在防控新常态下女性政务新媒体做好公益直播带货的重要意义

白俊杰

【关键词】女性政务新媒体;直播带货;公益

一、引言

2020年初新冠肺炎疫情严重影响国民生活与社会经济发展，各级政府认真做好疫情防控工作，积极恢复社会生产生活。杭州市妇联运用移动新媒体直播技术开展公益服务性直播带货工作，帮助杭州地区受疫情影响的企业和农户纾困解难。3月8日，国务院联防联控机制召开新闻发布会上，全国妇联权益部副部长李岳阳介绍，“妇联组织动员一些网红帮农民销售因疫情受到影响的农产品……比如杭州市妇联在电商平台开设公益直播间帮助农民卖货，半个小时就销售了5万斤桠柑”。杭州市妇联利用电商平台帮助企业和农户推销农副产品，助力社会复工复产。

习近平总书记指出，“电商作为新兴业态，既可以推销农副产品，帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的”。女性政务新媒体应当凸显自身特有属性，发挥政府与社会的桥梁纽带作用，促进疫情影响下的社会经济发展。

二、女性政务新媒体直播带货工作特点

（一）目标人群定位精准

根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第46次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网民男女比例为51.0：49.0，手机网络购物用户规模达7 47亿。女性通过手机网络购物成为网络消费购物的重要力量，而国内女性政务新媒体以女性为宣传对象，杭州市妇联开展公益直播带货工作具有先天优势——对以女性为主体的直播受众目标人群精准转化为电商直播带货消费主体，使女性受众能够参与公益直播带货消费帮扶。

（二）强化公益特有属性

《网络扶贫行动计划》指出：“充分挖掘网络公益扶贫的理念内涵，弘扬社会主义核心价值观，鼓励全体网民积极参与，开展各具特色的消费扶贫活动”。女性政务类新媒体开展直播带货应当牢固树立“以人民为中心”的工作理念，以解决企业和农户库存量大、带动基层群众增收为目的，为商家与受众提供优质双向服务。杭州市妇联公益淘宝直播间为企业和农户开展电商直播售卖、转变销售思路提供强有力的平台支持。

（三）直播参与互动性强

女性政务新媒体开展直播带货坚持用女性思维营销商品，提升受众体验感和活跃度。“直播”不再只是一个信息传输的渠道，而是营销双主体一种穿越时空的碰撞。通过互联网络技术赋能，杭州市妇联公益淘宝直播间营销农副产品已经基本形成线上“内容+互动”营销模式，通过对受众进行产品讲解、体验交流、福利互动等环节，与受众建立密切互动关系，从而打破线下实体购物的限制与短板。

三、女性政务新媒体做好公益直播带货的重要意义

（一）助力社会经济发展

在新冠肺炎疫情影响下，女性政务新媒体找准助力社会复工复產的切入点，强化帮扶手段创新，对政务新媒体转变宣传思路、拓展服务渠道具有重要意义。在杭州市持续深化“走亲连心三服务”，全面启动“助万企、帮万户”活动的大背景下，杭州市妇联公益淘宝直播间，与市直各部门驻点小分队、各区县（市）妇联深入基层服务，共同推销农副产品、特色商品，助力企业发展和经济复苏。

（二）新媒体技术应用提升

政务类新媒体维系互联网用户应当不断适应新媒体技术的发展与变革，探索技术发展新模式。党政机构及主流媒体平台进驻网络直播平台，创造性融入甚至开辟新的场景……对舆论引导工作的格局产生了积极影响。杭州市妇联公益淘宝直播间是市妇联微信、微博宣传渠道后又一新媒体技术的应用尝试，进一步扩大服务妇女的覆盖面。

（三）直播技能转化生产力

网络直播带货是当下助力经济发展的一条新路径，应当巩固直播带货方式助力经济发展的重要成果。为企业和农户开展直播带货新技能培训，转化互联网络营销生产力。杭州市妇联启发引导企业和农户开展直播运营与线上销售，全市范围内形成以建德“千鹤嫂带货室”直播间、淳安县村姑主播联盟为代表的基层女性直播带货平台，鼓励企业和农户在“云端经济”领域内创新创业和就业增收。

四、结论

党的十九届五中全会提出，加快发展现代产业体系……坚定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国。政务新媒体要顺应时代发展潮流，助力网络强国建设，其中女性政务新媒体应当及时掌握互联网络新技术，聚焦“妇女所需”“社会所需”，找准公益服务的着眼点，善于运用女性主流媒介项目开展促进社会经济发展服务的帮扶工作，开创新时代女性新媒体公益服务社会的新局面。