大学生士兵的故事 重现红旅风采——从心理辅导谈退伍大学生的再融入问题

陈欢欢 陈宗霖 浙江汽车职业技术学院

一、案例背景与概述

王大磊（化名），男，2018 级学生。于2016 年入伍，2018年退役，曾在部队荣获“优秀义务兵”“旅嘉奖”等荣誉。2016年中秋前夕，他踏上了开往深圳的列车，他要去的地方是他从小向往的红色军营，而他所在的部队是令人肃然起敬的驻港部队。他实现了自己儿时的梦想“携笔从戎，保家卫国”。他曾参加“纪念香港回归祖国20 周年阅兵活动”的检阅仪式，2017 年年初,王大磊作为连队中的优秀标兵入选到接受检阅部队的大名单中，几个月日以继夜的封闭式训练后，在6 月29 日迎来了接受习主席检阅驻港部队的光荣时刻。当阅兵车从方队前驶过，习主席喊出“同志们好，同志们辛苦了”，他无比自豪，响彻云霄的回答“主席好，为人民服务！”退伍后，他重新走进了阔别已久的校园，重拾课本，向着自己的另一个梦想出发。当王大磊刚回归到校园时，一切都熟悉而又陌生，他觉得自己有时候像断线的风筝，找不到方向。

二、问题本质与表现

通过研判，这是一个由于退伍复学大学生再融入校园而产生心理落差导致不适应校园等诸多次生问题的复杂案例。

（一）角色冲突引发心理落差

这是案例的核心问题，也是事件发生的根本原因。辅导员了解到王大磊的军营生活脱离了正常的社会生活秩序。士兵担负着重要的使命和责任,学生则是在学校接受教育，两者角色相差甚远。

（二）核心问题引发次生问题

1.人际交往困难。王大磊退伍回来后，由于思想观念和生活习惯等不同，无法和同学打成一片，难以产生共鸣。2.学业脱节。王大磊中断两年系统的学校学习，复学后学业难以衔接。3.缺展现平台。王大磊认为自我展示平台较少。

三、解决思路与方法：“五导一服务”策略

（一）心理疏导

返校初期是王大磊人际交往沟通困难的集中期。因此我一方面进行有针对性的心理辅导，另一方面引导他自我调节。

（二）学业辅导

1.辅导员帮助王大磊树立学习信心,引导他把参军的意志、精神迁移到学习上来,增强他“我能学好”的信心。2.借助一切可以借助的力量,辅导员多方面、多层次地引导他掌握正确的学习方法。3.学校特建立专项学习辅导室,供复学大学生辅导、自习和学习交流所用。

（三）生活指导

为了让王大磊等学的东西更接地气，学校新开设了“校企协同育人——送教上门教学模式”，深化校企合作，推行校企资源共享、过程共管、人才共育。

（四）行为诱导

1.让王大磊参与组织2019 级新生军训。2.支持王大磊组建专门的社团如国旗护卫队。他有条不紊地探索符合国旗护卫队特点的活动，并做成每学期的“规定动作”；开展军体拳训练兴趣小组。

（五）价值引导

1.学校在建军节、国庆节等大型节日中给他提供展示平台。2.在学校国防教育系列活动中给予更多的展示机会。3.开展形式多样第六个宪法日宣传活动。

（六）加强服务管理渠道

1.对参军期间获得军功的,参与组织学校军训的王大磊等学生,给予适当学分抵免。2.开通教务绿色通道，设置显著标识，提供优先办理，在征兵宣传手册的基础上，制作《入伍、复学一本通》手册，在介绍入伍的同时，也将复学后所需完成的手续做详尽指导。

四、案例反思与启示

（一）抓住矛盾的主要方面

把握退伍大学生的个体特征，努力实现教育方式方法创新是高校学生管理工作者必须面对的问题。

（二）善于运用两点论和重点论的统一

王大磊与其他学生相比，在知识结构、心理特点、接受能力等方面都有不同，他经历过以单向灌输为主，以服从命令为天职的军营训练。

（三）贯彻落实因材施教的教育理念

高校教育工作者需采取灵活的措施教育与引导特殊学生，采用自主式、启发式、互动式、开放式结合的教育方式，引导他们在追求理想与现实的碰撞中坚定信念。

（四）辅导员要做到“四想”

即想学生所想、想学生所难、想学生所乐、想学生所忘，立足根本，做到“辅”学生成长，“导”学生成才，“员”学生梦想。