公共图书馆文化创意产品开发现状研究

胡依晨

（黑龙江大学信息管理学院，黑龙江 哈尔滨150080）

一、引言

当今社会，随着生活水平的逐步提高，人们对满足精神世界的追求与需要的认识也在逐步提升，人们的文化消费总量也在逐年提高。文化创意产业正在逐渐成为城市“软实力”的体现。除专门生产文化创意产品的从业者外，许多公共文化设施也开始重视文化创意产品的开发。有调查显示，相当一部分公共文化设施的使用者都倾向于在享受文化服务、使用文化产品的同时消费其关联的文化创意产品，以寻求更多的精神满足。

创意产品的概念由创意市集（fashion market）一词引出，创意市集最早以摊位形式呈现，在这种市集中所售卖的商品大多富有原创性的创意，风格前卫且富有商业价值。如今，在国内B2C 电子商务蓬勃发展的势头下，创意产品在各行各业层出不穷并且迅速风靡年轻消费群体。文化创意产品，又称“文创”，是更富有文化意蕴的创意产品的代称。文创与特定民族、地区或历史的联系更为紧密，同时继承创意产品的所有特点，结合创造者的个人创意与灵感，以产业化的形式进行生产及销售，从而满足文创消费者的精神文化需要。在实际产业中，文创产品并不拘泥于实体物品的形式，同时也存在以文创服务的形式供消费者选择的情况。[1]

就近年的发展来看，文化创意产品的开发逐渐得到国家和社会的重视，国务院曾于2016 年5 月下发了《关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见》以及《关于“意见”的落实情况阶段性总结的通知》。由此可见文化文物单位开发文化创意产品的重要性、紧迫性和必要性。在当代社会的政治、经济和文化背景下，文化创意产品的开发已经成为文化文物单位传承传统文化、传播特色文化的有效工具。[2]

公共图书馆是重要的文化文物单位，是储存人类智慧结晶的重要场所。公共图书馆开发文化创意产品主要基于其馆藏资源，对增强其包括宣传馆藏、传播文化、吸引读者等在内的社会功能都有现实意义。

二、图书馆事业发达国家文化创意产品开发现状

（一）开发现状

国外图书馆的文化创意产品面向各个年龄段，产品种类繁多、风格各异，以多种类型的产品出现。其所销售的文创产品也不局限于文具类文化用品，还包括了首饰、日用品、特色礼物用品等门类，在无形中拉近了图书馆与其文创消费者的距离，更加亲民且易被更多群体所接受。例如以英国大英博物馆为代表的多家博物馆都有书脊图案的皮包在售，其他还有如书封面图案的围裙、活版字母饼干模具、为孩子设计的电子地球仪、为老年和眼疾患者提供便利的便携放大镜等。这样的创意产品更容易融入进人们的生活、易于被人们所接纳。同时产品具有的图书馆符号也会在购买者的生活中留下更多图书与知识的痕迹，对于图书馆知名度和接受度的树立和提高都有促进作用。[3]

与此同时，还有一些地区的公共图书馆会针对特定的人群定制文化创意产品的样式内容，这些产品的设计和意义可能根源于某一系列或风格的书籍，会更吸引钟意该部分书籍的读者。如澳大利亚昆士兰州立图书馆的文创产品专门有针对性别和爱好读者的不同分类、针对不同“书粉”的不同分类。

大多数发达国家的公共图书馆事业历史悠久、体系完备，各地地方图书馆的风格迥异且地方特色明显。地方图书馆以地方文化为立足点推出文化创意产品，对当地文化的传承和宣传大有裨益。如澳大利亚新南威尔士州州立图书馆以其土著文化为创意的文创产品、以当地特有的动物为符号的小礼品、以当地地标和城市象征的形象制成的周边产品等。

另外值得一提的是，很多图书馆的文创产品都有手工物品的身影，这类物品不是工业流水线的产物，出自独特的个人创意和亲手制作，如美国洛杉矶公共图书馆的手工制作辣椒研磨器。这类产品较之主流产品更包含制作者的深情厚谊，富有人情味道，从侧面可以品味出“图书馆不是藏书楼”“图书馆面前人人平等”等人文情怀。

（二）经验和启发

1.产品经济实用

国外图书馆文创产品销售由来已久且已成体系，常以图书馆礼品商店的形式存在，其产品的种类繁多与受众之广使之已经成为图书馆创造收益的重要部分。对于大部分国外图书馆的文创产品而言，其创收的主要思路并不是以高不可攀的艺术品标榜自身，而是大多价格亲民、设计实用、品质优良，以产品设计的新颖性和图书馆及图书元素的不可代替性吸引购买力。以书籍和图书馆特色为卖点的图书馆文创固然是以创意性区别于普通产品，但大多数国外图书馆推出的文创产品都不仅拘泥新鲜感这一点特性，无论是批量生产的产品还是手工制作的产品都有高质量的口碑，均以耐看的形象、耐用的品质在市场立足。换句话说，国外图书馆的文创产品不仅售卖创意，实用性也是其一大卖点。[4]

2.充分利用馆藏和地方资源

图书馆馆藏书籍作品中出现的代表性形象和象征是图书馆文创产品灵感来源的主力军，此类产品对于带动读者阅读无疑有很大的帮助。对馆藏文化的灵活挖掘、解读与利用使这些产品真正成为图书馆特色文化的代表，包含丰富的文化意蕴和文艺情调。除此以外，国外图书馆对当地特色地理、人文和历史的广泛运用也从实例中可见一斑。图书馆文创产品地域特色的提取一方面使其本身形象别具一格、吸引眼球，同时以地域符号为标签的产品也不失为当地旅游产业的一种独特宣传，这一定程度上对当地的整体经济发展和地区知名度提升有促进作用。

3.产品定位明确

归根结底，国外图书馆的文创产品有明确的产品定位，虽以图书馆的经济效益为方针，但其归宿却不仅限于创收一点，产业链整体体现了避免畸高价格冲淡文化本质，避免高高在上脱离日常生活的特质。开发产品不是一个一蹴而就、拿来主义的过程，在这一点上，专业的设计团队在国外图书馆文创产品的设计过程中功不可没。图书馆采取与专业工作室合作的方式推出精美有艺术性的产品，甚至相当一部分图书馆会与当地知名品牌合作，共同设计联名产品，深受年轻人喜爱。此举不仅是对产品自身价值、知名度和竞争力的提升，对文化传播和经济发展更不失为一种以联动形式的推动。[5]

三、我国图书馆文化创意产品开发现状

（一）开发现状

我国文化文物单位中文化创意产品的开发销售以故宫博物院最为突出，据《中国财经报道》2019 年报道，故宫博物院的文创产品数量超过一万种，年销售额超过15 亿元，故宫已成为国内博物馆文创最大“玩家”。故宫文创量大质优，深受消费者喜爱。小至杯碗挂件，大到佛像字画；俗如妆品衣饰，雅若茶具折扇，成功做到了面面俱到、深入生活。[6]

博物馆文创之路较之图书馆起步更早、更成体系，以故宫博物院为代表的博物馆文创产品，在消费者心中已经树立了良好的形象。一段时间内，“买故宫文创”已成风潮，形成了线下线上双驱、销售额持续增长的良好业态。相比于博物馆文创事业的蓬勃增长，图书馆行业文创产品的开发与销售至今仍处于发展受限的状态，图书馆文创同质化严重，对消费者的吸引力不强。至今，我国图书馆文创探索中，国家图书馆曾以开设淘宝店铺贩售古籍周边方式进行文创事业探索，却收获部分消费者：使用感一般、价格偏高、不够吸引人等评价，而至今日“国图旺店”也已销声匿迹、查无此页。

图书馆有丰富的馆藏资源、自主性强的文化传播方式和更贴近民众的定位，对于文创业的萌芽应当是肥沃的土壤，然而国内图书馆的文创事业发展从时间和质量上都始终不尽如人意。但图书馆业内对文创发展重视已逐年提高，有加速发展趋势。2017 年，由国家图书馆牵头成立的“全国图书馆文化创意产品开发联盟”在半年内成功带动了近30 家成员馆文创产品的诞生，带动近半数成员馆建立了专职文创机构。[7]2019 年，全国116 家图书馆已于北京成立品牌发展百家联盟，计划以联合与合作形式推动图书馆文创事业线上线下协同发展。此举足见国家和公共图书馆行业对文创开发的重视，对公共图书馆文创事业提供了良好的发展环境。[8]

（二）发展建议

目前，我国图书馆文创产品的整体政策环境明朗、文化底蕴丰厚、有大量的经验可借鉴，有广阔的发展前景。然而就迄今的发展状况而言，我国图书馆业文创产品的开发策略仍存在许多阻碍及提升空间。

1.注重产品质量，关注读者需求

我国大部分图书馆进行文创开发过程中其产品定位都不甚明确，图书馆文创产品的出发点和创新点即是图书馆内丰富的藏书，图书馆文创不仅要有“文”这一特征，更应体现的是图书馆深厚的文化意蕴。反观市面，常见的产品多以简单设计甚至只转印LOGO 的笔记本、水杯、布包等文具为主，与普通商品相比并无太大的差异。而图书馆文创产品的存在也并非只以营利为主要目的，图书馆销售文创产品的最大意义是在于对满足读者的多样文化需求，以新颖的方式传播馆藏文化以及树立更丰满亲民的图书馆形象。换言之，图书馆文创产品的开发销售应跳出唯利是图的浅显追求，以传递文化为标准要求产品质量。与此同时，要摒弃图书馆文创只能做文具的传统思维，将产品种类的扩展创新在图书馆文创产品开发中排在重要位置。在开发过程中，可以充分汲取相关行业的成功经验。以故宫文创为例，其文创产品种类不拘泥于文具相关品类，与藏品相关的文化符号广泛展现于各类物品中，大大提高了其文创产品对消费者的吸引程度。

归根结底，图书馆文化创意产品的开发不应是一个因循守旧的过程，从品类选取到外形设计都应当与时俱进，在此过程中，消费者的需求是始终的立足点，应对消费者消费模式、消费偏好、经济情况、消费理念等进行充分调查分析。同时，对消费者群体的预估应该全面多样，以图书馆读者群体及当地社区潜在用户为考量，结合其独特的需求和偏好面向不同的消费者或读者群体选取和设计产品。最后要实时收集反馈信息，创造条件对购前、购中、购后的消费者及读者意见进行采集，以最直观的用户需求对产品设计理念进行不断的更新。

2.结合本馆条件，采用灵活经营模式

各级图书馆在文创产品开发活动中都应结合其主体的具体条件，包括地方政策、财政支持、地区特点、藏书规模等，制定相应的开发和经营模式，如高校图书馆、少儿图书馆等不同类型的图书馆也应根据自身特征选取适合自身的开发经营方案，以适合本馆的节奏开发有特色的文创产品。综合而言，自主研发与授权合作相结合的模式在图书馆文创事业起步初期较为适用。

对馆藏资源的挖掘利用离不开管内人员的搜集归纳整理，而鉴于大部分中小型图书馆普遍存在的馆藏不丰、经验不足、人员非专业等情况，馆藏文创产品的开发可以以与相关企业和社会组织协作形式进行，以求更专业的营业链和更高质量的产品线。

在互联网+的大环境下，在线销售已经被消费者普遍认可，具有用户广泛、方式灵活等特点。图书馆文创产品的开发离不开网络销售形式，但在线销售不排斥线下分销经营，图书馆文创产品的销售也不应拘泥于馆内这一单一的范围，而应采取线上线下结合的经营模式，以紧跟时代发展节奏。

3.选用专业人才，更新管理模式

我国公共图书馆的大部分的图书馆员都以图书馆学、信息管理学等相关专业为教育背景，但对于在开发文创产品这一工作内容，显然传统知识结构的图书馆员是无法胜任的。而实现文创产品的图书馆特色，最重要的是深度挖掘馆藏资源并以文艺的形式具现在各类物品上，这无疑需要高度的文化素养和艺术敏感，需要具有美术、设计等专业背景的人才参与图书馆文化创意产品的开发。而产品的后期运营、市场开发、推广介绍等也需要具备商业头脑和市场敏感的专业人员进行专业的考察和运作。在这一点上，图书馆需要适当改进过去的工作人员结构，吸纳多种行业的人才投入到文化创意产品的开发中来，以较高的自由度催化有特色的产品产生，以专业的视角对待产品开发的前中后期工作，提高产品的质量，完善产业结构。

四、结语

现代图书馆不仅继承着传承知识、服务社会、传播文化的历史使命，还具有着在不断丰富服务内容、以新颖方式提高图书馆吸引力和影响力的新目标。公共图书馆作为文化精华的聚集地，其发展视角应该是前沿性和开创性的，应该是紧跟时代潮流的文化先驱。图书馆文化创意产品作为图书馆的拓展文化服务之一，蕴藏着丰富的文化价值，如何更好利用文创产品为图书馆发展赋能是开发文化创意产品所必须拥有的核心理念。我国图书馆的文化创意产品事业仍处于起步阶段，但拥有巨大的潜力和发展空间，需要以更清醒的思路引导其良性发展，使其为图书馆事业的进步贡献力量。