影响天津高职留学生跨文化适应的因素分析

潘自影

(天津铁道职业技术学院，天津 300240)

留学生跨越千山万水来到异国求学，面对异彩纷呈的、完全陌生的社会文化环境，可能会觉得眼花缭乱，在心理、道德、价值观等方面都会受到不同程度的冲击，必然会产生跨文化适应问题。影响留学生跨文化适应的因素各种各样，有个人自身原因，包括性别、年龄、汉语水平、性格、是否喜欢体验新事物等；也有外部因素带来的影响，包括社会文化差异、饮食习惯的不同、生活环境的变化、道德价值等判断标准的差别等。研究角度不同，分析结果各异，所以当前对于跨文化适应情况的影响因素并无明确定论。本研究通过对留学生的问卷调查及访谈进行分析、归纳、总结，提出了影响天津高职留学生跨文化适应程度的影响因素。

一、留学生自身的因素

当留学生群体从一种文化跨越到另一种文化时，通常会经历一个有意识的逐渐的自我改变、自我适应的过程，这个过程最终会导致个体个性特征发生改变。影响留学生改变的自身因素有：

(一)年龄

从一定程度来讲，年龄代表着人生经历和阅历。年龄越小，心理越不成熟。一个人心理的成熟程度对于个体的整体发展是存在一定影响的。从调查结果上看，大部分来津的高职留学生年龄较小，普遍在17-23岁之间，独立生活能力弱，在心理、行为等方面就会表现得幼稚和不成熟，在解决问题、人际交往时缺乏足够的经验和技巧。

(二)汉语水平

汉语代表着中华文化的传承，会说普通话会写汉字是适应中国生活的前提。大部分留学生初到天津时，汉语水平基本较低，甚至不能满足基本的日常交流，语言沟通障碍是他们在津生活遇到的首个难题。虽然大部分学校在对留学生进行授课时采用的是英文模式，且也开设一些汉语课程，即使有的学生通过了HSK1-4级考试，但要用汉语进行人际交流、用恰当的语言表达方式解决学习和生活中的问题，还是相当困难的。因为这个时期是接受差异、转变角色、心理适应的重要时期，也是急需疏导、帮助的时候。汉语水平越好，适应得越快。另外，在天津本地，很少有人用英语进行交流，这也阻碍了留学生更好地适应本地生活。

汉语学习困难不仅表现在“听”和“说”上，更体现在“写”上。在外国人眼里，方块字、四声调、多音字、多义字……让人眼花缭乱、晕头转向。留学生在进行专业学习时，很多资料都是用专业汉语表述的，所以读起来深奥难懂，理解起来非常困难，甚至存在放弃的想法。

很多学生“听、说“汉语水平高，平时表现积极，交流活跃，但是遇到“写”字时就觉得畏惧、怵头，课堂上随处可见用手机查字典的现象。

而对于那些非常渴望学好汉语的留学生来说，他们会利用一切机会与中国人用汉语进行交流，主动与中国人交朋友，积极参加各种活动。总之，语言是影响跨文化适应的重要因素。汉语水平越好，学业水平会越高，生活上的问题也解决得更顺畅，自信心自然就足。语言水平越高，通过沟通就可以解决很多误解、增加理解，克服许多因为沟通不畅而产生的困惑、无助和疑虑，适应能力就越强。

(三)缺少出国经历

绝大多数留学生以前都没有出国经历，出国经验更无从谈起。面对完全陌生的社会文化生活环境，眼花缭乱、孤独无助，在经历了短暂的新奇之后，遇到一些困难时所产生的负面情绪就往往被放大，进而产生焦虑、紧张、怀疑、无助等心理压力，处理问题时就会胆怯、犹豫不决。并且，大多数人在来中国之前并没有进行过跨文化适应培训，对异国环境缺乏足够的认知准备，有些留学生对异国生活的认识完全凭个人想象或来自于新闻报道，对国外生活存在过高期望，来到学校之后发现现实与想象差距甚大，巨大的环境落差导致心理上的失衡和烦躁。

留学生缺少出国经历，思乡心情会更加迫切。通过调查发现，很多留学生年龄很小缺乏生活阅历，且是首次离开原生家庭来到异国生活，“刚到中国，一切都那么陌生，没有朋友，没有家人，非常孤独无助，每天都要和家人视频，遇到问题就有想回家的冲动。”学习上有压力，生活上不适应。同时，对中国人的行为方式、饮食、风俗习惯、价值观等并没有提前了解，导致在突然的重大变化面前显得手足无措，在与本地的社会文化生活相融合时就会经常产生挫折。所以，当务之急是尽快帮助留学生尽早适应新的学习生活环境，融入在津的生活。

(四)来津留学的动机

通过调查得知，由于当前天津正在大力推进国际化发展，所以在招收留学生时政策较为宽松、待遇也不错，有些学生之所以选择来津留学就是因为待遇好、入学条件宽松。所以在津学习时，他们并无太大的生活压力，平时的主要任务就是学习，参与当地社会文化生活的积极性却不高，因此在跨文化适应方面就显得较为被动。还有一部分学生来中国的原因是为了丰富人生阅历。中国有着悠久的历史、灿烂的文化、别具风味的饮食、丰富的旅游资源等，这对于留学生来说也极具吸引力。所以他们来中国除了学习专业知识之外，热衷旅游、尽可能多地体验中国文化、结交中国朋友、参与各种性质的活动，表现主动、积极、活跃，以更乐观的态度去对待学习、饮食、生活环境、天气、交通、为人处事等方面的差异，在积极的交流互动中，跨文化适应能力也得到了很大提升。

(五)性格差异

有的留学生性格开放、活泼，做事开朗、有信心，愿意主动和别人交流，善于交际，交际范围就大些，在进行跨文化适应时就更容易些；而性格内向、不善于表达交流的留学生，自我效能感就差些，跨文化适应遇到的障碍也就更多些。当然，从另外一个角度讲，积极乐观的留学生往往在天津适应得较好，性格悲观者遇到事情往往喜欢抱怨，将注意力集中在负面问题上，却不愿查找自身原因，就会延长在中国的适应时间。

二、异国社会文化生活的差异

(一)生活环境的差异

生活习惯的差异对留学生跨文化适应的影响尤为突出。住宿条件、生活环境、饮食、天气、交通等的变化，容易使留学生郁闷、情绪低沉，产生强烈的挫败感，在处理问题时就会缺乏足够的客观和理解，容易产生心理问题。

1.在就餐方面

留学生普通认为，中国的食物多种多样，各俱特色，但大部分菜里的油太多，盐也放得不少，所以学生希望自己做饭。但出于宿舍安全的角度考虑，学校不允许学生在宿舍使用大功率电器做饭。笔者亲眼看见，有的学生从食堂买完饭菜回来，将菜在清水里浸泡过后再食用。而学校周围也没有本国特色饭店，很难找到符合口味的食物。天津市高职留学生多数来自泰国，以泰国菜为例，注重酸、辣、咸、甜、苦等五种味道。做菜原料主要就海鲜、水果、蔬菜为主，特点是酸与辣，而且口味很重，与中国的饮食特色还是有较大区别的。

2.关于时间

很多留学生的三餐就餐时间比中国晚，导致起床后他们很少吃早餐，晚餐也比正常时间晚1-2个小时，所以就造成了留学生在生活方面的不适应。

作息时间也是如此。中国人习惯早睡早起，而很多留学生却喜欢晚睡晚起，到半夜时还精力充沛，不肯入睡。给宿舍管理工作带来很多困难，同时也造成了他们社会文化的不适应。

许多留学生喜欢早上洗凉水澡，而中国人则经常在下午或晚上洗热水澡，习惯不同，所以留学生早上洗澡水的供应经常出现问题。

3.关于气候环境

天津的天气，四季分明，温差变化较大。对于许多留学生来说，冬天的天气让人颇感严寒，当他们见到人生中的第一场雪时，兴奋不已。同时，由于温度太低，冬天也是留学生发病的高峰期，感冒、咳嗽、发烧等时有发生，不但需要吃药，有时还得输液。生病了，留学生就更思念家乡，思念祖国的一切，从而影响对中国生活的适应。对于天津出现的空气污染，他们也表示不能接受。

(二)社会交往同伴多是本国人

为了便于管理，高校常常将留学生安排在单独的宿舍楼里，且舍友都是本国人。生活中与本国舍友朝夕相伴，生活圈子大都局限在本国留学生或相似国家的留学生中，用本国语言交流更自然、更方便。这无形中剥夺了与中国人进行汉语交流往的机会，同时也导致他们在解决问题时首先向同伴求助，母语交流更加频繁。对本国同伴的过分依赖，能够获得足够的心理支持，同时也减少了汉语学习交流的机会，这反而成为了在津学习生活的障碍。

有的留学生在生活中遇到问题时，有时会认为自己受到了歧视，在心理上认为自己是外人。好不容易鼓起勇气想要多交中国朋友，多参与中国学生活动，遇到问题产生困惑时就又容易怀疑自己，心理上产生退缩，就会认为自己的圈子更有归属感。事实证明，当文化歧视发生在异国他乡时，会激发民族文化保护意识，同时会增加对异国文化的抵触，不利于留学生尽快顺利实现跨文化适应。

(三)文化价值观差异

一个国家、民族的文化价值观经过千百年的历史沉淀，以其独特的魅力影响着人们的思维方式和行为判断标准。中华民族有着五千年的悠久历史，传统文化源远流长、博大精深。它以自发的模式和自觉的精神在历史长河中积淀下来，逐渐形成了人们共同遵循的行为规范和价值观念，即中国传统文化价值观。同样，留学生本民族的文化对其思维、价值判断的表现显而易见。对于大多数留学生来说，出国之前他们没有经过相关培训，对中国的历史、政治、经济、文化缺乏最基本的认知，对中国文化的理解完全来自于自身的体验和感受，缺乏必要的指导，必然会增加跨文化适应的难度。

改革开放以来，中国社会文化更加趋向于成就导向，强调社会价值，讲究“修身、齐家、治国、平天下”。而有些国家的文化则倾向于实现个人价值，注重存在和知足常乐，心态平和，做事不紧不慢。所以许多留学生时间观念弱，上课经常存在迟到或最后一分钟到教室的现象，完成作业的速度和质量不高。许多留学生认为人和人之间在空间上尽量保持距离，尤其不能碰到头部；而中国人在公共场合对拥挤空间的较近身体距离是较能容忍的。中国人说话比较委婉、含蓄，而许多留学生的表达却比较直接，容易造成沟通上的误解。甚至同样的语句在不同的语境下表达不同的意义，有时也容易产生理解上的偏差。

总之，当留学生来到异国面对新的文化环境时，都会受到异国文化的冲击，都会遇到跨文化适应过程中的障碍和困境，因为博大精深的中华文化不是一朝一夕就可以理解内化的。当遇到挫折时，必定会给留学生带来挫败感。当应对时，有人回避、有人防御、有人默然、有人学习，而学习无疑是适应现状的最好途径。希望留学生了解学习中国的社会文化、价值判断标准、思维方式、处理问题的方法等，能够更快地实现跨文化适应。