后勤保障管理制度的弊端

1.1 与社会市场经济规律不相符

市场经济是以市场为资源配置与经济运营模式，医院属于第三产业，医院后勤部分与市场经济规律有着紧密联系。但多数医院的后勤服务处于计划经济体制模式，后勤部门吃医院大锅饭等问题没有合理解决。从而降低后勤部门工作质量与效率，设备应用率下降，无法满负荷运行等。通过相关数据得知：医院后勤的自我管理与封闭服务与当前社会主义市场经济规律不相符[2]。

1.2 不符合当前集约化管理要求

开展集约化管理可保证好效益，对医院后勤实施集约化管理就是保持集体的观点，对封闭、分散的后勤服务实施集中式管理，进一步提升工作效率与服务水平，达到推动社会经济效益的目的。当前，多数医院的后勤服务都处于分散、小生产的形式，比如糕点房、 保安、水电、保洁等，占有人力资源较多，耗费资金较高，而工作效率与效益偏低。

1.3 医院后勤服务的管理与当前医院发展形式不相符

科学技术持续性进步，我国经济建设也稳步发展，医院的硬件设备、后勤设施以及医疗服务也逐渐完善，人们对自身健康的重视度也有所提升，从而人们对医院后勤部分的需求与要求越来越高。所以，建议医院采购先进的仪器设备、通信设备、自动化锅炉、中央空调以及空气净化系统等。

2 医院后勤社会化保障的重要性

2.1 医院实施社会化保障的客观需求

一般情况下，其后勤部门具有社会化经济基础与依托。从本质角度出发：市场经济有开放性，在人力、物力以及财力等方法通过部门、行业以及地方之间进行合理配置。医院在市场经济的大环境中，与社会经济有一定的关联性，逐渐向多元化、开放式、效益型社会化保障方面过渡。在市场经济发展内容上看具有一定互补性[3]。

2.2 转变后勤保障服务社会化，是医院履行职能的迫切需求

医院后勤有一定的特殊性，具有明确职能，但部分医院后勤保障自成体系，在医院成立小社会等情况。所以，保障后勤社会化，让相关工作人员将精力与重心放置在医院的本职工作中，从而提高自身业务能力。

2.3 保障后勤社会化，可保证经费应用效益

建议对其实施标准加管理措施，保证后勤部门的工作，尽可能的发挥经费的效益，是后勤部门主要工作重点。通过相关文献得知：某医院将车辆维修、饮食服务、暖气供应以及绿化等方面逐渐推向社会，不仅节省开支，还减少人员的应用，保证服务质量。所以，社会化保障可确保医院不必要的开支，让经费应用的更加合理。

2.4 医院后勤社会化保障逐渐成熟

随着经济水平的提高，第三产业也逐渐发展，社会服务项目也明显增多，社会服务体系也有所完善，特别是在维修、饮食、交通以及物资供应方面，新生很多专业的团队，这对医院后勤社会化保障提供更多的可能性[4]。

3 医院后勤社会化保障的基本构思

对人事制度进行完善，纠正相关工作人员错误的思想，让其热爱后勤工作，对后勤物资进行合理管理。同时，对职工的管理实施激励制度，从而调动其工作积极性，将压力转变为动力，提高工作兴趣，保证社会化改革。更改当前后勤管理制度，根据相关改革制度与医院分配政策，让后勤对临床服务费计入到医疗成本中，将后勤工作数量与工作质量与人分配在一起，开展岗位责任制。实施后勤经济服务，面向社会发展，让绿化服务、食堂等服务面向社会[5-7]。同时，将后勤物质部由相关权威的单位进行管理，进一步控制成本，根据实际情况调节价格与质量。

4 小结

医院后勤社会化会涉及到社会、医院多个层面，在运行过程中可能会有所冲突，医院后勤社会化保障情况复杂，政策性较强，有一定协调难度。所以，一定要对医院后勤社会化实施调控与筹划，加强对相关制度的完善，重视调控功能与约束机制，合理应用法律对医院社会化保障的内容、权利以及责任进行明确，提高相关工作人员的顾大局、守纪律、重视个人利益与整体利益的思想，转变工作态度，让后勤社会化保障更加科学与规范[7-9]。在推进社会保障时，要从服务、保障与管理的角度出发，让后勤管理与服务保障更加全面化与周到，让人们处于舒适、安全的状态。

医院后勤部门正处于社会化管理正处于摸索阶段，但前景乐观，建议扩宽后勤保障服务社会化管理思路，进一步进行完善与改革[10-13]。未来，医院后勤保障服务是一种发展趋势，社会专业化服务也逐渐成熟。安保公司承接医院的安保服务，餐饮类公司负责医院的食堂等，让医院后勤保障与医疗处于分离状态，将市场能办的事情交给市场，从而减少工作量，从而节省医院的人力、财力以及物力，保障后勤服务水平，让医院主攻医疗、科研以及教学，在根本上转变职能，达到优化结构，构建市场机制相适应的后勤社会化保障体系。

综上所述，医院后勤部门社会化改革是复杂、长期且艰巨的任务，需要不断的根据实际情况调整，同时也要重视监管工作，并对制度机制加强完善，从而实现这些工作能够良性、长久的发展。