试论二三线城市的中小会计师事务所发展战略

2020-01-19程志伟景德镇陶瓷大学

环球市场 2020年20期

程志伟景德镇陶瓷大学

中小型会计师事务所数量较多，对社会经济有重要贡献。近年来国家有关部门愈发重视中小型会计师事务所发展问题。二三线城市的中小型会计师事务所存在人员执业水平较低、主营业务涉及领域较小、服务对象有局限性等问题，研究其未来发展对推动行业发展有重要的现实意义。

一、发展二三线城市中小型会计师事务所的必要性

当前市场经济格局趋向多元化，中小企业近年来取得突飞猛进的发展。中小型会计师事务所作为我国市场经济体系中的重要组成部分，也是社会经济发展水平的“晴雨表”和“催化剂”[1]。中小型会计师事务所服务对象多为中小型企业，发展中小型会计师事务所可以为中小型企业的发展保驾护航，对于推动经济发展有重要作用。此外，二三线城市不同于一线城市，经济发展水平相差较大，无法为会计师事务所提供广阔的发展平台，处于二三线城市的中小型会计师事务所自身发展存在一定特殊性，为其制定一套切实可行的发展战略不仅利于其自身生存发展，也利于注册会计师行业的健康发展。

二、二三线城市中小型会计师事务所发展战略

二三线城市中小型会计师事务所制定并实施发展战略过程中，应全面认知发展战略规划对事务所未来发展的指导性意义，应具有全局意识，细致分析事务所内部与外部经营环境，结合自身发展定位与市场需求制定发展战略，不断提升从业人员业务水平与专业能力，提高核心竞争力，才能在日益激烈的行业竞争中立于不败之地。

（一）明确市场定位，促进多元发展

中小型会计师事务所属于第三方服务中介机构，企业重要发展战略目标之一就是发展客户。但二三线城市经济发展能力有限，同时事务所受自身规模限制，客户多为中小型企、事业单位，业务范围相对狭窄，难以实现多方面共同发展。对此，需要中小型会计师事务基于结合“自身规模小但动机强”“服务半径短但响应及时”特点，明确自身定位，实行业务多元化战略，提升除审计业务之外其他业务在事务所中的收入比例，进而实现多元化发展。

会计师事务所承接业务范围通常包括审计业务、咨询业务、外包业务、自信调查业务等，中小型会计师事务所可专注于“细分领域”，即根据实际情况重点发展除审计业务外的1个或几个业务，并通过与企业主管、政府部门建立长期合作关机，抢占市场，树立专业化品牌建设。以某三线城市某中型会计师事务所为例，该事务所重点选择在服务半径内的涉农企业作为服务对象，不断推进与当地林业局、农业局合作。该事务所争取到政府专项审计业务，有效扩大行业影响力，树立品牌形象，并在服务过程中不断拓宽获客渠道，对事务所发展有积极影响。伴随我国乡村振兴策略深入推进，二三线城市的中小型会计师事务所可以考虑运用现代金融手段，通过联营企业，为村级集体提供财务代理服务，如开发村镇集体、合作社等。

（二）重视人才培养，提高服务质量

中小型会计师事务所生存与发展的重要田间的吸引并留住高素质业务人才。现阶段二三线城市中小型会计师事务所业务人员面临巨大挑战，经济新常态背景下对人员知识结构提出更高要求，不仅要求其具有良好的专业能力，还需要具备多方面素质，如沟通交流能力、文化素养、法律素养等、职业道德等。可通过完善人才激励制度和绩效考核制度来促进提升从业人员的专业素质与工作积极性，降低人才流失率，不断提高事务所服务质量。

鉴于二三线城市中小型会计师事务所受到影响指标限制，较难从外部直接聘请大量高水平专业人才，为此可采取“外部招聘+内部挖潜”的方式，同时重视与专业院校建立合作关系，为相关专业应届毕业生提供实习机会，不断完善内部激励制度与绩效考核制度留住优秀人才，为事务所的可持续发展储备后备人才。制定绩效考核制度应注意结合事务所发展目标，考核指标做到定性与定量结合，主观分析与数据统计结合，保证制度的科学性与合理性。对业务人员进行多元化综合性评价并作为考核依据，包括业务能力、工作态度、职业道德、沟通交流能力等，考核结果与工资绩效挂钩。激励机制作为促进绩效考核机制全面落实的手段，可以从精神和物质两方面进行，以达到更好的激励效果。根据不同人员职务层级针对性制定不同的激励措施，鼓励人员参加继续教育，及时对知识更新，激发人员主动发挥自我价值以及工作与学习积极性，利于提高事务所整体服务质量。

（三）加强内部管理，做好基础业务

二三线城市中小型会计师事务所需要借助会计信息化优势，实现会计信息的集中处理，结合实际情况，从控制监督、信息沟通、控制活动、内部环境、风险评估等方面入手，不断完善内部控制制度，提高管理质量。加强职业能力质量控制是提高事务所内部控制质量和风险规避能力的关键[2]。对此，需要设立独立的质量控制部门，紧抓审计质量，严格执行三级复核制度，审计助理应秉承认真负责的态度，按规范要求如实完成审计底稿并及时归档，项目负责人、签字注册会计师、合伙人把好关，不断提高职业质量控制在内部控制中的根本性地位。此外，全面落实内控制度，还需要培养优秀事务所文化，以此提升整体凝聚力，贴上高质量服务标签，提高事务所品牌价值，形成品牌效应，利于长远发展。