提高气象服务能力与加强业务现代化建设

江西省萍乡市上栗县气象局 张荣艳

随着社会现代化的发展，人们对气象服务行业有了更高的要求。气象服务在防灾减灾、农业生产等方面也发挥着重要的作用。因此，提高气象服务水平，加强气象业务现代化建设对于气象服务行业，乃至整个社会的发展都具有十分积极的意义。强化气象服务工作，结合我国社会发展进程中的实际需求，科学合理利用现代化技术，从而为人们提供更加优质的气象服务。

1 气象服务体系

第一，气象服务体系建设，气象服务质量水平是关键内容。只有为用户提供优质的气象服务，用户才能更加便捷、及时的获取准确的气象信息，使气象服务充分发挥自身价值，满足人们对气象服务的需求，提高人们的生活质量，从而推动社会与经济的发展。第二，想要提升气象服务水平，就要在气象服务工作中加强法制管理，严格遵守行业和国家的相关规定。在开展气象服务工作的过程中，气象部门要根据国家的实际需求，对气象业务技术进行不断改进与完善，提升气象服务工作水平。促进气象服务制度改革与发展，为建立现代化的气象服务提供良好的条件，从而推动气象服务业的健康发展。第三，气象部门要做好极端天气和灾害的预警工作，加强气象监测设备功能、服务人员能力以及气象服务技术的引进与提升。气象部门也要重视与外界的沟通协作，尤其是在汛期等特殊灾害频发期间，要积极拓展气象信息传播途径，加大在特殊天气的宣传力度，做好极端天气的预测预警工作，并及时采取有效的防御措施，减少灾害对人们生命、财产安全的伤害，保障人们的安全，推进社会和谐稳定发展。第四，气象部门要建立完善的网络气象服务平台，加强气象服务工作的集约化发展，保证气象服务体系能够在实际的气象服务工作中发挥其自身最大价值，为气象服务业的快速发展打下良好稳定的基础。第五，气象服务部门要提高气象安全应急能力，保证一旦发生突发事故，气象部门能够及时采取合理的措施进行事故处理。同时，相关工作人员要注意对偏远山区用户的服务，保证其能够及时获取气象安全预警信号，从而采取相应的措施，做好预防工作，提高气象公共服务系统的应用能力[1]。

2 提高气象服务能力

2.1 积极应用信息化技术

做好气象服务工作，气象服务部门就要积极应用先进的信息化技术，提升气象服务的科技化水平。气象服务部门只有保证信息技术设备满足工作人员的使用需求，才能推进气象检测、气象预警等能力的提升。这就要求气象相关部门摒弃传统守旧的管理思想，加大对信息化技术在气象服务工作中的引进力度。气象管理部门要把握气象检测的工作重点，加大对现代化的气象设备的投入，积极引入先进的气象技术，并结合在气象工作中遇到的问题，不断改进和完善气象系统。除此之外，气象部门想要进一步提升气象服务能力，就要加强对极端天气以及重大气象灾害预警功能的提高，做到对自然灾害的及时检测警报，并及时通知相关部门，通过科学合理的手段做好预防工作，保障人们的生命、财产安全，从而提供完善优质的气象服务，推动气象服务的快速发展。

2.2 加大气象信息宣传力度

做好气象服务的宣传工作，有利于帮助人们及时获取准确气象信息，为出行做好准备工作。因此，气象部门在开展气象服务工作时，以天气预报工作为气象服务的工作前提基础，加大气象宣传力度，构建完善的气象宣传推广体系，从而不断改进气象服务管理工作，推动气象部门的稳定发展。做好气象服务宣传工作。此外，气象部门也要重视对气象设备的管理与维护，为气象服务部门提供应用先进技术的条件，确保气象服务信息的准确性，有助于气象服务整体水平的提高。除此之外，气象服务部门做好气象宣传工作的同时，也要借助多种方式进行气象信息的宣传工作，拓展宣传渠道，定期举办气象知识培训活动。并且，气象部门加强与媒体单位的交流合作，通过广播、电视以及网络等手段加强对用户气象知识的科普，气象服务部门也可以制作宣传册子、宣传海报等，提高人们对气象的关注，通过简单、轻松的方式获取气象信息，从而提升气象宣传工作的效率，推进气象服务的健康发展[2]。

2.3 提高服务队伍水平

做好气象服务工作，气象服务部门提升服务团队专业水平。在开展气象服务工作时，工作人员要有强烈的气象服务意识和专业化的职业素养。这就要求，气象部门提升气象服务人员的综合能力，保证其能够保质保量的完成分内工作，为人们提供高质量的气象服务。因此，气象服务部门要加大对人才的培养与引进力度。将职业教育作为人才管理的重点，积极开展员工的培训活动，保证员工能够及时获取先进的气象服务知识，通过对知识的深入理解，将其合理的应用到实际气象工作中去，从而使气象服务技术得到不断优化创新，有了更加先进的气象服务技术就能够为用户提供更加优质的气象服务。值得注意的是，气象部门也要建立完善的奖惩制度，对表现优秀的员工给予一定的奖励，有助于员工能够严格依照相关规定办事，并通过适当的嘉奖，也能够有效提高员工的工作积极性，形成一个良性的竞争环境，保证每个人都能更加主动的参与到气象服务工作中，从而提升气象服务质量，对气象服务行业的发展起到了一定的积极作用。

2.4 加强现代化技术应用

气象服务能力的提升，离不开气象现代化业务的建设，而建立完善的现代化气象服务体系又在其中占据着至关重要的地位。因此，气象服务部门要加强对现代化气象服务技术的引进和完善，增强气象服务的精细化程度，为用户提供精准及时的气象信息。气象部门也要重视提升气象评估技术定量化能力，从而保证气象服务人员能够掌握气象的风险程度，使其及时与相关部门联系沟通，做好安全防御工作，推进气象服务的现代化发展。

2.5 做好农业气象服务

气象服务行业在农业生产中发挥着重要的作用。天气情况、气候条件影响着农产品的质量与产量，更关乎着农户的经济来源和农业生产行业的发展。农户通过气象服务平台了解到相关气象信息，从而可以为生产种植提前做好准备工作。这就要求气象服务部门要重视对农业人员的服务，从农业生产人员的角度出发，在气象定量检测上向农业的方向倾斜，促进农业管理的专业化、精准化，为农业生产人员带来便利，推动农业的健康发展。同时，气象服务部门要将农业生产融入到气象服务中来，通过专业的科普让农户了解到天气、气候等自然条件对农产品的影响。地方气象部门要及时掌握当地的气候情况，结合科学化的农业知识，在进行气象服务时，可以适当加入与农业相关的内容，为农户提供指导性的农业生产建议，提高农作物的品质。除此之外，气象服务部门要通过气象安全预警系统，加强对农业气象灾害的应急工作，及时收集农户的反馈，分析农业生产中病虫害情况，加强与农业专业技术人员沟通协作，结合气象信息分析探讨，找到具有针对性的病虫害防治方法，指导农户采取正确科学的方式做好病虫害的防治工作，避免因操作不当为农户带来的损失[3]。

3 加强气象业务现代化建设

3.1 强化法制管理

气象服务部门想要提升气象服务质量，加强气象业务现代化建设，就要注重严格依照国家的法律法规办事，加强气象服务人员法制教育，让法制观念牢牢印在气象服务管理工作中。气象部门的管理人员要加强法律意识，只有领导者以身作则，才能对员工起到榜样作用，在进行气象管理和气象服务时，每个人都能遵守相关法规制度，深入落实国家对气象部门的相关规定，保证气象管理者做出正确的决策，规范气象服务行业风气。

3.2 提升服务水平

气象服务部门要重视提升气象公共服务水平，为用户提供优质的气象服务。现代化形势下的气象服务只包括决策气象服务、公共气象服务以及专业气象服务。气象服务部门想要提升服务质量，优化服务水平，就必须建设专业化、现代化的气象信息服务平台，做到信息服务的统一，并将气象服务平台作为开展天气预报工作的前提基础。除此之外，气象服务部门要加强对网络气象服务的管理，在建设网络气象服务平台时，要重视用户的需求和体验感受，针对不同的用户，对相应的内容做适当调整完善，从而保证网络气象服务能够满足不同人群的需求。

3.3 完善现代化服务

加强气象业务的现代化建设，就要求气象部门做好气象信息与网络技术的融合工作，使气象业务朝着现代化、专业化的方向发展，从而提高我国气象监测能力和气象服务能力水平。除此之外，气象部门在进行现代化能力建设的同时，也要加强对网络信息安全防治工作的重视，建立完善的网络安全防护系统，将网络安全等级防治制度作为开展气象信息安全工作的前提，在开展气象服务工作时，加强对信息化技术和安全防治技术的应用，从而不断改进更新气象信息系统，增强系统的安全防护能力，提高气象业务的现代化建设，保证气象网络服务平台的安全，推动气象服务行业的现代化发展[4]。

4 结语

综上所述，近年来，由于我国经济与科技的飞速发展，人们的气象信息的需求逐渐增大，气象服务行业也肩负着更加艰巨的社会职责。因此，气象部门要通过积极引入信息化技术、加大气象宣传力度以及强化队伍建设等方式提升气象服务能力，同时在进行气象业务建设的过程中，要注意法制管理，不断完善现代化技术，从而推动气象服务行业的整体发展，为人们和社会提供更加优质的气象服务。