让繁城更繁荣

文／图_杨书军 翟晓陆 黄权辉

9月11日，秋高气爽，笔者到临颍县繁城回族镇采访，看到一派欣欣向荣的景象，这里经济发展、社会和谐，人们尽情享受着幸福的生活。

繁城古称“狼渊”“曲蠡”“繁阳亭”，位于临颍县西北部，是漯河市唯一的少数民族乡镇。

为更好地服务繁城回族镇经济发展，国网临颍县供电公司按照城镇建设发展规划，积极实施农网改造升级、低电压专项治理，累计投资5000余万元，改造低压线路62千米、变压器45台，新建农田机井通电台区66个，供电能力大大提升。有了充足的电力做保障，该镇企业拉长了产业链条，形成了产业化、规模化发展格局。

繁城供电所常态化开展“保姆式”特色服务，组织服务队进社区、进学校、进机关、进企业，宣传安全用电常识，帮助客户解决用电问题。在供电营业厅公布监督举报电话，设立意见箱和意见簿。聘请社会监督员，定期召开座谈会，采取上下联动的方法，主动接受客户监督，广泛听取意见和建议。按照“属地管理、分级负责”的原则，设置“网格式”服务分区，细化优质服务职责范围，公布95598及供电所服务电话，使客户供电需求垂直对接，缩短报修服务时间，不断提升服务品质，赢得了全镇广大群众好评。

“前不久，我的加油站变压器漏电，供电所所长宋飞及时带领抢修人员进行处理，保证了加油站安全用电，非常感谢！供电服务真是一流的！”繁城镇青街回族村村民马四明开着一座加油站，生意很兴隆。

临颍县四角建材有限公司成立于2007年，经营范围包括烧结煤矸石砖、烧结粉煤灰砖、蒸压粉煤灰砖、烧结多孔砖、烧结空心砖、免烧砖、建筑砌块砖生产，是一家新型环保建材企业，拥有两条先进的河南欧帕工业机器人生产线，日生产新型砖40万块。该公司共30多人，其中少数民族员工7人，发展良好，员工收入稳定，为全镇经济社会和谐发展、民族团结作出了积极贡献。

“我们24小时不停机，对供电要求高，出现用电故障不及时抢修，损失很大。每次用电有问题，供电所行动特别迅速，处理故障及时，我很满意。”该公司总经理黄敬对供电服务赞不绝口。