加州大学戴维斯分校(UC Davis)学生事务管理及启示—以兽医学院为例

熊富强

(南京农业大学动物医学院,江苏南京210095)

加利福尼亚大学戴维斯分校(也称为 UCD、 UC Davis 或 Davis)创立于1905年，是设在加州的戴维斯(Davis)，位于萨克拉门托(Sacramento)西部的一所世界顶尖的研究型大学,隶属于著名的加州大学系统。该校是“公立常青藤”盟校，也是Tier-1(最高级别) 全美最顶尖大学之一。占地约5 300英亩，是加州大学占地最广的校区。该校以农学起家，采用quarter制，一年主要分为3个学期，每学期11周。

根据2017年美国新闻与世界报道(U.S.News & World Report)，UC Davis在美国公立大学中全国排行第8名，美国大学综合排名第38名。UC Davis在2017年US NEWS世界大学排名中位于全球42名，2017年泰晤士高等教育(THE)世界大学排名全球第44名，在2017年世界大学声誉排行榜排名全球第45名。

UC Davis在众多学科领域享有广泛声誉，是世界环境科学、语言科学、农业和经济可持续发展的一流研究和教育中心。UC Davis兽医学常年全球排名第一，植物学、农学常年位列全美前三，生物学、环境科学、心理学、经济学等学科常年保持在全美前30位。该校在全球拥有众多著名校友，我国生物学家张启发，经济学家许小年均毕业于该校。

1 UC Davis的兽医学院概况

加州大学兽医学院创立于1940年，目前在全世界兽医院校中排名第一，超过美国康奈尔大学兽医学院及英国皇家兽医学院等。其中动物医院行政管理人员300多人，本科生857名，学制4年。

在短短的70多年办学历程中，该校兽医学院排名位居于全球第一，办学十分有特色。校园内有大量的面积属于兽医学院，有研究楼、教学楼、大动物医院、小动物医院及农场等，校园里便可以看见奶牛场、羊场、马场、鸡场等，可谓足不出户，悦览“天下”。其中给我最大的震撼还是该校兽医学院十分注重战略规划，有40多人的战略规划委员会，会对下一个五年的战略规划提出建议，并围绕每一个战略目标设置若干路径，并将任务分解，由具体的完成人来保障任务的实施。目标清晰，任务分解到位。如他们的规划中包括了以下7条：(1)培养兽医领域全球领袖；(2)高影响的跨学科研究；(3)提供最前沿的临床项目；(4)推进动物和人类福祉；(5)确保有效的学校管理的基础设施和可持续金融资源的未来；(6)招聘、留住和培养优秀的师资；(7)加强社会合作。

2 UC Davis的学生事务管理

美国大学的招生和国内差异很大，每一位同学都可以申请很多大学、也能同时获得很多高校的录取通知书，各高校也根据往年的情况，结合招生人数，适当的扩大录取通知书发放比例，如果当年计划来校报到的学生数量大大超过拟招生人数，在入学前学校也会通过一定的方式筛掉一部分学生。美国的兽医不直接招收高中生，只接受经过本科教育的学生。UC Davis兽医学院每年招生不足200人，分为州内学生、州外学生和国际生，录取标准不一，收取学费不一。一般州内学生要求低些、费用低些，即便这样，学生的GPA要求也要达3.6(满分4.5)，州外学生要求达3.8；学费价格也十分昂贵，国际生一年的费用开支要达到40万人民币。

美国为了让学生更好地适应大学生活，做好规划，他们特别注重学生第1年的教育，也有与国内相似的新生入学教育。UC Davis学生入学后的前2周不安排理论教学等课程，主要为新生入学适应教育。他们在开学前会做性格测试，然后根据不同性格特征的人进行分组，在此基础上进行团队构建、人际交流技巧、债务管理、自我保护、信任、如何利用学校资源等方面的教育工作。学校也会在第1年安排最好的师资、最多的资源确保新生教育有效。此外，学生会也会提前登记新生的相关信息、性格特征、喜好等，为每一位新生配备1名高年级的对接人，有具体事务可以咨询对接同学。

美国高校校内住宿房间有限，学生的住宿很大一部分都要通过在外面租房子解决。住宿是学生很大一笔开支，以UC Davis为例，即便合住，大约每个月住宿的费用也在700～800美元/人。美国大学在学生事务管理上，也有类似于国内的学生工作管理办公室，他们称之为学生事务办公室。以UC Davis兽医学院为例，办公室有工作人员2名，主要负责学生奖助学金评选、特殊情况学生处理及学生需要办理的一些其他事务，同时这2名工作人员还兼任其他岗位任务。

美国大学生的第二课堂活动也十分丰富多彩，但采取自愿参加原则，组织方一般为学生会、学生社团或学校对应职能部门老师，如篮球赛由学校负责篮球教学老师组织，他们不会把任务再次转嫁给二级学院，二级学院不负责学生活动的组织开展。美国学生事务管理较多的靠自我管理、自我服务，每个年级都有学生会，学生会主席由竞选产生。相比较国内学生社团，学术类社团比重较高。美国学生报考该专业很大原因就是热爱该专业，愿意从事该领域工作，所以他们没有专业思想教育。几个学生对某一方面知识点感兴趣也可以成立一个社团，他们很多的课外活动也是与专业相关。

美国大学生的学习压力十分巨大，课程教学安排与国内差异较大，一门课往往只有2～3个周的教学时间。上午一般为理论报告，下午一般为研讨交流，课堂上老师往往采用启发式教学模式，引入你的思考，而非单声道的知识灌输。老师也十分注重课堂参与情况及课后作业完成情况，纳入学生最终考核分数，这种教育方式有强烈的苏格拉底产婆式教育方式的影子。几乎周周有考试，挂科须留级重修，相对国际学生而言，面对每年40多万人民币的开支，几乎等于学生要背着书包回国。他们对考试作弊深恶痛绝，制度严明，且执行到位，一旦发现，按照开除学籍进行处分。所以，学生每天学习12个小时以上是常态，与国外相比，国内大学生过的还是太轻松。

美国十分注重学生通识教育，以培养临床兽医为例，设置了以下核心课程：(1)交流表达课；(2)团队领导；(3)心理健康；(4)批判性思维；(5)职业计划；(6)商业基础原理。其中，美国高校特别重视学生沟通表达能力的培养，该课程为美国兽医教育必修课，他们认为病患和医院诊治，不仅关注医疗能力，更关注沟通，沟通能力好的医生更能获得动物及宿主的信任。该课程贯穿大学四年，具体教授每位学生如何才能更有效的沟通，既能解决问题，又能让对方感觉到舒适和信任。教学过程中不仅进行理论传授，更关注学生行为的改变，新生入学前2周全是在各种游戏和活动中培养学生的团队意识和表达能力，在课堂上会有模拟情景，同时也会针对每一个学生的不足进行指导，反复演练。据美国教授介绍，美国人很注重小孩表达能力的培养，一般3岁开始就会对小孩的表达能力进行系统的训练。所以，从中也找到了为什么美国学生表达能力强的原因。此外，美国的兽医教育还很重视学生的商业思维训练，因为他们认为光做一名好医生是不够的，还需要运作好一家医院，甚至是一个产业。

美国也关注大学生就业，他们没有类似于我国这样的就业率考评办法等，但他们很关注学生的就业发展。兽医学院有专门的职业指导办公室，有2名工作人员，主要职责为学生提供就业信息，辅导学生怎样写简历、面试等。该办公室会经常组织研讨会，经常邀请企业到学校举办招聘会，开展网上就业信息服务，他们也会把学生求职简历等放在网站上，用人单位根据学生求职目标和意向可以直接与学生联系。

在学生突发事件和意外事件管理上，学生事务中心的老师会根据学生成绩变化等情况调查了解学生情况，并根据情况在心理咨询、学业及奖助金等方面给予帮助。他们的理念是要给予学生足够多的关怀，尽力去帮助每一名同学。学生的意外事件或违纪犯罪行为，一般由警察直接介入处理。

美国大学争取社会捐赠的能力其实和国内相似，各大学情况不一，哈佛、耶鲁大学、斯坦福大学、加州大学伯克利分校等名校，他们争取捐赠的能力十分强，如哈佛大学是全美最富有的大学，捐赠金额超过360亿美元，比排名第二的耶鲁大学多130亿。Uc davis大学提出了捐赠10亿美元的计划，在短短5年左右即完成。兽医学院每年的财政预算是2亿美元，其中超过4 000多万来自社会捐赠，这是一个十分庞大的数字。捐赠中有一部分来自于校友、一部分来自企业、一部分来自社会，渠道多元，学校有项目需要经费了，就会派出有社会影响力的教授去募集资金，如他们的动物医院未来10年要投入5.6亿美元改造。学校也会命名某一桩楼，某一个教室，在课桌上刻上捐赠者的姓名，以做纪念。该学院目前有一笔6 000万美元的捐赠基金，每年产生的利息250多万美元全部用于提供学生奖学金减免学费等。捐赠用途也十分多元且有意思，比如有的捐赠就是提供给学习马兽医的学生，只要你选择学习马兽医，你就可以获得奖学金；有的捐赠会具体指定到来自哪个地方的学生。细问为何美国有如此多的捐赠，其实捐赠已经是美国的一种文化，政府也十分鼓励和支持，个人捐赠的物品和财物可以抵消个人税收；富翁继承给子女的财产超过500万美元，据了解会交巨额税收，所以他们会选择部分捐赠。了解到，有一位农场主，无子女，为此将价值1 200万美元的农场全部捐赠给了UC Davis兽医学院。除了美国有这样的文化氛围外，更重要的是他们注重以学生为本，在学校期间给予了每一位学生足够多关心和帮助，学生捐赠以表感恩。同时，他们培养的学生从事兽医行业，在行业中为企业、农场解决了问题，企业、农场心怀感恩，认为这所大学好，希望学校越来越好，培养更多的学生服务于兽医发展，所以他们乐意捐赠。

3 UC Davis的学生事物管理的启示

3.1 树立以人为本的理念，更加注重对学生的服务 当前国内高校学生工作的强调教育、管理和服务，但实际中三者之间的平衡很难把握，再加上学生事务工作教师少、学生多，我们的工作模式更多的是面上的教育，氛围的营造，收效甚微。美国的高校强调平等，老师与学生之间完全是平等的关系，甚至更加强调学生大于教师，教师大于领导，真正以人为本，服务于学生。

3.2 做好顶层设计，进一步明确学生工作目标 顶层设计关乎长远，应该用战略的角度来设计学生工作目标及标准。当前，很多高校衡量学生事务管理工作的标准较少的是客观指标，较多的是主观指标，而且客观指标也很宽泛和笼统，在操作起来更多地依赖工作中的思想觉悟和工作水平，而美国更多地依赖客观指标和学生反馈。国内的学生事务管理工作比较重过程，而他们重结果，用事实说话。

3.3 教育、管理灌输于日常 美国的教育说教少，更多的融入在日常教育活动中。如他们强调团队意识，但他们是通过给学生分组、以小组形式完成任务来实现的；他们强调学生沟通能力培养，就会创造一切机会让你说出来；他们规范学生的日常行为，就是通过强硬的处罚措施来实现的，道理学生都懂，关键是要执行。

3.4 更加突出和强调法制 法制建设不仅是要有合理的制度，更重要的是要有制度的执行，不能因为一些原因对制度视而不见，打折扣执行，这样我们的教育管理是没法让学生信服的。只有有了完善的制度规定，且执行到位，形成法制观念，工作才能简单有序。

3.5 转变学生活动组织模式，腾出精力做更应该做的事 在学生工作中，要转变工作的理念。当前学生事务工作中，普遍评价标准为学生获得了表彰和先进，工作就做好了。活动开展的目的是锻炼和培养学生，应该更多地发动学生自己组织、自己参与。建议学生事务管理可淡化活动评比和评奖，或者不作为评价工作成效的重要依据。

3.6 接受学生的多元，以欣赏的眼光来看待每位学生 学生事务管理工作应该改变固定思维的模式，接受学生的多元性，用更加开放、包容的地视野和心态看待每一个学生。我想这是对学生的尊敬，也是人才培养氛围的重要保障。

3.7 进一步做好学生中国情怀的培养 世界眼光是必要的，但中国情怀也是必须的，我们鼓励学生出国访学和留学，但我们也要坚持我们为谁培养人。要让学生跟你走，你得走进学生。我们要更加深入的走进学生、了解学生，培养学生国际视野的同时，也要让学生更好的了解我们这个国家，了解我们所处的阶段，培养学生的中国情怀，让学生热爱祖国，跟党走，掌握本领后更好的投身于我国中国梦实现的伟大实践中。这个时代，需要有国际视野的伟大中国青年。