北京电信10000号为老年人正式开通“尊长专席”

“阿姨年纪大了，机器人说话我怎么操作呀……”随着智能时代的到来，很多老年人在享受智能生活的同时，也有着诸多的困扰。

12月4日，中国电信北京公司（以下简称“北京电信”）面向老年客户群体，在10000号正式推出“尊长专席”，为老年人提供更加便捷、温暖和多元化的服务。目前，老年人致电中国电信客服10000號时，无需通过机器人应答，即可直接接入“尊长专席”人工客服，体验专属暖心服务。