医疗设备维修中预防性维修实施探析
2020-01-19梁昊
梁昊
(大庆油田总医院,黑龙江 大庆 163001)
医院是指按照国家相关法律和行业规范,为患者进行必要的医学检查、治疗、护理、接诊、康复、救治运输等服务,以救死扶伤为主要目的社会机构。医疗设备是医院医生用于诊断患者疾病的电子仪器、电子设备、器具等,由于现在信息技术的发展,医疗仪器也包括各种医疗诊断的软件,医疗设备是医疗、科研、教学最重要的组成元素之一。此外,医疗仪器既包括医院专业医疗设备,也包括家庭使用的医疗设备。
1 医疗设备预防性维修概述
在日常使用医疗仪器过程中,由于设备仪器的正常磨损,使用到一段时间就会出现一系列故障或者问题,而医疗设备预防性维修是指在医疗设备没有发生故障或者出现的故障还未足以对设备造成损坏之前,对医疗设备进行适当的检查和维修。通过对医疗设备系统性检查和检修,更换磨损严重的零部件,使设备能够正常运行。防止医疗设备在为患者检查过程中突发状况,对患者造成意外伤害。医疗设备预防性维修要求在设备出现之前就有计划的安排医院后勤工作人员定期维修,并通过对设备、仪器的维修进行记录,及时与医疗仪器的厂商沟通,对设备中存在的问题和缺陷进行分析,完善医疗设备的缺陷,减少因医疗设备故障引发的纠纷,确保医疗工作的顺利开展。
2 医疗设备预防性维修的重要性
2.1 延长医疗设备使用寿命
医疗设备的使用寿命是指在产品在按照设计者或者制造厂商规定的使用条件下,保持安全运行能力的时间。医疗设备的使用寿命是由器械、器具的材质、制造工艺、使用条件和维修保养状况等因素决定的,由于医院设备是为患者进行医疗检测和治疗而使用的,因此,对医疗设备定期进行预防性维修,对设备采取有效的控制手段,形成一个相互联系、相互衔接、相互协调的管理控制体系,强化后勤维修人员的职责,有助于增加设备的使用寿命。
此外,一些医护人员由于没有接受专业的培训,在使用设备对患者进行检查和治疗的过程中,操作不当,造成设备使用寿命缩短,也是一个非常重要的问题,通过对设备进行预防性维修,可以纠正医护人员对医疗设备的错误操作导致医疗设备寿命降低的情况的发生,从另一个方面来把控医疗设备的运行安全。
2.2 提高医院的运营效能
许多医院由于信息技术的应用,都有自己的信息数据库,通过对医疗设备定期进行预防性维修,后勤工作人员可以收集维修设备的数据信息,将所有数据储存在一个地方,以方便跟踪所有医疗设备的检查、维修和更换,这样可以有效对医疗设备的采购、库存情况、维护时间等信息,很大程度上提高了医疗设备在单位时间内的运行成本,减少对医疗工作的干扰,提高医院的运营效能。此外,预防性维修还能提升医院后勤部门的管理工作,通过量化考核、绩效分析,使各方面医疗成本得以有效控制和降低,提高医院的经济效益。
3 医疗设备预防性维修工作实施探析
3.1 完善后勤设备管理工作制度
加强医院相关制度的完善工作,这是提高工作执行力的基本。科学合理的制度是协调人与人之间关系的最有效手段,也是能够使医院后勤工作顺利开展的最有效方式[2]。首先,制度的制定是否符合国家各项方针政策,要明确自身定位,也就是说制度的建立不能与国家政策向违背,还要有严格的制定程序,只有按照规范的程序制定,才能够确保制度的合理性。其次,医疗设备预防性维修工作的目的是确保医院设备的安全运行,所以,应该对医疗设备的安装、使用、维护、保养等每一个环节的工作,都要明确的其正规的操作流程,例如,以供氧中心为例,相关技术人员应该定期检查压力安全器件功能是否完好,配合质检人员做好仪器的年检工作,定期巡查每一个科室的氧气设备,发现安全隐患及时维修。最后,后勤工作人员要清楚该做哪些事情,哪些事情不需要作,在大型医疗设备保养、信息平台等技术岗位,应该相应的配备其综合素质高的工作人员,要通过建立与完善后勤设备管理制度来明确部门分工,避免重复工作和一些工作没人去做的情况,让每一位员工都能知道自己的职责,并清楚怎样按照正规的操作流程去保质保量的完成工作。
3.2 建立智能化信息管理平台
随着信息技术在各行业领域的广泛应用,医院后勤工作要想更好的发展,也应该尝试建立智能化信息平台,目前国内一些医院已经采用了智能化信息平台,例如,利用信息平台建立医院共给水系统、中央空调控制系统、消防设备控制系统等,这些智能化信息平台的应用在一定程度上节约了人力成本,还能够使相关工作更加精细化。首先,目前网络科技的快速发展,云技术发展迅速,利用这一技术建立安全平台,能够提高工作效率,由于大型医院科室多,这对于后勤设备维修人员日常维护工作造成了不便,但是利用智能化信息平台,就可以很好的解决这个问题,在高低压配电房、中央空系统室等区域,工作人员可以利用安装在这些区域的视频监控系统来快速巡视相关区域,及时掌握设备运行情况。其次,建立智能化信息管理平台,还能够更好的进行医疗设备维修工作信息数据统计,一些医院建立医疗设备维修工作信息系统,目的就能够更好的统计医疗设备维修的信息数据,医疗设备在运行中的数据记录工作,是设备出现突发情况进行维修的重要参数,利用智能化信息管理平台把医疗仪器数据上传到云端,并通过电脑进行医疗设备故障数据分析,能够使技术人员发现医务人员可能因为使用不当导致的设备损坏的情况,并进行相应的指导。还能够在发生能源超出预警时,及时通知后勤工作人员启动应急预案,保障医院的正常运行。
3.3 提高医院后勤维修工作人员素质
在医院后勤设备管理工作中,能否有效的将医院资源合理化运用,直接影响着医院的发展。由于我国目前医院设备管理工作相关方面立法并不完善,在加上多数医院内部相关制度不健全,部分工作人员不注重平时业务知识的积累与学习,自身专业能力在逐渐下降,并且排斥学习新知识,工作态度消极,不会熟练的运用电脑进行工作,缺乏一定的沟通能力,在工作中出现疑问不能有效沟通解决问题。还有就是缺乏团队精神,简单来说就是大局意识,协作精神和服务精神的集合。它是保证高效率工作,按时完成共同任务目标最关键的因素。上述这些问题都直接影响着医院后勤设备管理工作的顺利开展。
因此,想要提高后勤工作人员素质,要从以下几个方面入手:首先,由于当今社会发展的过于迅速,知识的更新速度也非常快,想要使医疗技术更好的发展,造福人类就需要坚持学习,所以,应该建立完善的员工培训制度,定期组织工作人员进行相关技术的培训,和法律法规的培训。医院管理层要起到监督作用,定期进行理论知识和法律法规方面的考核。其次,还要提高技术人员的职业素养,通过对工作人员定期进行职业素养教育,提升会计人员的责任心,使他们能够在工作中恪尽职守、严以律己保障医疗设备信息的准确性。最后,作为后勤部门的员工来讲,想要在医院顺利开展设备维修与保养等工作,体现自我价值,就需要有较强的沟通技巧,因为在日常生产工作过程中,需要面临的对象比较多,在面对不同的人时,需要用到不同的沟通方式,这需要在实践中不断总结,应该组织员工对一些工作中遇到的困难进行探讨,商讨出一套切实可行的办法,要相互协调、相互配合、形成同一个方向的合力,这样不但能解决工作中的问题,还能够增加团队凝聚力,让工作人员在融洽的环境中工作,提升工作人员积极性。
4 结语
综上所述,医院设备预防性维修工作对于医院的稳定发展具有非常重要的作用,只有严格岗位责任制,才能使后勤工作人员都能明确自己的职责范围,并在相关制度的约束下开展工作,逐步使医院后勤预防性维修工作走向制度化、规范化、科学化管理轨道上来,并在此基础上加强检查考核,惩奖机制的建立与完善,运用经济杠杆的调节作用,调动后勤工作人员的积极性与主动性。