“治”出来的幸福生活

鲁纲 吴高斌

屋内屋外装修一新，楼上楼下干净卫生，美德文化挂满四周，和谐春风荡漾小区……谁能想到这个叫做金港小区的地方曾经环境卫生差、邻里矛盾多、公共事情无人管、居民意见很大。如今为何发生了如此大的变化？红旗桥社区党委书记潘兵道出实情：“金港小区的变化是‘治出来的！”

一群热心人，点燃小区治理“燎原火”

金港大厦是1999年建成的商住楼房，共有3个单元、12层，79户、170多人居住，曾是黄石楼层最高的无电梯房。

“以前的金港大厦垃圾遍地、车棚挡道、公共设施破损，居民很不满意。”说起昔日的金港大厦，楼栋居民谢师傅直摇头。

“别的小区环境那么好，住着舒服。我们小区到处乱糟糟的，让人心烦！我们必须走自治之路，让小区美起来、让居民幸福起来！”2018年8月，楼栋长雷娟坐不住了，向小区居民发出倡议。

今年70岁的雷娟，是一名退休老党员。由于敢说直话、乐于助人，她在小区德高望重，居民有事都爱找她出谋划策。

雷娟发起的自治倡议，得到大多数居民的支持。一群热心人走到一起，成立了自治委员会，点燃小区治理的“燎原火”。

楼层高，没有电梯，居民上下楼不方便。大家一商量，决定从安装电梯入手，拉开自治序幕。

王国江是一名党员，也是一名热心的个体老板。安装电梯需要有关部门审批，他顾不上自己的生意，跑路找人求审批，电梯设计拿方案。他说：“只要能帮居民做有益的事，个人牺牲点经济利益，没什么了不起！”

蒋国水在单位是一名会计，小区的所有收入、开支，他利用晚上时间一笔笔算得清清楚楚，张榜公布，居民们对他很信服。

居民张冬华从事建筑装修工作，安装电梯自然在行。在电梯安装招标时，他按比别人低近10万元的价格接手电梯安装工程，而且用好材料、高质量建设好电梯框架。当别人担心他亏本时，他说：“我是小区居民，电梯安装的好坏也关系到自己的利益，为大家做事就算亏点也没什么。”

正是在这群热心人的努力下，金港小区的电梯去年底安装完成，解决了困扰居民20年的上下难问题。

不光是安装电梯，小区中拆除违建、环境整治、地面改造等各项工作，都是这群热心人努力的结果。

一套新机制，让小区管理有了“金钥匙”

在金港小区，门卫室、电梯间、楼梯过道张贴着社会主义核心价值观、红色宣传、门卫岗位职责、电梯管理办法等内容。

“改变小区靠治理，规范小区靠管理。”雷娟深有体会地说，如果不用制度管理小区，就算治理得再好，也可能回到从前。

小区按照每个单元3个代表的标准，由居民选出9名代表。雷娟负责小区的整个事务，其他成员有负责杂事处理的，有负责财务的。他们将制度上墙，将财务公开，分工明确，服务明细。

小区安装了监控系统，还把门卫室打造成党员活动室。党员们定期开展活动，服务居民、践行初心，形成一支红色力量。该小区所在的第六网格支部，今年7月1日被授予全市“红旗型”党支部称号。

清理楼顶垃圾时，自管委通知每户出一名劳力，有的家庭夫妻俩齐上阵。通过一天努力，清理垃圾10余车，将楼顶堆积了几十年的垃圾堆全部清理干净。自那以后，小区在门口设置了4个垃圾桶，各家的垃圾各家负责送到一楼的垃圾桶。对乱扔垃圾、不注重环境卫生的，大家相互监督，在微信群里曝光。

“有了一套新机制，做起事来就没那么难，居民也能理解。”雷娟说，拆除小区内的违建时，开始有的居民抵触情绪很大，但制度面前一视同仁，最终被拆户也能理解。

如今，小区内的大小事务有人管、有人做。遇事大家商量，问题协商解决，逐步走上了规范化。

一团和善气，小区呈现新风尚

生活环境的改变，管理机制的健全，让金港小区从硬件到软件都发生了变化。第六网格网格员彭志钦深有感触地说：“如今的金港小区不光环境美，还出现了相互关心、彼此帮助、助人为乐的新风尚。”

小区集资安装电梯时，居民们考虑到低保户刘德高家困难，主动提出不让他家出钱。刘德高很感动：“大家都把我当亲人，我生活在这样的大家庭里，感到十分幸福。”

居民林超因慢性肝衰竭住进医院，消息传开，大家你50元、他100元，共筹措1万多元捐赠款送到医院。小区里有几位高龄老人很少出门，邻居们生怕老人生病，经常上门看望，问候一番。

一楼的过道上建了个便民驿站，专门用于存放快递。哪天谁家的快递没拿走，便會有居民提醒或替其拿回家。

这些点滴小事体现的是一种新风尚，是邻里互帮互助美德的写照。难怪居民朱太婆说：“我住在金港小区就是幸福！”

“金港小区的自治模式，成为黄石港区的样本，值得全区老旧小区借鉴学习。”黄石港区有关负责人日前到金港小区调研时说。有党员带头、有热心人奉献、有全新的管理机制，是金港小区居民归属感、幸福感越来越强的根本原因。