关于推进工会会员普惠制工作的做法及思考

赵春华 四川省广元市广旺集团公司工会

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央站在党和国家事业发展的战略高度，高度重视工人阶级和工会工作，要发挥工人阶级主力军作用，做好工会工作。给我们工会做好当前和今后一个时期的工作进一步指明了方向。开展和推进会员普惠制服务，是新的历史条件下加强工会组织建设、赢得职工信赖的又一制胜法宝，更是工会组织探索和服务职工的新型有效载体，让广大工会会员通过普惠制服务获得实惠和温暖的基础上，从而提升工会组织的吸引力和凝聚力，带领广大工会会员坚定不移跟党走。下面结合工作实际，就如何推进工会会员普惠制工作谈几点做法和思考。

一、什么是工会会员普惠制

普惠制，就是以会员需求为导向，联系市场（商业服务体）和银行系统实行以会员实名制，会员普惠卡为载体，通过普惠卡让会员享受工会组织和商业服务体提供的各种服务和实惠的具体活动。持卡会员除了享受普惠制提供的购物、旅游、餐饮、娱乐等一系列价格优惠的服务外，还可以享受到法律咨询、建言献策、就业创业、困难帮扶等项目的服务。

二、广旺集团公司工会会员卡发放的具体做法

广旺集团公司现有工会会员5013人。在广元市总工会普惠性工作启动后，集团公司工会积极组织进行会员卡的办理和发放前期筹备工作，为公司4897名职工会员办理了会员卡。办卡率为97.7%，发放率为100%。我们主要是通过“四抓四确保”，积极打造普惠性服务体系，增强工会的服务能力。

（一）抓组织领导，确保会员卡办理工作有序开展

在广元市总工会会员“普惠制”活动启动后，为扎实有效的做好此项工作，广旺集团公司工会高度重视，及时成立了以工会主席为组长，副主席为副组长，各二级单位工会主席及集团公司工会办全体人员为成员的普惠化工作领导小组。作为间段重点工作，制定了实施方案，精心筹划，统筹协调各个环节的工作，将目标任务落实到单位、安排专人负责，并把这项工作纳入单位年度重点工作任务和目标考核，确保了办卡工作有序推进。

（二）抓宣传动员，确保会员卡普惠服务深入人心

在集团公司工会的统筹部署下，各二级单位相应成立了工作小组，分片负责、分片实施，利用基层连队安全活动日和政治学习时间，深入基层单位宣传发动。通过宣传介绍、当面答疑等方式，向基层工会会员宣传会员卡有关功能与特点。同时，充分利用集团网站、矿区广播、橱窗等媒体平台扩大宣传，提高广大会员对会员卡的认知和认可度，及时消除对会员办卡的疑虑。

（三）抓信息采集，确保会员卡开户资料准确无误

由于工会会员信息采集工作量大，涉及会员的私人信息，我们要求工作人员严格保密制度，由专人负责信息资料的管理，避免因信息泄漏给普惠化工作带来负面影响。在信息采集中，集团工会通过与集团人力资源部协商，寻求借力，调用员工社保信息库信息资源，根据要求汇总信息采集表格式录入电脑存档，经本单位办卡领导小组审查后上报集团工会。在不到20天的时间里，完成了每个会员的信息收集、整理、核实工作，完成了4897名办卡会员信息收集上报市总的工作。

（四）抓发放管理，确保会员卡及时发放激活到位

由于会员卡发放激活工作量大，涉及面广，协调任务重。集团公司工会通过与邮政银行沟通，银行方面的负责人及工作人员，带上开户激活设备，采取送卡上门服务的方式，现场发卡并激活，现场讲解使用方法。在发放工作中，集团各单位工会积极组织人员、协调工作，邮政银行精心制作了普惠项目宣传图牌版，使职工们在领卡的同时对会员卡使用范围进行了解掌握。集团公司各二级单位工会与邮政银行工作人员密切协作，建立工作台账，实行领卡签字，随时掌握工作进度，解决工作中出现的问题，确保了会员发卡激活率达到100%。

三、推进工会会员普惠制工作带来的思考

当前，广旺集团公司在会员卡发放激活工作上，还只是迈出了构建普惠性服务体系的第一步，随着普惠制工作的推进与建立，接踵而来的诸多问题也必将给工会工作带来一系列新的思考，它需要立足长远，深思熟虑地去研究、谋划，要坚持着眼于职工实际需求，切实为广大工会会员提供实实在在的服务项目，特别是要融入具有工会特色的服务项目，进而增强工会组织的服务能力，有效增加会员卡的使用率，全面增强工会组织的吸引力和凝聚力，还要在全面打造普惠性服务体系上积极探索、努力工作。

1强化组织领导。各级工会组织要把推进普惠制工作当成增强基层工会的凝聚力的一项重要工作来抓，根据本单位特点，建立一套行之有效的工作机制推进此项工作，从而进一步激发基层工会工作活力。

2.强化监督管理。要让会员享受到各种优惠，就会涉及价格的定位、点数的返利等与经济挂钩的很多问题。这就要求工会工作人员做到谈判不走样，优惠项目常更新，让会员享受到真正的实惠。

3.强化会籍管理工作。利用会员普惠制所搭建的信息平台，加强会员信息采集的统计工作，实现软件系统资源运用的最大化，从而推进工会基础性建设信息化、规范化、科学化。

4.充分发挥职工群众建言献策作用。要认真听取广大职工群众的意见建议。工会工作者要主动深入职工群众中，把职工群总最关心、最需要、最盼望解决的问题，作为普惠制项目的重点工作来推进，通过大多数会员用卡满意度，解除少数会员意念上存在的担忧，进而信任和使用会员卡。

5.做好会员卡优惠的项目和力度工作。不断完善和充实优惠项目，做到优惠项目多一点、广一点、优惠力度大一点，吸引更多的职工群众使用会员卡。把会员最急、最需、最盼的事作为普惠制的重点项目，从而推动普惠服务持续健康发展。

6.对困难职工帮扶金、金秋助学、劳模慰问等等资金发放能够通过会员卡发放，进一步推广会员卡的使用率。

实践证明，推进会员普惠制服务，是一件为广大职工群众谋福利的好事。各级工会组织要不断努力探索，做到会员卡在手，温暖你我他。