简述工程项目的内部管理与外部协调管理

夏靓 南京城建历史文化街区开发有限责任公司

在城市现代化建设中，工程施工与人们的生活密切相关，无论是施工前、施工时或施工后，均对人们的生活产生不同程度的影响，所受到的关注度也就较高。就项目工程而言，因其施工要求繁复，所建设出来的建筑将会代表着城市形象。所以强化工程项目管理，确保管理工作能够按部就班完成，使得工程项目施工质量与其自身特点相结合。在项目工程管理中，内部管理是核心，外部协作是基础，两者相辅相成，缺一不可，只有深化对这两部分的认知，将针对性的方案落到实处，方能提升工程施工质量。

一、工程项目的内部管理措施

（一）增加内部监管

工程项目的监管工作关系到工程质量，强化内部监督与管理工作，不仅仅要求项目工程单位强化质量监管能力，还必须要将工程进度款项、人员配备、进度计划等相关措施落实到位。在监管角度，很多工作人员的工作态度较为消极，工作中并没有尽职尽责，因此出现的问题较多，从而影响项目工程质量。所以说，在项目工程各项环节中需要强化监督管理力度，通过层层检查的方式完善内部检查机制，提升企业工作中的监督与管理效果。

（二）扭转工作人员工作态度

工作人员是项目管理的核心，就内部管理而言，想要保证项目有条不紊的完成，则必须扭转工作人员消极的工作态度。首先，在人才招聘环节中要提高入职门槛，要求应聘人员需要拥有专业知识，若是具有从业经验的则更应该珍惜。其次，经常性的组织培训工作，鼓励员工参与到专家培训和业务讲座活动当中，注重员工学习质量考核，在完成培训以后设计问卷，考察员工对知识的掌握情况。引导员工利用现代互联网技术再学习，优化从业知识体系。最后，企业内部开展竞赛，让不同岗位的员工相互竞争，为自身提升制定目标。

（三）深化内部管理，全方面完成监管

首先要建立健全企业内部监管机制，强化企业内部的组织结构，提升工作人员的工作素养。领导班子建设是企业组织结构的核心，想要提升工作团队的凝聚力，必须要注重领导班子建设，领导班子成员必要保证具有清晰的工作思路和良好的工作能力，能够及时为存在的问题提出解决方案。规章制度的建立健全是保障内部管理有法可依的重要依据。增强专业人员的专业素养及道德品质是保证施工管理有效落实的根本，企业应该及时组织相应的培训任务，激发员工工作积极性，提升工作责任感。

其次坚持质量效益，以质量谋求发展。第一，企业要基于质量第一的原则完成质量标准体系构建，使得工程项目具有可检查性、协调性、可操作性和指令性，特别注重控制好人力资源、财力资源和物力资源。第二，做好相关管理工作，对环境、质量保证体系等相关进行严加控制。第三，完成事前质量控制，强化质量检测力度，使工序始终保持良好的被控状态。

最后强化成本管理力度，保证经济效益最大化。对各分项目开展独立的成本控制，项目管理部门有权利监督管理施工现场、项目安全性、施工进度和施工质量等，有权利按照合同完成情况支付费用。制定相关成本管理的预算，围绕生产经营的中心展开管理，将成本控制摆放在首要位置。

二、工程项目的外部协调措施

（一）与业主之间的协调

首先需要充分明确项目工程的总目标，对建筑工程设计单位设计完成的图纸充分理解。监理单位要充分利用职责的便利性完成监理任务，提高对监理工作的认知，帮助业主完成施工项目监督，便于承包商与业主两者形成科学的交流，达成一致目标。尊重业主理念，对其提出的合理要求予以满足，对不合适的要求要妥善处理。

（二）与承包商之间的协调

要始终坚持实事求是的原则，在问题处理的时候要坚持科学的态度。既不能损害他人利益和内部规定，又要鼓励承包商将管理过程中所遇到的困难作出反馈，整理意见。在实际过程中，不同的项目都设置有奖惩措施，大多数情况下，需要由业主和承包商协商计划，将其作为合同附件贯宣，完成考核，监理单位要积极配合施工单位。就质量问题而言，监理工程师要对工程项目问题进行验收，并且对合格的材料进行签字。在工序交接、工程验收、施工变更以及质量评定等工作落实中，要恪守标准，对没有签字确认的不予以支付和计量。

（三）与远外层之间协调

首先是强化与政府部门之间的协调，包括有安全监督站和质量监督站，使得政府部门可以直接监督项目质量，将重大质量问题和安全事故及时上报，接受来自各个领域的检查与处理，切实保障项目的安全文明施工，杜绝出现环境污染现象。除此之外，很多设备质检与施工管理都需要来自政府的支持，行业制度约束也受到政府出台的政策制约。其次，强化与社会团体之间的协调能力，在建设项目时，资金的收付与开户银行之间形成最为直接的联系，所以在合同当中应该报送开户银行备案，经开户银行审查同意之后进行工程拨款，并以此作为依据，保证工程款的安全性。

三、结束语

工程项目并非是独立存在的，在强化管理的道路之上，不仅要注重强化其内部协调能力，还必须强化外部协调能力。本文从这两个角度展开分析，首先明确工程项目内部管理措施，主要从强化企业内部监管力度、及时处理专业遗留问题、深化内部管理，全面完成监管三个角度展开。其次，从项目与外部协调展开分析，立足于项目与业主之间的协调、项目与承包商之间的协调、项目与远外层之间的协调，从三个角度进行阐述，以保证项目管理工作的科学性和有效性。