人力资源管理中绩效考核问题分析

刘振杰

引言

随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争也越来越大，我国在完善人力资源管理的建设方面所面临的困难很多，绩效考核是企事业单位进而工资改革的一个比较重要的指标，因此需要建立一个健全的绩效考核制度，使得人力资源管理工作能够顺利进行。在以往的人力资源管理中，绩效考核的标准和达标率都比较低，所以需要对其中的问题进行深入分析，寻求针对性的解决对策，从而促进人力资源管理质量和水平的提高。

一、人力资源管理中绩效考核问题的分析

（一）忽视绩效考核工作

现在很多企业人力资源管理部门都在不同程度上忽视了绩效考核管理工作，更多地关注产品的生产和销售，片面追求企业经济效益，导致在评判工作做得好坏时，更多地依靠人际关系，这样的考核结果就出存在失真问题。另外，对于绩效考核的内容设计不明确，考核标准和流程也比较混乱，由于对绩效考核思想和行动上的不重视，这都会严重降低绩效考核的价值，必须要对此引起高度关注，及时对存在的问题进行分析和解决。

（二）绩效考核制度存在漏洞

现在很多企事业单位都没有形成健全的绩效考核制度，存在着很多的残缺和漏洞，也没有与企业本身的情况相符合，所以无法对内部员工开展科学合理的绩效考核评价。在考核指标的设定上，经常会制定过高的指标，绩效工资计算方式模棱两可，并不能对员工的综合业务能力进行评判，这都严重打击了员工工作的积极性，导致人力资源管理水平得不到提高[1]。

（三）绩效考核结果不透明

绩效考核应该是为员工服务的，企事业单位领导不但要借此了解员工们的实际情况，还应该将考核结果反馈给员工，然而实际上却存在着绩效考核结果反馈不及时、不透明的问题。通常只有在绩效奖励发放之后，员工才会知道考核结果，如果其中存在问题也只能事后提出异议，这段时间就有可能存在暗箱操作，引发员工对考核结果的争议，降低了对企业的信任程度。如果员工在考核期间犯了错误，也没有时间去纠正调整，不能及时改进不足和缺点，不利于员工职业生涯的发展。

二、人力资源管理中绩效考核问题的解决对策和建议

（一）树立正确的绩效考核管理理念

我国现在很多企事业单位对于人力资源绩效考核管理工作的认识不足，思想决定行动，因此单位领导者必须要树立正确的绩效考核理念，转变落后的管理思想观念，从自身实际情况出发，学习运用现代管理思想方法，积极探索构建完善的绩效考核管理体系[2]。要将现有的绩效考核理念进行规范化标准，提高广大员工参与绩效管理的积极性，必须要站在客观的角度公平地判定每位员工的价值。在正确的绩效考核管理理念的指导下，通过对相关制度的不断优化和改革，营造良好的人力资源管理环境，通过人力资源的坚强保障，从而提高企业的凝聚力。

（二）进一步完善绩效考核制度

针对以往企业人力资源绩效管理制度的残缺，主要是由于我国一些中小型企业发展时间较短，一些管理层人员也缺乏这方面的管理经验和方法。在对绩效考核制度进行完善的过程，应该成立专业的绩效考核小组，考核小组要涵盖领导层、人力资源部门管理人员、基层员工及客户等多方面的不同层级，所有成员都应该提出自己的考核意见，然后综合各方的意见看法，最终给出更为全面、公正的评价结果。企业还应该聘请一些经验丰富的人资管理专家开展指导，组织学习培训，传授绩效考核的科学方法，将其与企业实际相结合，从而提高绩效考核的质量和水平。企业还应该结合自身实际，科学制定年度战略目标，对于内部各部门的工作重点进行明确，责任落实到人，最终考核各部门工作任务的完成情况，对部门员工自身的价值进行更好的评判[3]。另外，还要加大绩效考核管理制度的执行力度，将绩效管理指标公开透明，确保所有员工都能够知晓了解，促使广大员工朝着既定的目标不断努力，团结起来不断奋进。

（三）科学建立绩效考核评估反馈体系

为了更好地服务员工，获得员工们的认识，企业必须要科学建立绩效考核评估反馈体系，对于员工的各方面能力要进行全面综合性的评估，鼓励员工提出反馈建议，不断弥补绩效考核中存在的缺陷，确保绩效信息的对称性，勉励广大员工不断提高自己的业务能力水平。对于绩效考核结果，要本着民主化的原则进行公开透明的展示，在考核结果发布后要及时与员工面谈，帮助其解决自身问题，引导员工继续发挥自身优势，始终保持昂扬的工作热情，从而充分体现绩效考核的积极作用[4]。

结语

总之，随着市场竞争的日益加剧，各个企业想要提升自身竞争能力，就必须针对内部人力资源工作进行有效的优化。唯有如此，才能为企业的发展奠定效益获取基础。绩效考核管理是企业管理中的重要内容，针对当前很多企业在人力资源绩效考核管理方面存在的各种突出问题，必须要提高思想重视，完善相关的制度体系，通过更为科学合理的绩效考核管理，为企业的未来可持续发展进步提供助力。