制药企业跨越发展建立人才支撑体系的探讨

2020-01-19王秋霞昆明积大制药股份有限公司

环球市场 2020年35期

王秋霞昆明积大制药股份有限公司

基于对制药企业的了解，在专业技术人才的培养过程中，建立人才支撑体系是必由之路，也是推动企业人才发展和夯实人才基础的重要手段。人才支撑体系的建立，不仅关系到制药企业的发展质量，同时也关系到制药企业是否能够拥有完善的人才团队。因此，明确建立人才支撑体系的重要性，并明确建立人才支撑体系的具体措施，规避在人才支撑体系建立中容易出现的问题，对整个制药企业的跨越发展和推动制药企业人才支撑体系的建立具有重要影响。

一、人才支撑体系对制药企业的重要性

（一）健康的人才结构是制药企业跨越发展的根本

结合制药企业的发展实际和制药企业的特点，高层管理者和专业技术人才决定了制药企业的发展。优秀的管理者对行业的发展中的市场需求的前瞻性和对企业的战略布局规划决定了企业的发展方向[1]。专业技术人才掌握了制药企业的命脉，创新药的研发、技术的更新迭代、药品的生产质量等都是企业发展的立足之本。但是目前大多数制药企业的人才结构中管理层老龄化严重，存在论资排辈的现象，思维方式落后，不能适应当下日新月异的市场变化和快速发展。而具备专业技能的核心技术人才稀缺，并且因为发展空间以及企业的重视程度不足造成人才流失严重，素质较低的生产员工富余但不能为企业创造效益，从而导致制药企业的发展受阻，所以制药企业想要高速发展健康循环必要有健康的人才结构

（二）先进的培训体系是制药企业跨越发展的动力

先进的企业培训体系对制药企业的发展至关重要，基于制药企业对专业技术人才的需求对员工进行系统性、可实践性、专业性的培训，根据不同的岗位制定贴合实际的差异化的培训方式、内容，保证制药企业的当前岗位的人员具备突出的基础水平和能力，同时也要保证拥有完善的后备人才队伍，满足制药企业对技术人才的较高要求。对于管理层培训先进的管理理念、战略视野、职业素养，既是保证制药企业正常运转的关键，同时也是决定制药企业能够在当下激烈的行业竞争中立于不败之地的关键。先进的培训体系在提高内部技术人员和管理岗的综合素质的同时，也不断的为企业输送更多新鲜血液，对推动企业不断发展具有重要意义。

（三）优质的人才引进是制药企业跨越发展的战略眼光

优质的人才引进可以促进制药企业的持续性发展，一方面引进创新型的人才给企业注入新鲜的血液使企业充满生机活力，满足企业发展中的对人才需求的增加，另一方面引进行业中的高精尖人才可以优化企业的人力资源结构，解决制药企业核心技术人才、优秀管理人才短缺的问题，快速的提高制药企业的人才综合素质，给企业的长远发展奠定良好的基础。本行业及相关行业的优质管理人才和技术人才的引进还能够整合相关领域的高端人才给企业带来最先进的管理理念和技术，带动企业的创新能力实现企业的战略发展。

二、人才支撑体系的建立措施

（一）做好内部的选拔和外部的人才引进

制药企业的内部选拔需根据岗位职能的特点、人才的专业技能特点，按需、按岗选拔人才，避免“论资排辈”、人员能力与岗位脱离严重、关键技术岗位人才不足，创新型高端人才得不到重视流失严重的问题，尽量做到“人尽其才”“才尽其能”。同时应该在企业内部建立主要技术岗位以及管理岗的人才储备库，根据企业未来发展规划以及行业变革情况提前储备相应的关键型人才，从业务、职能、技术骨干中选拔德才兼备并且富有创新型人才作为储备人才，保证制药企业发展中对人才的需求，同时也是决定制药企业能够在人才培养中取得积极效果的关键因素[2]。

外部人才引进分为两个方面，一是行业内的优质人才引进，以高薪、发展空间、工作环境吸引具备先进管理理念、丰富管理经验的管理人才以及具备核心技能和创新精神的技能人才；一方面是与高校合作，“定制式”按需培养复合型、创新型的高端人才。制药企业可为高校提供实践机会，同时与高校联合展开科技项目研究，最大程度上让人才理论与实践相结合，缩短人才进入企业后的磨合期，也让科研成果为企业带来科技进步，促进企业从“中国制造”走向“中国创造”。

（二）建立完善的培训体系

完善的培训体系可以给企业源源不断的输出和升级人才，保证企业对人才的需求，建立完善的培训体系首先制药企业内部必须建立独立的培训部门，负责培训的计划、组织、执行、评价一系列的培训工作，培训的内容和形式根据制药企业的不同岗位有所差异，不能走传统的“大锅烩”，尤其对于专业技术岗位，要组织周期性的培训，不断随着行业的发展升级培训内容。培训师的选择不能局限于企业内部的培训师、管理人员，也要放眼于本行业内或者相关行业内的权威专家、高端人才，跳出本企业的“圈子”，学习行业内的先进经验。培训形式也不应拘泥于传统的授课形式，根据制药企业的现实情况，组织与不同部门间的、外部企业间的互动交流会，乃至对于重点培养的骨干人才进行定期的国内外“进修”，让企业的人才认识到培训不是流于形式，而是对于员工的一种福利。最后培训评价也是培训体系必不可少的一部分，必须对被培训对象针对培训过程中的表现是否积极、结果是否合格，以及对于内部培训师的培训计划的设计、组织、执行效率进行评价评分，并且评价结果要与薪资、或晋升评分挂钩，确保最终的培训结果，为企业持续输出高质量的人才，推动企业的跨越发展。

（三）规划好人才晋升路径

基于人才培养要求，除了要做好人才的技能培训之外，同时还要规划人才的晋升路径，使不同层次的人才在培养过程中能够明确未来的发展方向，能够根据发展要求、发

展特点和发展的具体情况有针对性的学习，最终提高人才培养效果。人才晋升路径不应该是单一路径，应是多条路径供人才选择，同时通过考核竞聘最终确定人才的晋升。具体可分为两大类：管理通道和技术通道。管理通道即技术岗位和职能岗位人才走向管理岗位的晋升通道，技能通道是职能岗和技术岗在技术和职能岗上通过评级初级、中级、高级技工的晋升。同时晋升路径必须秉持公开、透明的原则，各晋升通道的具体评分评级规则需公正，公平，公开。晋升考核要“严进严出”，通过360°评价、工作绩效、司龄等全方位的考核，而非管理者“一锤定音”，以此给予人才公平的发展平台，既能为企业留住高端的技术和管理人才，也让人才觉得在企业有发展，工作有动力，为企业创造更多的有效价值[3]。因此，采取有效的人才培养措施，并合理规划人才晋升路径，对企业的发展具有重要意义。

三、人才支撑体系过程中需要注意的问题

（一）培训体系需贴合制药企业实际情况

考虑到制药企业的具体情况和制药企业的人才培养需求，在制药企业培训体系建立过程中，应贴合制药企业的实际情况，以制药企业的人才需求为导向，夯实人才培训体系，提高人才支撑体系的合理性，保证人才支撑体系在构建中能够达到构建要求，根据人才培养的需求情况做好落实。结合制药企业的发展现状及其对人才的要求，培训体系应做到两个突出：首先，需要突出人才培养体系的科学性，保证人才培养体系达到培养要求。其次，需要突出人才培养体系的带动作用，保证人才培养体系在运行中能够取得积极效果。

（二）评价与晋升制度需公开、公平、公正

基于人才培养的重要性和人才培养的特殊性，在人才培养中需要突出评价与晋升制度的公平性，保证人才培养工作在实施过程中能够达到预期目标，根据人才培养的实际情况和具体的人才培养落地措施做好人才培养工作的调整。在评价与晋升制度的落实中，需要根据制度的需求以及制度的建立情况对制度进行完善，推动人才培养体系不断完善，做好人才培养体系的构建。在具体实施中，需要做好评价与晋升制度的调整，解决制度的公开、公平、公正问题，提高评价与晋升制度的有效性，保证人才培养支撑体系在建立效果方面达标。

（三）外部人才引进的落地和融合

在人才体系建立中，除了要做好内部人才的培养，同时还要及时引进外部人才，保证外部优秀人才能够通过有效的措施融入企业中，发挥外部人才的优势[4]。在具体的外部人才引进的落地和融合中，需要做好人才的岗位安排、职责落实、待遇确认和薪酬结构的设计，使外部人才在引进过程中能够达到企业要求。围绕企业发展实际和企业对外部人才的要求，建立外部人才引进机制，并根据外部人才的实际特点和能力优势做好人才的利用，做到因人设岗，充分发挥外部人才的积极作用，为企业的长期稳定发展提供有力支持。