第三方物流管理模式及其信息系统

吕小艳 安顺学院

第三方物流的主要内容是中间商通过合同签订的形式提供承包客户企业的物流业务的服务，且不参与客户企业的供应链过程，从而达到帮助企业降低业务压力和提高市场竞争水平的作用。和制造企业不一样，物流企业的发展重心在于加强自身物流运输和仓储能力，进而推动物流合作的效益提升。除此之外，由于网络交易形式的多样化发展，社会需求增长驱动着物流企业向现代化发展方向转变。因此，物流企业必须加强对第三方物流管理模式的重视程度，为社会经济进步提供更强大的竞争驱动力和机遇。

一、第三方物流中信息系统的关键作用

为推动我国物流服务的现代化转型趋势，物流企业可借助快速发展的现代信息技术搭建相关的物流信息系统。第三方物流信息管理系统主要通过自动获取数据、自动数据交换、数据库数据管理等技术来完成电子订单处理、在线数据传递、实时跟踪货物、电子资金或者单证转换和其他物流活动，提高管理效率和服务水平。信息管理系统对于企业而言能够辅助企业完成物流决策，并借获取到的物流信息把控企业的运营方向，推动企业达成计划目标。

二、目前第三方物流管理模式中潜在问题

（一）观念滞后，未从根本上调整服务管理

当前因为我国物流企业缺乏应对发展机遇的有关引言，而没有及时将物流管理模式根据社会发展需求而做出合适的修改决策，管理观念较为滞后，从而造成第三方物流企业不能够从全方位准确把握客户的客观要求，从而降低了客户对第三方物流企业的粘性，也无法提高自身企业在物流市场的综合竞争能力。针对这种情况，企业领导层应当依据时代需求从根本上调整物流服务管理理念，将满足客户需要作为发展前提，进而达成整体经济合作最优化的效果。

（二）服务功能单一化，增值环节过于薄弱

增值服务是第三方物流管理模式中的环节之一，但是由于服务功能单一化，增值服务存在较多的薄弱点，比如第三方物流企业不能够及时和全方位的把握客户需求信息的变化内容和趋势；中国物流企业较弱的存在感导致多数制造企业产生国内缺少物流企业的想法，而自行进行完成物流业务，进而给第三方物流企业的发展进程造成相对的阻碍[1]。对此，第三方物流企业在初始阶段采用更多积极主动的方法来获取客户的需求信息，提高客户对第三方物流的熟悉度和信任感，从而促使制造企业愿意外包物流业务。

（三）缺乏物流管理运营平台

从当前的发展状况分析，第三方物流企业缺少和传统物流运输业务的合作交流的机会，而且相关的网络信息资源并没有得到系统化的整合和管理，容易导致客户有效信息的流失，物流企业与传统物流则更加无法实现客观高效的沟通互动。除此之外，物流管理运营平台的缺乏导致第三方物流企业不具备与客户共享信息的条件，会降低将客户转变为合作对象的可能性，较为严重的阻碍了我国第三方物流企业的整体发展。

三、针对潜在问题提出的相关解决策略

（一）实施创新物流管理理念和形式，实现服务形式多样化

创新管理理念和形式是对通洞我多第三方物流企业长期健康发展的重要保障，有助于实现服务形式的多样化。比如第三方物流企业可以借助EDI、RFID、GIS等现代化先进的信息技术，并抓住一般规模物流企业所具备的覆盖范围大、分布密集等特征，构建现代化互联网发展形势的物流组织。基于此，物流企业对于服务提供模块，也应该通过明确客户的真实需求进行创新化调整，参考外来优秀管理经验和先进技术，给客户打造更舒适的服务体验。

（二）推出相关政策，为推动第三方物流进步提供政策支持

政府对第三方物流企业基于一定的政策支持有利于推动物流行业的长远积极发展。政策方面可以从建设物流基础设施、制定国内或国际企业帮扶活动等方面促进相关业务部门实现物流活动的及时对接和高效运行，还可以加大对物流运输线路的投入力度以优化运输系统整体结构，充分发挥第三方物流的仓配一体化服务水平[2]。

（三）加大外来资本的引入，维护第三方物流的可持续发展

资金投入是影响我国第三方物流发展的关键要素，物流企业要想保持可持续性发展，应该坚持建造融资平台，基于此加大外来资本的进入，比如多数中小型第三方物流企业积极和其他企业建立合作关系，通过协作运行为企业发展提供资金方面的推动力，实现合作共赢。除此之外，政府可也根据物流发展需要规定含有针对性质的相关企业银行借贷款条约，让企业能够在发展资金的保障条件下稳定发展。

四、结束语

综上所述，我国第三方物流管理模式及其信息系统是企业整体运作的重要组成结构，合理规划有助于增强企业的竞争力、树立积极的企业形象、完善运行体系。第三方物流企业要实现整体专业和向互联网化发展，应当实时监督社会发展需求变化趋势，以服务市场需求为宗旨，并且综合利用不断被升级更新的信息技术从而为我国物流行业积极且长远的发展打下结实的基础。